??诰W(wǎng)4月17日消息(記者 李坤東)“急乘客所急,把服務(wù)做到最好,維護(hù)好行業(yè)形象,這樣的司機(jī)我們一定要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?!?7日下午,在昌導(dǎo)的士集團(tuán)博鰲論壇交通保障總結(jié)會(huì)上,該公司董事會(huì)通過(guò)決定,獎(jiǎng)勵(lì)為論壇記者找回遺失物品的司機(jī)陳標(biāo)盛一萬(wàn)元,并評(píng)選為公司年度優(yōu)秀員工。
?
16日下午6時(shí)30分左右,海南昌導(dǎo)的士集團(tuán)公司監(jiān)控中心接到該公司領(lǐng)導(dǎo)的緊急電話,要求立即協(xié)助查找一件乘客遺失的重要物品。原來(lái),16日下午1時(shí)40分左右,一位前往采訪博鰲論壇的北京記者在瓊?;疖囌境顺鲎廛嚨交始因T士酒店下車時(shí),將一部攝像機(jī)和重要資料遺失在昌導(dǎo)的士集團(tuán)的一輛普力馬出租車上。
?
由于遺失物品有此次論壇采訪的重要資料,失主非常著急,將情況反饋至交通部門。接到這一緊急信息后,該公司監(jiān)控中心立刻通過(guò)GPS車輛跟蹤監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行高密度查找,逐個(gè)調(diào)取瓊海市所有的普利馬出租車的行駛軌跡。
?
通過(guò)行駛軌跡及時(shí)間顯示,失主反映的時(shí)間段一共有16輛普力馬出租車曾經(jīng)行駛過(guò)此路段。監(jiān)控中心的人員立即對(duì)這16輛出租車的行駛路線進(jìn)行逐個(gè)監(jiān)控查找,最后確定了車牌號(hào)為瓊CB9442的普利馬出租車。
?
掌握相關(guān)信息后,該公司總經(jīng)理周經(jīng)海與車長(zhǎng)取得聯(lián)系,并立即帶著相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)找到了當(dāng)班司機(jī)陳標(biāo)盛。接到公司的電話通知后,司機(jī)陳標(biāo)盛經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)了存放于后備箱內(nèi)的物件。由于當(dāng)時(shí)物品存放在后備箱,乘客下車后,司機(jī)也沒(méi)有留意乘客遺失了物品。隨后,陳標(biāo)盛將物品及時(shí)交回公司并還給了乘客。
?
據(jù)了解,失主在國(guó)內(nèi)一家大型著名新聞網(wǎng)站工作,遺失的物品中有非常重要的采訪資料,對(duì)于失而復(fù)得的物品,他非常高興,對(duì)昌導(dǎo)的士集團(tuán)公司的服務(wù)表示感謝。
?
今天下午,該集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),博鰲論壇開(kāi)始前,該公司已經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行了針對(duì)性的服務(wù)培訓(xùn),尤其是駕駛員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核才能上崗。目前,董事會(huì)已經(jīng)決定,號(hào)召集團(tuán)公司旗下所有駕駛員向陳標(biāo)盛學(xué)習(xí)。為了鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)良好的服務(wù),公司還決定獎(jiǎng)勵(lì)他一萬(wàn)元,并評(píng)選為公司年度優(yōu)秀員工。
聲明:所有來(lái)源為“??谕韴?bào)”、“海口網(wǎng)”的內(nèi)容信息,未經(jīng)本網(wǎng)許可,不得轉(zhuǎn)載!本網(wǎng)轉(zhuǎn)載的其他文字、圖片、音視頻等信息,內(nèi)容均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),并不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),其版權(quán)歸原作者所有。如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)轉(zhuǎn)載信息侵害了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系:0898-66835631(傳真),我們將及時(shí)核實(shí)處理。
??诰W(wǎng) http://hanxinmy.cn [來(lái)源: ??诰W(wǎng)] [作者:李坤東] [編輯:黃尉]