“楓林小鎮(zhèn)”附近冒出家“楓林小廚”
一酒店屢為鄰店背黑鍋
工商與食藥監(jiān)昨均已介入調(diào)查
“我們根本沒(méi)開(kāi)辟網(wǎng)上外賣(mài)業(yè)務(wù),卻總是接到食客投訴,說(shuō)我們的外賣(mài)跟店里吃的差太多?!弊蛱?,在漢口后湖附近經(jīng)營(yíng)“楓林小鎮(zhèn)”酒樓的羅先生告訴記者,最近發(fā)現(xiàn)有人用與他們相似的店名,從事外賣(mài)銷(xiāo)售,導(dǎo)致自家店里投訴增多,嚴(yán)重影響了品牌形象。
“楓林小鎮(zhèn)”附近有家“楓林小廚” 記者石偉 攝
羅先生介紹,最近個(gè)把月,經(jīng)常有外賣(mài)小哥沖到店里,說(shuō)是前來(lái)取餐?!拔覀兊旮揪蜎](méi)有網(wǎng)上銷(xiāo)售外賣(mài)業(yè)務(wù),這些騎手來(lái)了,我們莫名其妙。一問(wèn),才發(fā)現(xiàn)是另外一家餐廳的單子,餐廳的名字是‘楓林小廚’。”羅先生說(shuō),最初以為是一家新開(kāi)的餐廳,店名有些相似,而對(duì)方是網(wǎng)上銷(xiāo)售外賣(mài),跟自家店里生意不沖突,就沒(méi)太在意。
“后來(lái),有幾個(gè)熟客打電話(huà)到店里,說(shuō)通過(guò)‘餓了么’點(diǎn)我們的外賣(mài),不好吃,跟在店里吃的不是一個(gè)味道?!绷_先生說(shuō),向熟客解釋之后,他專(zhuān)門(mén)到“餓了么”點(diǎn)餐平臺(tái)上查詢(xún),發(fā)現(xiàn)了熟客所說(shuō)的那家店子,位置就在自己餐廳附近,月銷(xiāo)售量達(dá)到1600多份,有大量差評(píng)。
羅先生跟著外賣(mài)小哥在自己酒樓一路之隔的城中村里,找到了那家餐廳?!熬褪且粋€(gè)很小的小店,但是,他用著跟我家相似的店名,位置又離我家這么近,造成很多食客誤解,以為是同一家,并且把不良印象也轉(zhuǎn)嫁到我家酒樓頭上了?!?/p>
昨天中午,記者跟隨羅先生穿過(guò)一段小路,在后湖一處城中村找到了這家小餐館,小餐館的店名確實(shí)只與羅先生的酒樓只差一個(gè)字,容易混淆。并且現(xiàn)場(chǎng)已有兩名工商所工作人員正在檢查小餐館的資質(zhì)情況。
工商執(zhí)法人員介紹,小餐館負(fù)責(zé)人自稱(chēng)在其他地方,無(wú)法及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng);檢查現(xiàn)場(chǎng),只看到一份營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并未看到經(jīng)營(yíng)食品所需要的許可證以及相關(guān)人員健康證,但這些需要食品藥品監(jiān)督管理局前來(lái)核查。“它的招牌店名與營(yíng)業(yè)執(zhí)照不同,我們已經(jīng)下達(dá)了相關(guān)文書(shū),要求整改,還會(huì)按程序要餐館負(fù)責(zé)人到所里接受調(diào)查。”
記者在“餓了么”平臺(tái)上查看,發(fā)現(xiàn)該餐廳在提交的資質(zhì)審核材料中,營(yíng)業(yè)執(zhí)照與現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照并不相同,提交的店內(nèi)照片也與實(shí)際情況不符。店員表示,店子是從別人手中接盤(pán)的,在“餓了么”平臺(tái)上審核用的是以前的證件。
羅先生現(xiàn)場(chǎng)向食藥監(jiān)投訴之后,執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)取證,表示會(huì)按程序進(jìn)行調(diào)查。
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