海口網12月15日消息?海南豪陽國際旅行社有限公司積極圍繞“樹立先進典型作示范,弘揚文明促發(fā)展”這一主題,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。截至13日12時,以329670票位列海南旅行社類投票的第10位。
據了解,旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,該公司圍繞要求,積極組織全體員工開展“崗位練兵”、“文明禮儀宣傳”、“安全生產知識宣傳”、“服務規(guī)范”等活動,并通過評選優(yōu)質服務標兵、優(yōu)質服務崗位等活動,進一步提高員工的業(yè)務技能和服務水平,推動公司員工在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當崗位能手、技術標兵和服務模范。
該公司負責人告訴記者,為切實抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,管理層在公司內積極倡導講文明、講誠信、講道德、講禮儀,要求進一步提高公司員工、導游及門市營業(yè)部窗口“文明、微笑、溫馨、熱情”服務水平,提升公司員工的整體文明素質建設,展示公司的文明形象,營造文明誠信經營氛圍。同時結合旅行社的服務特點,加強信用宣傳與信用體系建設,主動向游客宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)服務承諾內容。
創(chuàng)新產品才能不斷迎合市場的需要。目前是海南旅游的旺季,大量境內外游客將通過旅行社踏上海南這片熱土,體驗國際旅游島獨特的魅力。為做好旅游服務接待工作,海南豪陽國際旅行社有限公司秉著“組出去,走進來”的方針,全力打造私人高端旅游顧問品牌,創(chuàng)建穩(wěn)定的銷售網絡和完整的接待體系。
據介紹,豪陽國旅連續(xù)幾年組織我省旅游企業(yè),聯合在港澳及臺灣市場開展系列旅游促銷活動,受到廣大游客的熱烈歡迎,在港澳及臺灣游客市場產生了巨大影響。該公司還會同港澳及臺灣各大旅行社同行以多種形式促銷海南旅游新產品,宣傳活動取得了空前的效果和推廣效應。
海南豪陽國際旅行社有限公司負責人告訴記者,該公司在爭當創(chuàng)先爭優(yōu)文明先鋒的活動中,從深化文明服務措施、提高服務水平出發(fā),創(chuàng)新了服務方式,提高了服務質量,優(yōu)化了服務環(huán)境。今后該公司還將采取更多措施,做出更好成績,讓優(yōu)質服務持續(xù)延伸下去。
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