網(wǎng)絡公關的出現(xiàn)雖然只有幾年,但占公關市場業(yè)務的比重已達6.3%。一批不良網(wǎng)絡公關公司組織了龐大的“網(wǎng)絡水軍”隊伍,造謠誹謗競爭對手、制造事端敲詐勒索、炒作惡俗形象敗壞社會風氣,網(wǎng)絡公關行為亟待規(guī)范。
良好網(wǎng)絡環(huán)境需全社會共同參與
打擊非法網(wǎng)絡公關,需要行業(yè)自律、企業(yè)自覺
“僅僅處罰當事人是不夠的,應該對惡意炒作的企業(yè)進行重罰?!北本┚W(wǎng)絡媒體協(xié)會新聞評議專業(yè)委員會副主任、博聯(lián)社總裁兼總編輯馬曉霖表示。
張俊介紹,相關部門確實加強了這方面的管理。“我們近期已開始著手對網(wǎng)絡公關公司采取一定措施,一是加強對網(wǎng)站的管理,要求網(wǎng)站、博客、搜索引擎嚴格按照相關規(guī)定,并建議逐步實現(xiàn)實名制,防止同一用戶注冊不同身份惡意炒作;二是明確了一些重點監(jiān)管對象,加強預警;三是開展網(wǎng)站人員備案工作?!?/span>
“需要有幾個有社會責任感、經(jīng)營規(guī)范的網(wǎng)絡公關公司引領行業(yè)發(fā)展?!北本┦芯W(wǎng)管辦網(wǎng)絡新聞管理處處長陳華建議,加快培育網(wǎng)絡公關龍頭企業(yè),樹立行業(yè)標桿。
國慶臨介紹,應在加強行業(yè)自律、規(guī)范網(wǎng)絡公關行為方面多些探索。搜狐暢游公司通過技術手段,使其網(wǎng)絡游戲公共區(qū)域里用低俗內(nèi)容吸引客戶的內(nèi)容,從每個月8萬條降低到現(xiàn)在不足1000條;對這類低俗內(nèi)容的處置時間,也從原來的每條10分鐘降低到了每條3分鐘。
參會評議員紛紛表示,依據(jù)法律對非法網(wǎng)絡公關行為進行堅決、嚴厲的打擊,非常必要。?
“維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境還需要全社會共同參與?!标惾A認為,北京網(wǎng)絡媒體協(xié)會存在、發(fā)展這么多年,其中有新聞評議會、自律專員、媽媽評審團、舉報熱線、網(wǎng)絡監(jiān)督志愿者等的努力,這些民間組織都可以為防治不良網(wǎng)絡公關行為貢獻力量。
另外,參加評議會的專家也指出,需要引導網(wǎng)民提高媒介認知力、加強信息鑒別能力,使不良網(wǎng)絡公關失去生存空間。
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