無(wú)人車(chē)跑腿送件、“無(wú)人驛站”自助取件

科技賦能，讓快遞“越跑越快”

“指尖”預(yù)約，無(wú)人車(chē)將包裹送至家門(mén)口；掃碼取件，提示音和閃爍的燈光會(huì)為你指明包裹所在方位……從無(wú)人車(chē)運(yùn)輸?shù)健盁o(wú)人驛站”，今年“雙十一”，越來(lái)越多智能化設(shè)備應(yīng)用于末端投遞環(huán)節(jié)，為?？谙M(fèi)者帶來(lái)更加方便快捷的取件新體驗(yàn)。

“無(wú)人”送：快遞送到家門(mén)口

連日來(lái)，隨著“雙十一”網(wǎng)購(gòu)包裹的陸續(xù)到達(dá)，在?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院投入運(yùn)營(yíng)的順豐快遞無(wú)人車(chē)隨之“忙活起來(lái)”，成為校園內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

11月11日下午，記者在該學(xué)院校園內(nèi)的快遞無(wú)人車(chē)始發(fā)點(diǎn)看到，工作人員正在將分撥完成的快遞包裹掃碼放入車(chē)廂兩側(cè)的自提柜內(nèi)，隨后滿(mǎn)載包裹的無(wú)人車(chē)便出發(fā)向客戶(hù)預(yù)留地址開(kāi)去。一路上，有序行駛在主干道上的無(wú)人車(chē)不時(shí)減速停車(chē)避讓其他車(chē)輛行人，其頗具“科技范”的外形和語(yǔ)音提醒也在校園內(nèi)賺足了“回頭率”。

“自從大一因?yàn)楹闷娑w驗(yàn)無(wú)人車(chē)派件后，我身邊不少同學(xué)都成為它的‘忠實(shí)客戶(hù)’?！痹谠撔Ｄ显穼W(xué)生公寓前，學(xué)生李桃熟練地通過(guò)手機(jī)掃碼從無(wú)人車(chē)自提柜取走了快遞包裹。她告訴記者，快遞無(wú)人車(chē)可通過(guò)APP提前預(yù)約取貨地點(diǎn)和時(shí)間，這對(duì)于來(lái)回奔波的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)更為方便。

“別看它外形方方正正，其呆萌的外表下運(yùn)用了多種智能化技術(shù)。投入使用以來(lái)，它每天都能幫助我們送六七十件包裹，是網(wǎng)點(diǎn)的有力幫手?！焙Ｄ享権S速運(yùn)有限公司?？诠鹆盅蠓止镜杲?jīng)理?xiàng)钤_(kāi)說(shuō)，隨著旺季到來(lái)，如今這個(gè)“小家伙”的業(yè)務(wù)量正在提升，并受到了學(xué)校師生的廣泛好評(píng)。

記者現(xiàn)場(chǎng)了解到，快遞無(wú)人車(chē)采用自動(dòng)駕駛技術(shù)，車(chē)身安裝了多個(gè)攝像頭和感應(yīng)器，能夠全方位采集路況信息，并自主規(guī)避障礙和往來(lái)的車(chē)輛行人。到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)后，用戶(hù)可掃碼或輸入取件碼領(lǐng)取快件。如今，得益于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字科技的助力，快遞“越跑越快”，流通體系效率進(jìn)一步提高。

11月11日，在?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院校園內(nèi)，行駛的快遞無(wú)人車(chē)吸引學(xué)生關(guān)注。 記者 康登淋 攝

“自助”?。骸把暠嫔毙矢?/strong>

居民通過(guò)淘寶APP掃碼進(jìn)入驛站，無(wú)需出示取件碼，掛在對(duì)應(yīng)快遞包裹上的燈條便會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮，并發(fā)出持續(xù)不斷的蜂鳴聲提醒你取走快遞……這是記者11月11日在菜鳥(niǎo)驛站?？诿捞m仁恒濱江園1號(hào)店看到的一幕。

當(dāng)天下午5點(diǎn)半，菜鳥(niǎo)驛站正值居民下班的取件高峰時(shí)段，但“無(wú)人驛站”卻沒(méi)有出現(xiàn)排隊(duì)擁擠現(xiàn)象，這是如何做到的？記者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的包裹上有智能燈條，不到20平方米的場(chǎng)地可容納四五人同時(shí)取件。“燈條有多種顏色，我只要根據(jù)APP上的個(gè)人專(zhuān)屬顏色，就能在多人取件時(shí)快速找到自己的包裹，非常方便?！闭f(shuō)話(huà)間，居民陳女生麻利地取走了自己的4個(gè)快遞。

“該驛站高峰期單日收寄量可達(dá)1000件左右，按照傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，至少需要兩到三個(gè)人輪班，有時(shí)高峰時(shí)段忙得飯都顧不上吃飯?！辈锁B(niǎo)驛站海南區(qū)域負(fù)責(zé)人王之風(fēng)告訴記者，目前?？凇盁o(wú)人驛站”已開(kāi)設(shè)超20家，依托智能門(mén)禁、智能攝像頭、智能燈條等高科技設(shè)備，“無(wú)人化”轉(zhuǎn)型已成為讓“經(jīng)營(yíng)者增收、消費(fèi)者便利”的雙贏(yíng)之舉。

?？谑朽]政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著智能視頻、智能安檢、智能倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)等試點(diǎn)應(yīng)用在?？谥鸩铰涞?，應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富，多樣化的末端配送方式將更好地滿(mǎn)足群眾用郵服務(wù)需求，為郵政快遞行業(yè)優(yōu)化“最后一公里”服務(wù)樹(shù)立“海口樣板”。