對任何企業(yè)而言,網(wǎng)絡輿情可以讓它們的商譽在消費者心中大起大落。因此,專門處理網(wǎng)絡輿情的機構(gòu)——“網(wǎng)絡公關(guān)”應運而生。
轉(zhuǎn)載網(wǎng)站接到“新華社”刪帖函
記者隨后聯(lián)系了曾撤掉這篇報道的中國網(wǎng),誰想中國網(wǎng)有關(guān)負責人的答復,更加出人意料。據(jù)中國網(wǎng)稱,2009年8月13日,該網(wǎng)站曾經(jīng)接到過一份蓋有“新華社”公章的傳真函,函中要求中國網(wǎng)刪除其轉(zhuǎn)載的蔡國兆的報道。據(jù)這位負責人透露,接到此函文的網(wǎng)站“不止一家”。于是,應“新華社”的要求,多數(shù)接函網(wǎng)站將蔡國兆的報道“及時清除”。
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新華社是否曾以傳真函的形式要求各網(wǎng)站撤掉蔡國兆的報道?記者就此致電新華社秘書處核實。新華社秘書處的工作人員明確表示,新華社的每筆函件都有相關(guān)記錄,經(jīng)查實,2009年沒有針對有關(guān)“空調(diào)”的報道發(fā)出過任何函件;并且,傳真上所蓋的“公章”樣式,與真實的新華社公章不符。因此新華社秘書處肯定地表示,那份“花落多家”的“新華社”傳真函“無疑是偽造的”。
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