??诰W(wǎng)5月6日消息??“有香奈兒的香水嗎?”一位青年女子在??谏儇浬虉鰡柕??!皼]有,有古琦的,你可以看看?!迸c五一期間三亞免稅店奢侈品牌賣“瘋”的局面相比,生生百貨在5月4日的場面有些冷清。從4月20日到5月2日,三亞免稅店客流量達到198000人,成交54780筆,每天客流平均達到18000人。不少消費者都不看貨品價格直接就拿貨。面對如此“瘋搶”的局面,部分??谏莩奁放浦睜I店的主管樂觀地表示,三亞免稅店對直營店的影響會趨于平穩(wěn)。
旅客嫌??谥睜I店香水貴
5月4日,記者來到海口生生百貨商行。前來逛街的人并不多。歐米茄店面內(nèi)只有店員一人,記者沒看到前來購買手表的消費者。而古琦、普拉達等貨柜也稍顯冷清,店面門前幾乎門可羅雀。銷售人員也表示,會有部分消費者在問及價格等方面后就離開了。紀梵希??谥睜I店內(nèi)整齊地擺著服飾、皮帶等商品,但并沒有看到太陽眼鏡的身影?!坝刑栄坨R嗎?”“沒有?!痹摰赇N售人員如此表示。
“有香奈兒的香水嗎?”想要購買香水的肖女士在經(jīng)過香水店面的時候咨詢了一下。肖女士是香奈兒的忠實粉絲,她來自湖南。“會在生生百貨購買其他牌子香水嗎?”肖女士第一反應(yīng)就是:“不會,貴那么多呢!”她說,前兩天,她才從三亞回到海口,去過三亞的免稅店,品種相對而言還是比較齊全。如果要購買香水,絕對不會在海口的直營店購買,會直接到三亞免稅店,在三亞免稅店購買會便宜很多錢。
“五一期間,有一天排了很長的隊,不過現(xiàn)在不排隊了?!彼硎荆^幾天要回湖南的時候就到三亞免稅店去掃貨。
三亞免稅店對??谥睜I店影響小
三亞免稅店商品被“瘋搶”,??谏莩奁放浦睜I店如何應(yīng)對?在問及三亞免稅店對海口直營店是否會構(gòu)成沖擊時,歐米茄一位宋姓銷售人員直言,沒有構(gòu)成沖擊。古琦、CK等國外香水海南區(qū)銷售主管付女士表示,三亞免稅店剛開始營業(yè),離島免稅政策最初實施的時候,影響還是有的。
宋姓銷售人員稱,歐米茄在海南只有兩個店,一個是生生百貨的直營店,一個是三亞免稅店。來到生生百貨店消費的以外地人居多。生生百貨店能夠和三亞免稅店抗衡主要是兩點,一是生生百貨店的表的款式比較齊全,其次,生生百貨商場的名聲及該店經(jīng)營了多年的口碑都會起到一定的幫助。當(dāng)問及未來是否會改變銷售策略時,該位銷售人員表示,這要看總公司的策略。
“我還是比較樂觀的,前期會有一些影響,但隨著時間的推移,影響會趨于平穩(wěn)。”付主管對三亞免稅店的影響表示得十分樂觀。她認為,直營店與三亞免稅店競爭是有,但客源不同。到三亞免稅店消費多為外地游客,就沖著離島免稅政策去的,但直營店多為本地居民或長期海南生活的消費者。
付主管認為直營店能夠與三亞免稅店競爭的最大優(yōu)勢便是,售后服務(wù)比三亞免稅店好?!拔覀冞€會為客人準(zhǔn)備試用裝及小禮品,這些在三亞免稅店都是享受不到的?!备吨鞴苋绱吮硎?。不過不少業(yè)內(nèi)人士都表示,未來三亞免稅店對直營店的影響會更大,因為在消費中,價格優(yōu)勢還是趨于主導(dǎo)地位。
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