第六篇近期行動(dòng)計(jì)劃

　　第十七章近期行動(dòng)計(jì)劃

　　一、塑造整體形象

　　1.公開(kāi)征集海南國(guó)際旅游島徽標(biāo)、吉祥物,評(píng)選或聘任海南國(guó)際旅游島形象大使。

　　2.拍攝海南國(guó)際旅游島整體形象廣告、系列公益廣告,制作海南國(guó)際旅游島宣傳畫(huà)冊(cè)、宣傳資料。

　　3.舉辦好中國(guó)海南島歡樂(lè)節(jié)、黎族苗族“三月三”等一批文化節(jié)慶活動(dòng)。

　　4.舉辦好博鰲亞洲論壇、博鰲國(guó)際旅游論壇等一批高規(guī)格會(huì)展活動(dòng),引進(jìn)和培育一批會(huì)議會(huì)展品牌。

　　5.舉辦好環(huán)海南島公路自行車賽、高爾夫賽、帆船賽、沙灘排球賽等體育賽事,引進(jìn)和培育一批體育賽事品牌。

　　二、優(yōu)化旅游環(huán)境

　　6.實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工程,繼續(xù)解決臟、亂、差等問(wèn)題,進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)面貌。

　　7.實(shí)施社會(huì)治安環(huán)境綜合治理工程,重點(diǎn)解決“兩搶一盜”等社會(huì)治安環(huán)境問(wèn)題,進(jìn)一步改善社會(huì)治安環(huán)境。

　　8.實(shí)施旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治工程,重點(diǎn)解決旅游企業(yè)誠(chéng)信度低、降低服務(wù)質(zhì)量、欺客宰客等突出問(wèn)題,建立完善規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　9.開(kāi)展公民旅游意識(shí)宣傳教育活動(dòng),樹(shù)立“人人愛(ài)護(hù)陽(yáng)光海島,全民共建度假天堂”的旅游意識(shí),營(yíng)造親近旅游、支持旅游、保護(hù)生態(tài)、熱情好客的良好社會(huì)氛圍。

　　三、提升服務(wù)質(zhì)量

　　10.開(kāi)展文明景區(qū)景點(diǎn)、游客放心購(gòu)物店、游客放心餐飲店評(píng)選活動(dòng),打造一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)品牌。

　　11.開(kāi)展文明導(dǎo)游員、旅游車駕駛員和出租車駕駛員評(píng)選活動(dòng),發(fā)揮先進(jìn)模范帶動(dòng)作用,提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

　　12.建設(shè)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)、示范企業(yè)建設(shè)工作,制定出臺(tái)、推行旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。