“雙方先心平氣和，把聲音降低，有理不在聲高?！?月6日14時30分，在樂安縣公安局鰲溪派出所，王志武和同事正在調(diào)解一起因買衣服造成的打架糾紛。今年66歲的王志武退休前是樂安縣公安局督察大隊民警。去年3月被聘為樂安縣鰲溪鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會駐派出所人民調(diào)解工作室（以下簡稱“調(diào)解工作室”）調(diào)解員。調(diào)解工作室總共有3名調(diào)解員，都是樂安縣公安局退休民警。

　　去年3月，樂安縣司法行政機關(guān)與樂安縣公安機關(guān)密切配合，積極推廣“公調(diào)對接”工作機制。樂安縣在鰲溪鎮(zhèn)派出所試點成立人民調(diào)解工作室，搭建人民調(diào)解和治安調(diào)解銜接聯(lián)動平臺，實現(xiàn)了民生警務(wù)與能動司法有效融合，為促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

　　3月6日，記者來到調(diào)解工作室。雖然王志武66歲了，但給記者的第一印象就是干練，精神抖擻。當天下午，他們要調(diào)解一起打架糾紛。

　　這起糾紛起因于3年前，當時樂安縣一名女顧客因為買衣服和店主產(chǎn)生過糾紛。近日，矛盾激化，雙方在縣城發(fā)生打架事件。報警后，鰲溪派出所民警將當事雙方帶回所里。剛進來時，雙方情緒都比較激動。王志武先請雙方穩(wěn)定情緒：“大家不要激動，先一方陳述事情經(jīng)過，說完后，另外一方再接著說。一方陳述時，另外一方不要插嘴，也不要反駁，等對方說完，有不同意見再說?！?/p>

　　當事雙方唇槍舌劍，王志武和同事在一邊擺事實、講道理，進行了大約兩個半小時的調(diào)解。“今天雙方火氣還沒消，也是第一次調(diào)解，沒有達成協(xié)議。我們還會做第二次調(diào)解，希望雙方心平氣和再來談?！蓖踔疚湟贿吺帐安牧弦贿吅陀浾哒f。

　　像這樣的調(diào)解，對于王志武和同事來說是家常便飯。記者了解到，從去年3月份調(diào)解工作室成立以來至今共成功調(diào)解145起，糾紛成功調(diào)解率達到98%。去年“樂安縣鰲溪鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會駐派出所人民調(diào)解工作室”還獲得了“江西省人民調(diào)解工作先進集體”稱號。王志武說，能為老百姓做點事情，是自己的心愿。只要他還能動，就一定會繼續(xù)進行調(diào)解工作，發(fā)揮自己的余熱。（記者 鄒曉華）

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