新華社沈陽11月11日電(記者于也童)近日,沈陽一家大型兒童攝影機(jī)構(gòu)“太陽部落”突然關(guān)門,讓眾多預(yù)付費(fèi)消費(fèi)者大呼“被坑”。據(jù)了解,一些顧客選擇報(bào)案,目前被騙消費(fèi)者已經(jīng)加滿了兩個(gè)微信群。沈陽市公安局沈河分局斗姆宮派出所民警向記者證實(shí),已有數(shù)百名群眾報(bào)案。
“11月5日我剛帶著孩子去拍完百日照,第二天就得知照相館黃了。”孩子?jì)寢岅慃悾ɑ┓Q。
“敬告各位太陽部落顧客:因太陽部落老板孫大博出走,不知去向,拖欠員工、供應(yīng)商等薪資和款項(xiàng),導(dǎo)致店面無法經(jīng)營(yíng)。各位顧客所有的權(quán)益,請(qǐng)走法律途徑進(jìn)行維護(hù)。”10日,記者在沈陽“太陽部落”兒童影樓小西路店看到,緊閉的店門上貼著一張告示,還有一張消費(fèi)者自發(fā)組織的維權(quán)群二維碼。
“一套‘三只小熊’主題600元,還有一套馬場(chǎng)主題1400元,都沒拍呢,這下完了?!痹凇疤柌柯洹睘楹⒆宇A(yù)訂了兩套攝影套餐的家長(zhǎng)王雨(化名)告訴記者。
像王雨這樣已經(jīng)預(yù)付了幾個(gè)套餐的家長(zhǎng)大有人在,“我在他家照了5年了,剛訂了一套明年的?!焙⒆?jì)寢屃朱o(化名)說,“我們現(xiàn)在組織了幾個(gè)維權(quán)微信群,也都去派出所報(bào)案了,但真不知道下一步該怎么辦?!?/p>
記者在維權(quán)群內(nèi)看到一份統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者損失清單,近100位消費(fèi)者的損失就已經(jīng)達(dá)到20萬元左右。
近年來,不少商家大力推行預(yù)付式消費(fèi),雖然消費(fèi)者可以從中得到一定優(yōu)惠,但一旦遇上類似“太陽部落”這樣的“跑路”事件,往往會(huì)束手無策。事實(shí)上,2012年商務(wù)部就發(fā)布了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》,規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡,對(duì)預(yù)付消費(fèi)做出管理。其中明確規(guī)定,發(fā)卡企業(yè)應(yīng)在開展單用途卡業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)前往各級(jí)商務(wù)主管部門備案。如不備案并且逾期不改正,要被處以1萬元以上3萬元以下罰款。
記者查詢發(fā)現(xiàn),在遼寧省商務(wù)廳2017年2月公布的《遼寧省單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)公示》中,并不包含上述“太陽部落”兒童攝影機(jī)構(gòu)。
對(duì)于不備案的企業(yè),監(jiān)管部門怎么辦?遼寧省社科院研究員張思寧認(rèn)為,要依靠社會(huì)信用體系發(fā)力,來根治“過把癮就跑”的現(xiàn)象。監(jiān)控商家信用行為,可以給消費(fèi)者亮起警示燈,同時(shí),用信用的籠子關(guān)住“商家老賴”也能有效防止無良商家“打一槍,換一個(gè)地方”。記者了解到,預(yù)付式消費(fèi)卷款逃逸的企業(yè)黑名單公示制度在江蘇、深圳等少數(shù)幾個(gè)地區(qū)已經(jīng)實(shí)行。
加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)擦亮眼睛。遼寧瀛沈律師事務(wù)所主任王金兵表示,消費(fèi)者在進(jìn)行大額存儲(chǔ)消費(fèi)的時(shí)候,盡量不要被優(yōu)惠誘惑,沖動(dòng)消費(fèi)。
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