延伸閱讀 國外如何解決打車難
紐約:補(bǔ)貼+拼車 出租車數(shù)量有嚴(yán)格控制
城市面積:790平方公里
人口:817萬多
出租車數(shù)量:1.3萬多輛(招手即停的黃色出租車)
收費(fèi):起步價2.5美元,以后每1/5英里(1英里約合1.6公里)0.4美元;停車?yán)塾?分鐘或時速低于6英里,加收0.4美元。晚8點(diǎn)至早6點(diǎn)加收夜行附加費(fèi)0.5美元;周一至周五下午4點(diǎn)至晚上8點(diǎn)加收高峰補(bǔ)貼費(fèi)每趟1美元。
紐約高峰時段打車難問題也很突出,政府一直在想辦法緩解。一個方法是向乘客加收每趟1美元的“高峰補(bǔ)貼費(fèi)”,鼓勵出租車司機(jī)提早或推遲交接班,保證高峰時段有盡量多的出租車可載人。針對早高峰,紐約提出“4人1輛車”的出租車拼車方案,提高每輛出租車的利用率。以曼哈頓區(qū)為例,該區(qū)事先設(shè)定了3條固定線路,同一方向的乘客在每條線路起點(diǎn)的載客處拼車出行,每車4人。乘客沿途隨時可以要求下車,車費(fèi)為每位乘客3美元或4美元,可以刷卡。運(yùn)營時間是周一到周五的早上6點(diǎn)至10點(diǎn)。
另外,紐約還用電話召車緩解市民出行的交通壓力。電話召車相當(dāng)于高級出租車,約有1萬多輛,其車型基本為豪華林肯,只接受電話預(yù)約,不能在街頭拉客。
倫敦:嚴(yán)格規(guī)范培養(yǎng)高素質(zhì)司機(jī)
城市面積:1572平方公里
人口:782萬多
出租車數(shù)量:2萬多輛
收費(fèi):2.2英鎊起步(約合人民幣22元),之后每英里5.2英鎊起(視區(qū)域而定)。
倫敦多采用電話叫車的形式(在路上攔車,運(yùn)氣好的話會有空車停下),高峰時段叫車,等候的時間會久一些,一般不超過半小時;另一方面,倫敦對出租車管理相當(dāng)嚴(yán)格,司機(jī)的專業(yè)素養(yǎng)非常高,精通“最佳路線”,沒有拒載和亂收費(fèi)現(xiàn)象。
倫敦的出租車司機(jī)均為個體經(jīng)營者,許多車主身兼司機(jī),與另一位司機(jī)輪流工作。出租車申請人除了要接受嚴(yán)格的體檢和個人經(jīng)歷審查,還必須通過“倫敦知識”測試。這項(xiàng)測試從1865年沿用至今,被稱為全球最恐怖的出租車司機(jī)資格測試,一般需要花3年時間準(zhǔn)備和測試,全部通過需要參加至少12次實(shí)地測試。
漢堡:先進(jìn)的車載電子系統(tǒng),不給司機(jī)拒載的理由
城市面積:755平方公里
人口:173萬多
出租車數(shù)量:約4000輛
收費(fèi):起步價2歐元(約合人民幣18元),之后每公里1.55歐元遞增。
在漢堡,公共交通是出行的首選,因?yàn)榈聡拇蟪鞘杏蟹浅M晟频墓步煌ㄏ到y(tǒng),地鐵、輕軌、有軌電車、巴士,乘坐環(huán)境舒適,各交通路線之間甚至設(shè)計了精確的換乘時間。這使得出租車與公共交通在資源上的劃分和定位非常合理。出租車是公共交通之外的補(bǔ)充和替代,比如公交停運(yùn)之后、終點(diǎn)站附近、需要搬運(yùn)行李的機(jī)場和車站門口等等,要想在德國的大街上隨手招停一輛空駛的出租車還是有難度的。德國的出租車普遍采用叫車系統(tǒng),身處任何地方,電話叫車5分鐘之內(nèi)便有出租車趕來。這種點(diǎn)到點(diǎn)的運(yùn)載服務(wù)更加精準(zhǔn),既節(jié)約了司機(jī)在路上空駛的時間和能源成本,也免去了乘客在路上攔車被拒載的可能。
另外,德國出租車的車載電子系統(tǒng)非常先進(jìn),精確的行程和時間測定、即時的衛(wèi)星定位,也避免了司機(jī)以“不認(rèn)路”為借口拒載或繞路。
東京:出租車沒有“份子錢”
城市面積:2155平方公里
人口:3670萬多
出租車數(shù)量:5萬多輛,其中企業(yè)出租車3.3萬多輛,個體出租車1.7萬多輛
收費(fèi):各家價格略有不同。以東京無線出租車公司為例,起步價為710日元(約合人民幣59元)。2公里后每行駛288米加收90日元。時速10公里以下行駛,每1分45秒另加90日元。夜間加收20%-30%的夜行費(fèi)。
由于軌道交通極度發(fā)達(dá),出租車在日本“人氣”很低,多為外國游客的選擇。出租車大多在固定地點(diǎn)排隊(duì)候客,沒有拉客現(xiàn)象。無論路程遠(yuǎn)近,出租車司機(jī)均不得拒載。日本道路運(yùn)輸法規(guī)定,拒載屬違法行為。為了減少與乘客發(fā)生不快,在一些可能發(fā)生爭議的計費(fèi)環(huán)節(jié),多由司機(jī)承擔(dān)費(fèi)用,比如抵達(dá)目的地的時候計價器正好“跳字”,司機(jī)會主動按“跳字”前的數(shù)字收費(fèi)。
日本的出租車分為公、私兩種。隸屬于出租車公司的運(yùn)營汽車,車輛購買、油費(fèi)、保養(yǎng)、停車等費(fèi)用均由公司承擔(dān)。出租車司機(jī)每月無需向公司繳納固定的“份子錢”,只須按一定比例上交每月所得。每家公司收取比例各有不同,一般在42%到55%之間。個人營運(yùn)出租車,至少得有10年以上出租車或巴士駕齡。
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