薯?xiàng)l能治脫發(fā),熱檸檬水能治癌癥,醋蛋液能包治百病……全是謠言。6月25日由中國(guó)健康傳媒集團(tuán)輿情監(jiān)測(cè)中心發(fā)布的《2018年食品安全謠言治理報(bào)告》顯示,2018年我國(guó)食品安全謠言數(shù)量整體呈下降趨勢(shì),影響范圍和危害有所減少,但食品安全謠言治理工作仍任重道遠(yuǎn),食品安全謠言的全鏈條、智能化、立體治理格局還有待完善。(7月7日《工人日?qǐng)?bào)》)
近年來(lái),由國(guó)家主管部門下轄的輿情監(jiān)測(cè)中心發(fā)布的年度食品安全治理情況報(bào)告,既傳遞了黨和政府持續(xù)關(guān)心、關(guān)注國(guó)人食品安全健康的民生理念,也彰顯出食品安全治理的階段性成果,給國(guó)人的防謠保健提供科學(xué)性、權(quán)威性的生活指導(dǎo)。2018年我國(guó)取得食品安全謠言整體數(shù)量下降、影響和危害有所減少的治理業(yè)績(jī)雖值得欣慰,但謠言尚未絕跡的現(xiàn)實(shí)也凸顯治理工作的任重道遠(yuǎn)。
盤點(diǎn)去年盛傳于社會(huì)的十大食品安全謠言,其特征也不外人們司空見慣的俗招老套。比如,不顧事實(shí),夸大其詞;張冠李戴,杜撰權(quán)威;假意關(guān)心,利用心理;偷換概念,違背常識(shí);偽裝科學(xué),試驗(yàn)作證等。識(shí)別或拆穿謠言制造者們?cè)熘{惑眾、誤導(dǎo)消費(fèi)的忽悠伎倆,需要綜合運(yùn)用法律、道德、教育、技術(shù)等各種手段的多管齊下,以達(dá)成共同治理食品安全謠言的全鏈條、智能化、立體式治理格局。
鑒于當(dāng)下人們養(yǎng)生保健意識(shí)的普遍提升及對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性已有初步的持疑警惕,一些不良自媒體為助推謠言的風(fēng)生水起,總會(huì)利用人們的某種恐懼心理,對(duì)謠言施以有視頻和有“分析”的貌似科學(xué)證明,不由你不信以為真。這顯然是利用了人們基于信息不對(duì)稱的認(rèn)知局限。通過(guò)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威發(fā)聲和相關(guān)企業(yè)的解疑釋惑,謠言的不攻自破當(dāng)屬情理之事。不過(guò),這種靠“辟謠”澄清的做法畢竟頗顯滯后與被動(dòng)。基于國(guó)人常有的“無(wú)風(fēng)不起浪”和“寧可信其有不可信其無(wú)”的思維習(xí)慣,謠言的后續(xù)影響恐怕也難以在短時(shí)間內(nèi)得以消除或矯正。
食品安全謠言緣何禁而不止、難以絕跡,究其原因,既有科普宣傳缺位、民眾知識(shí)匱乏的認(rèn)知短板,也有謠言懲戒乏力、違法成本過(guò)低的監(jiān)管漏洞。目前科學(xué)的聲音遠(yuǎn)沒有占領(lǐng)輿論陣地、深入公民內(nèi)心,靠每一次的“辟謠”澄清,不可能讓國(guó)民擁有對(duì)科學(xué)常識(shí)的系統(tǒng)和全面的認(rèn)知提升,這就難以阻止謠言被聽信和傳播的潛在風(fēng)險(xiǎn),只有有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)對(duì)公民實(shí)施科學(xué)常識(shí)教育,切實(shí)提高公眾的知識(shí)水平和識(shí)別能力,才有望讓謠言真正地?zé)o可遁形。
應(yīng)該說(shuō),懲戒食品安全謠言不缺現(xiàn)行法律依據(jù),查究謠言來(lái)源也不缺先進(jìn)的技術(shù)性手段。治安管理處罰法等法律,對(duì)編造虛假信息、散布傳播謠言等不法行為有明確具體的處罰標(biāo)準(zhǔn),只有堅(jiān)持露頭就打、嚴(yán)格執(zhí)法,終結(jié)謠言的愿望才能實(shí)現(xiàn)。這就要求相關(guān)執(zhí)法部門切實(shí)履行職責(zé),秉持揪住不放、順藤摸瓜、查出元兇、嚴(yán)懲不貸的零容忍態(tài)度,讓謠言的始作俑者付出經(jīng)濟(jì)、精神和信用的巨大代價(jià)。
更為重要的,在打擊食品安全謠言的同時(shí),更要對(duì)食品安全領(lǐng)域出現(xiàn)的問(wèn)題絕不姑息,只有切實(shí)提升國(guó)民對(duì)食品安全的信心,謠言才會(huì)失去制造和傳播的“用武之地”。
□張玉勝
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