?？诰W(wǎng)4月27日消息??據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，關(guān)注近來被媒體曝光的“公關(guān)門”事件。

　　甲：6萬多個ID，2000多個博客，保證每天都給你發(fā)帖。

　　乙：我們可以在一個晚上就讓你的競爭對手的負(fù)面消息布滿整個網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)網(wǎng)民順著咱們的方向去走。

　　上面大家看到的，分別是某網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司和某網(wǎng)絡(luò)推手近日所放出的豪言。他們真的有這么大的能耐，能夠?qū)ξ覀兊木W(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生這么大的影響，甚至左右我們的生活？迫在眉睫的嚴(yán)峻形勢，促使我們應(yīng)該怎樣加強(qiáng)治理、讓法律和自律雙管齊下？詳細(xì)情況，馬上連線中國之聲記者張棉棉：

　　主播：這些網(wǎng)絡(luò)推手們的所謂業(yè)務(wù)范圍都是什么？真的如他們所說，這么神通廣大嗎？

　　記者：正是這樣，一點(diǎn)都不夸張，這些網(wǎng)絡(luò)推手們在非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司中，協(xié)助客戶企業(yè)肆意攻擊、抹黑競爭對手，或者用揚(yáng)言“曝光內(nèi)幕”、炮制“負(fù)面新聞”等手段要挾，迫使受害企業(yè)“花錢消災(zāi)”。此外，還炒作惡俗形象敗壞社會風(fēng)氣。

　　據(jù)北京市公安部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前網(wǎng)絡(luò)上50%的帖子都是由這些網(wǎng)絡(luò)推手們推出，而精華貼則是百分之百都是由網(wǎng)絡(luò)推手炒作而成的。這些網(wǎng)絡(luò)推手利用網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體常常通過網(wǎng)絡(luò)尋找新聞來源的特點(diǎn)，來實(shí)現(xiàn)他們不可告人的目的，有些網(wǎng)絡(luò)推手甚至揚(yáng)言，他們今天在某個網(wǎng)站上發(fā)一個帖子，明天早上就知道哪些媒體會對這個帖子感興趣，會報道。

　　另據(jù)北京市網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管中心負(fù)責(zé)人雷鳴介紹，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的組織還特別嚴(yán)密、分工非常巧妙，他們大多建有策劃、文案、監(jiān)測、外聯(lián)等部門，這些部門的職責(zé)分別是策劃部分負(fù)責(zé)總體策劃，文案部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)數(shù)以萬計的網(wǎng)絡(luò)水軍密集發(fā)帖，監(jiān)測部門負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測、分析并反饋，外聯(lián)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶談方案、簽合同、以及加強(qiáng)與各種媒體的協(xié)調(diào)，技術(shù)部門負(fù)責(zé)制作配套的圖片、音頻、視頻，破解部分論壇不允許新用戶發(fā)帖、帖子被屏蔽等限定。

　　綜上所述，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的手段可以總結(jié)為“推”和“打”兩個字。 “推”就是通過策劃、發(fā)帖，推捧企業(yè)品牌和網(wǎng)絡(luò)紅人，“打”就是替委托方在網(wǎng)上發(fā)帖，攻擊競爭對手，和代替委托方刪除網(wǎng)上帖子。

　　而這一點(diǎn)也得到了中央人一位熟識網(wǎng)絡(luò)公關(guān)內(nèi)幕的知情人的認(rèn)可。

　　知情人：網(wǎng)站刪稿的情況不是一天兩天了。從04年開始，被媒體曝光過的這部分人他們有需求，他們是雇主，通過中介，也就是公關(guān)公司，去具體執(zhí)行。一般雇主會找一家公關(guān)公司，如果一家做不了，他就會在QQ群里散布這樣的消息，尋找具體操作的人。這樣的QQ群很多，例如公關(guān)交流群啊之類的。

　　主播：根據(jù)你了解到的情況，綠色健康的生態(tài)環(huán)境怎樣建立？

　　記者：綠色健康的生態(tài)環(huán)境是我們每個人都希望見到的。而目前很多以非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)為首的不法分子和部分企業(yè)以及一些媒體已經(jīng)形成了一條付費(fèi)刪稿的黑色利益鏈，然而這條利益鏈中，帖子刪掉了很容易，但同時刪掉的還有網(wǎng)絡(luò)媒體本身在社會中的公信度和企業(yè)的信譽(yù)。

　　北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會新聞評議專業(yè)委員會副主任馬曉霖表示：這實(shí)際上大家最后在拿錢互相抹黑，表面上抹黑的是一些相關(guān)行業(yè)，實(shí)際上抹黑的是整個產(chǎn)業(yè)鏈。相關(guān)的，跟這個相伴隨的整個互聯(lián)網(wǎng)的信譽(yù)也就不復(fù)存在，而網(wǎng)絡(luò)作為輿論監(jiān)督的一個重要補(bǔ)充或者推手，本來能發(fā)揮很多正面的作用，但是如果這個網(wǎng)絡(luò)被用做這種不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭，或者為了是不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)公司的盈利方式的話，這種網(wǎng)絡(luò)作用就走向了反面。

　　不僅如此，實(shí)際上，這些非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為目前已經(jīng)觸及法律底線，更損害了社會公眾的利益，國新辦網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)調(diào)局副局長趙建國表示，加強(qiáng)治理已迫在眉睫，要完善法律。他們已經(jīng)跟包括工商總局、包括公安機(jī)關(guān)、包括工信部多次開會進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　趙建國還指出，除了法律約束，相關(guān)行業(yè)也應(yīng)該自律，甚至可以將刪帖流程公之于眾。