??诰W(wǎng)9月30日消息(記者張俊其)我國首部《旅游法》將于2013年10月1日正式實(shí)施,今年的國慶節(jié)既是旅游業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn),又是提升假日旅游工作的新契機(jī),為實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),9月30日,海口市召開專題會議研究貫徹落實(shí)《旅游法》,力求讓市民過一個(gè)“健康、安全、詳和”的節(jié)日。
據(jù)了解,為貫徹《旅游法》實(shí)施情況,??谑屑偃辙k已組成8個(gè)工作組在全市范圍內(nèi)展開明察暗訪,凡觸犯《旅游法》的旅游企業(yè)及導(dǎo)游人員,將一律實(shí)行信譽(yù)問責(zé),在媒體上披露。同時(shí),依據(jù)《旅游法》嚴(yán)懲。
秀英區(qū):假日旅游市場監(jiān)管一把手負(fù)責(zé)制
據(jù)了解,秀英區(qū)成立“假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)節(jié)假日旅游管理的部署、安全保障及綜合協(xié)調(diào)工作,以確保國慶假期假日旅游工作健康有序地開展。一是堅(jiān)持實(shí)行假日旅游市場監(jiān)管一把手負(fù)責(zé)制;二是落實(shí)好屬地管理原則,指定專人對轄區(qū)內(nèi)景點(diǎn),特別是鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),做好監(jiān)管和疏導(dǎo);三是全面落實(shí)假日期間24小時(shí)值班制度,對外公布投訴電話。全區(qū)各單位要采取措施確保信息暢通,如遇重大事項(xiàng),要在第一時(shí)間向分管副區(qū)長及區(qū)假日辦報(bào)告,然后爭分奪秒處置險(xiǎn)情,不耽誤、不瞞報(bào)、不推卸。
此外,將加強(qiáng)對旅游合同的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為,加大對街頭亂發(fā)“旅游優(yōu)惠卡”行為的打擊力度。
龍華區(qū):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量,齊抓共管
據(jù)悉,龍華區(qū)也成立“假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組”,切實(shí)發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量,齊抓共管,解決好國慶假日期間可能出現(xiàn)的各種問題。旅游、工商、公安等部門在假日前及期間將開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理力度。同時(shí),加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理,杜絕導(dǎo)游無證上崗,引導(dǎo)文明服務(wù)。
瓊山區(qū):開展食品安全、規(guī)范旅游市場聯(lián)合大檢查
為確保廣大群眾過上一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日,9月30日下午,由區(qū)長田麗霞帶隊(duì),瓊山區(qū)政府組織開展國慶節(jié)前安全生產(chǎn)、食品安全、消防安全及規(guī)范旅游市場秩序聯(lián)合大檢查活動(dòng)。
對森林城市酒店、萬家惠超市、南北水果市場、香江酒店等進(jìn)行檢查。
美蘭區(qū):加強(qiáng)對游客密集場所的安全檢查
據(jù)悉,美蘭區(qū)將重點(diǎn)抓好三方面工作,一是公安、安監(jiān)、消防等部門嚴(yán)格審查和監(jiān)管假期各類旅游節(jié)慶活動(dòng),加強(qiáng)對交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設(shè)施、旅游餐飲場所等游客密集場所的安全檢查。及時(shí)排除安全隱患,嚴(yán)防群死群傷等惡性事件發(fā)生。
二是在假日期間舉辦的節(jié)慶及其他公眾聚集活動(dòng),要按照“誰主辦,誰負(fù)責(zé)安全”的原則,精心制定好活動(dòng)方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場疏導(dǎo)工作,嚴(yán)防發(fā)生安全事故。
三是各景區(qū)制定好應(yīng)對游客擁堵等突發(fā)事件的工作預(yù)案,做好重點(diǎn)地段擴(kuò)容、安全防護(hù)設(shè)施修繕以及旅游高峰時(shí)段分流等工作。游客數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),景區(qū)必須提前公告并同時(shí)向市假日領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,及時(shí)會同相關(guān)部門采取疏導(dǎo)、分流措施。對于出現(xiàn)災(zāi)害性天氣等情況,有關(guān)部門以及景區(qū)都要有一套快速有效的預(yù)警發(fā)布和應(yīng)對機(jī)制,減少災(zāi)害威脅,確保旅游安全。
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