從一座商業(yè)大廈的外面看到的半透明結(jié)構(gòu)。企業(yè)之間的高強(qiáng)度無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)常常讓他們選擇“灰色”走上途徑。
在Wiki問(wèn)答、百度知道等社區(qū),通過(guò)虛擬問(wèn)答的形式,在回復(fù)中植入藻油DHA安全性更高、純度更高等正面信息;在親子、育兒論壇全面覆蓋;用消費(fèi)者的口吻和角度,發(fā)起“萬(wàn)人簽名拒絕魚油DHA”的簽名運(yùn)動(dòng);通過(guò)草根博客對(duì)相關(guān)新聞進(jìn)行大量轉(zhuǎn)載,根據(jù)新聞作出引導(dǎo)性評(píng)論解讀;在網(wǎng)絡(luò)新聞中大量轉(zhuǎn)載,強(qiáng)化其中DHA的內(nèi)容。
這種手段的應(yīng)用,并不單單是蒙牛。有意思的是,事發(fā)后蒙牛在回應(yīng)中稱,“2003年到2004年間,伊利集團(tuán)曾花費(fèi)超過(guò)590萬(wàn)元,雇傭公關(guān)公司對(duì)我公司進(jìn)行新聞攻擊。”
這場(chǎng)頗似“黑吃黑”的丑劇,在網(wǎng)絡(luò)中并不鮮見(jiàn)。
早在2009年12月,央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目就報(bào)道過(guò)一家號(hào)稱“短平快、5萬(wàn)塊”的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,其公司營(yíng)銷總監(jiān)稱“5萬(wàn)塊可影響法院判決”,被稱之為“史上最牛逼的網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)老大”。
在眾多焦點(diǎn)事件中,都能看到這類“打手”公司或隱或現(xiàn)的身影。中科院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng)呂本富在接受央視采訪時(shí)表示,按照正常的傳播規(guī)律,一個(gè)熱點(diǎn)話題在網(wǎng)上的傳播高峰時(shí)正常為三天,如果持續(xù)維持是違背自然傳播規(guī)律的,在三到五天后,如果突然再次出現(xiàn)傳播的高峰,又沒(méi)有特殊的原因?qū)е屡f話重提,就極可能是人為推動(dòng)的。
“至少50%左右熱帖是經(jīng)過(guò)人為設(shè)計(jì)的。”根據(jù)對(duì)一些波形圖的分析,呂本富稱,一度被熱炒的王老吉“添加門”、360離職員工爆黑幕,以及康師傅“水源門”等事件,都明顯出現(xiàn)了“人為操作”的痕跡。
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