日前，多位市民致電海口網(wǎng)稱(chēng)，因開(kāi)發(fā)商延期交房，他們不得不一邊還房貸，一邊支付租房費(fèi)用，可謂難上加難。根據(jù)報(bào)料線索，連日來(lái)，?？诰W(wǎng)記者走訪了?？诓┨┖Ｅ蠟懲⑿^(qū)和海口開(kāi)維生態(tài)城，探訪開(kāi)發(fā)商延期交房背后的原因。

海口博泰海畔瀾廷小區(qū)開(kāi)發(fā)商交房屢次延期讓人愁

市民林女士于2020年9月購(gòu)買(mǎi)了位于?？谖骱０兜牟┨┖Ｅ蠟懲⑿^(qū)的房子，原定2020年11月30日交房，但開(kāi)發(fā)商遲遲沒(méi)有動(dòng)靜。同時(shí)，她和其他業(yè)主還發(fā)現(xiàn)房屋存在墻面空鼓、滲水返堿等諸多質(zhì)量問(wèn)題。

?？谖骱０恫┨┖Ｅ蠟懲⑿^(qū)。陳捷 攝

“當(dāng)初買(mǎi)房子打算結(jié)婚用的，計(jì)劃今年春節(jié)前結(jié)婚，卻因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商遲遲未交付房子導(dǎo)致婚期一拖再拖?！绷峙扛嬖V記者，2020年9月，她和開(kāi)發(fā)商?？谛聟R海實(shí)業(yè)有限公司簽訂《?？谑猩唐贩抠I(mǎi)賣(mài)合同》，購(gòu)買(mǎi)位于秀英區(qū)粵海大道2號(hào)博泰海畔瀾廷小區(qū)的一套價(jià)值143萬(wàn)的房屋，合同約定的交房日期是2020年11月30日前。簽完合同的林女士憧憬著交房后對(duì)新家的裝修和布置，但后續(xù)交房日期一拖再拖讓她苦惱不已。如今，林女士每個(gè)月要還房貸5600元，還需要支付2000元的租房費(fèi)用。

據(jù)了解，2020年12月11日，開(kāi)發(fā)商向業(yè)主發(fā)出第一張延期交房《告知函》，表示因受疫情影響，博泰海畔瀾廷小區(qū)項(xiàng)目工程的復(fù)工以及施工進(jìn)度受到了嚴(yán)重的影響，施工工期有所延長(zhǎng)，交房日期順延到2021年1月30日前。

2021年1月15日，林女士等業(yè)主又接到了一份延期交房《告知函》，表示因項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)有惡劣天氣、市政配套、疫情、政府新規(guī)等出賣(mài)人無(wú)法控制的客觀因素影響，導(dǎo)致無(wú)法按正常的約定日期交房，將交房日期延期到2021年4月30日。

林女士告訴記者，延期交房給她的生活帶來(lái)很大的影響，婚沒(méi)結(jié)成，還負(fù)債累累。因?yàn)椴荒苁辗?，還有一些業(yè)主因小孩上學(xué)難、額外支付房租等問(wèn)題困擾。

2021年3月，林女士和其他業(yè)主不滿(mǎn)開(kāi)發(fā)商數(shù)次延期交房，便向?？谑姓?2345熱線投訴。?？谑姓?wù)管理局答復(fù)稱(chēng)，博泰海畔瀾廷小區(qū)項(xiàng)目已于2021年2月4日組織項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收，目前待開(kāi)發(fā)商對(duì)接相關(guān)驗(yàn)收主體部門(mén)出具批復(fù)意見(jiàn)。期間，林女士等人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道找尋其他業(yè)主，組建了一個(gè)微信維權(quán)群，目前已有70多人，然而維權(quán)群卻屢次被匿名舉報(bào)，維權(quán)之路一波三折。

林女士房屋的墻體一摳就掉渣。陳捷 攝

4月9日，記者走訪了?？谖骱０恫┨┖Ｅ蠟懲⑿^(qū)，見(jiàn)到該小區(qū)的工程已經(jīng)基本完工，施工人員正在進(jìn)行綠化作業(yè)。在林女士家中，其丈夫用手機(jī)敲了敲墻壁，里邊發(fā)出“咚咚”的響聲?！傲α吭酱螅曇艟驮巾?，里邊是空的，而且混凝土一摳就掉渣。其他兩位業(yè)主也在各自的家中發(fā)現(xiàn)墻面滲水返堿、墻面掉灰等房屋質(zhì)量問(wèn)題?！拔沂?019年9月買(mǎi)的房子，合同規(guī)定2020年6月交房，但至今沒(méi)能入住，開(kāi)發(fā)商也從未提及賠償事宜?！睒I(yè)主劉先生感嘆道。

開(kāi)發(fā)商究竟何時(shí)能交房？延期交房如何賠償？4月9日，3位業(yè)主來(lái)到該小區(qū)售樓處討要說(shuō)法，希望開(kāi)發(fā)商給廣大業(yè)主一個(gè)明確的答復(fù)。該小區(qū)售樓處一名封姓銷(xiāo)售經(jīng)理表示，由于疫情、規(guī)劃變更、抄表到戶(hù)等因素的影響，導(dǎo)致該小區(qū)延期交房。公司預(yù)計(jì)在4月30日前交房，具體交房時(shí)間以政府部門(mén)發(fā)出竣工備案證并收到公司的正式交房通知為準(zhǔn)。同時(shí)，合同規(guī)定因出賣(mài)人由于自身原因造成未在合同約定期限內(nèi)將該房屋交付買(mǎi)受人，則買(mǎi)受人給予出賣(mài)人90日的寬展期。因此，對(duì)于原定2020年11月30日交房的業(yè)主，公司將不作賠償。而對(duì)于原定2020年6月以及2020年9月交房的業(yè)主，公司將通過(guò)減免物業(yè)管理費(fèi)的方式進(jìn)行賠償。此外，業(yè)主在驗(yàn)房時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，可以向開(kāi)發(fā)商提出整改。

對(duì)于售樓處的回復(fù)，3位業(yè)主并不滿(mǎn)意，他們準(zhǔn)備聯(lián)合其他業(yè)主再次投訴。

海口開(kāi)維生態(tài)城合歡洋房項(xiàng)目延期交房一年多 業(yè)主多次投訴無(wú)果

“本來(lái)前年就應(yīng)該交房，但是直到現(xiàn)在我還沒(méi)有收到房子?！苯?，遠(yuǎn)在浙江的郭先生向?？诰W(wǎng)報(bào)料稱(chēng)，他2019年購(gòu)買(mǎi)了位于海口江東新區(qū)的開(kāi)維生態(tài)城合歡洋房，本來(lái)約定在2019年11月交房，但時(shí)至今日，開(kāi)發(fā)商仍未交房。一年多來(lái)，郭先生和其他合歡洋房的業(yè)主多次聯(lián)系開(kāi)發(fā)商及相關(guān)部門(mén)，但何時(shí)才能交房，仍是個(gè)未知數(shù)。

海口開(kāi)維生態(tài)城合歡洋房項(xiàng)目。陳家煜 攝

郭先生說(shuō)道，他購(gòu)買(mǎi)江東區(qū)開(kāi)維生態(tài)城的合歡洋房項(xiàng)目，一共有10幢樓，當(dāng)時(shí)購(gòu)房合同約定交房時(shí)間為2019年年末，具體到每個(gè)業(yè)主的交房日期不同，如郭先生的購(gòu)房合同約定交房日期為2019年11月30日。而就在約定交房日期前不久，郭先生收到了開(kāi)發(fā)商延遲交房的通知。此后，郭先生和其他業(yè)主再也沒(méi)有收到任何來(lái)自開(kāi)發(fā)商的通知。

新買(mǎi)的房子，何時(shí)才能交房，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有給出具體的答復(fù)，郭先生和其他業(yè)主只有不停地給開(kāi)發(fā)商打電話，但得到的回復(fù)不盡人意?！拔覀兠看未螂娫掃^(guò)去，銷(xiāo)售人員也只是隨便說(shuō)個(gè)交房的日子，但實(shí)際上，我們一直都沒(méi)有收到交房通知。”郭先生說(shuō)道。

近日，記者經(jīng)走訪了解到，目前開(kāi)維生態(tài)城的合歡洋房項(xiàng)目已經(jīng)完工。在開(kāi)維生態(tài)城營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，一名工作人員告訴記者，合歡洋房項(xiàng)目正處于驗(yàn)收階段，應(yīng)該在今年5—6月份交房，如果確定時(shí)間，開(kāi)發(fā)商會(huì)通知業(yè)主收房。不過(guò)該名工作人員也說(shuō)道，至于具體的交房時(shí)間，需要業(yè)主與專(zhuān)門(mén)對(duì)接的營(yíng)銷(xiāo)人員溝通。

根據(jù)郭先生提供的聯(lián)系方式，記者還聯(lián)系到了開(kāi)維生態(tài)城營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一名姓夏的女士。夏女士表示，她只是置業(yè)顧問(wèn)，不方便回答有關(guān)延期交房的問(wèn)題，記者如果需要采訪，可聯(lián)系開(kāi)維生態(tài)城綜合部。

4月6日，記者再次前往開(kāi)維生態(tài)城了解延期交房事宜。在開(kāi)維生態(tài)城綜合部，一名工作人員說(shuō)道，有關(guān)具體交房事宜需要等領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)，但過(guò)了許久，一直未有公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回答記者問(wèn)題。截至發(fā)稿前，記者未接到開(kāi)發(fā)商方面回復(fù)。

另外，郭先生和其他業(yè)主多次撥打?？?2345政府服務(wù)熱線電話，就開(kāi)維生態(tài)城延期交房一事進(jìn)行投訴。

海口12345短信回復(fù)截圖。（受訪者供圖）

根據(jù)郭先生向記者提供的海口12345在今年3月22日回復(fù)的截圖顯示，?？谑凶〗ň轴槍?duì)合歡洋房延期交房一事答復(fù)道，經(jīng)了解，該項(xiàng)目因市政工程導(dǎo)致土地證發(fā)生改變，開(kāi)發(fā)商正在辦理土地證變更手續(xù)，待驗(yàn)收手續(xù)通過(guò)后，方可交付房屋。市住建局已督促開(kāi)發(fā)商加快辦理進(jìn)度，開(kāi)發(fā)商如果逾期交付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，雙方依據(jù)合同約定協(xié)商處理賠償問(wèn)題，協(xié)商不成可走司法途徑解決糾紛。

律師：業(yè)主可通過(guò)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商，也可提起起訴或仲裁進(jìn)行維權(quán)

對(duì)于?？诓┨┖Ｅ蠟懲⑿^(qū)和?？陂_(kāi)維生態(tài)城合歡洋房項(xiàng)目延期交房一事，記者采訪海南瑞來(lái)律師事務(wù)所王源明律師，他表示，因開(kāi)發(fā)商未按照約定交付房屋，業(yè)主有權(quán)根據(jù)《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中的逾期交房違約條款起訴，要求法院判令開(kāi)發(fā)商支付逾期交房違約金。但是，如果確有正當(dāng)事由造成逾期的，開(kāi)發(fā)商可以主張?jiān)撌掠砂l(fā)生期間在逾期天數(shù)中予以扣除。

另外，海南威盾律師事務(wù)所肖擁群律師表示，針對(duì)開(kāi)發(fā)商延期交房的理由，由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)舉證責(zé)任，如果不是不可抗力原因造成的，則開(kāi)發(fā)商承擔(dān)逾期交房違約責(zé)任，按合同約定支付違約金或賠償責(zé)任。業(yè)主可以通過(guò)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商、提起起訴或仲裁進(jìn)行維權(quán)。

記者手記：買(mǎi)房對(duì)于大部人而言，都不是一件容易的事情。好不容易買(mǎi)了房子，沒(méi)想到等來(lái)的卻是開(kāi)發(fā)商一而再的延期交房，這真叫人扎心！企業(yè)發(fā)展，當(dāng)以誠(chéng)信為先，空頭許諾，傷害客戶(hù)的利益，到頭來(lái)只能搬起石頭砸自己的腳。另外，延期交房屢屢發(fā)生，應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)部門(mén)的重視，通過(guò)不斷完善相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制，對(duì)開(kāi)發(fā)商延期交房的行為進(jìn)行嚴(yán)格處罰。遇到延期交房，廣大業(yè)主不可忍氣吞聲，應(yīng)勇敢站出來(lái)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

記者陳家煜 陳捷

（?？诰W(wǎng)4月11日訊）