原標題:海南奔馳車主曝買車被收取金融服務(wù)費
“交了12847元,有啥服務(wù)?”
銷售方:領(lǐng)導(dǎo)出差,請耐心等待回復(fù)
近日,西安奔馳車主維權(quán)的事件持續(xù)發(fā)酵,車商收取的“金融服務(wù)費”被普遍關(guān)注。4月16日,海南奔馳車主李先生反映,其購買的奔馳E300L時尚版轎車,被汽車銷售商海南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱海南中升之星公司)收取了12847元金融服務(wù)費,卻不知有何服務(wù)。對此,海南中升之星公司回應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)出差了,需等領(lǐng)導(dǎo)回來才能回復(fù)。
市民李先生介紹,2018年12月底,他和女友在海南中升之星公司購買了一輛奔馳E300L時尚版轎車,價格為458800元,考慮到現(xiàn)金周轉(zhuǎn)等問題,最后選擇在奔馳汽車金融貸款買車。首付款為30%,金額為137640元;貸款321160元,分3年36期還款,利息為41091元。
“雖然首付款只有137640元,但想提車可不是這個價格。”李先生說,還要交付12847元金融服務(wù)費,2500元上牌服務(wù)費,19669元的2年延保費,9000元左右的“大禮包”,經(jīng)過打折后,實際交付了179029元,購置稅和保險都是他自己另外購買。
車主購車款的部分收據(jù)。
李先生表示,西安奔馳車主維權(quán)的事件近日持續(xù)發(fā)酵,他這才知道金融服務(wù)費存在“問題”。之前他一直以為,在海南中升之星公司辦理了奔馳汽車金融的貸款,所以金融服務(wù)費是理應(yīng)支付的,如今才知道車商根本沒有權(quán)利收取,因為車商沒有金融服務(wù)許可相關(guān)證件,而且車商也沒有提供相對等的服務(wù)。
4月16日,記者從海口市市場監(jiān)督管理局管網(wǎng)查詢到,海南中升之星公司的經(jīng)營范圍只有汽車銷售服務(wù)等方面業(yè)務(wù),并沒有金融服務(wù)方面的業(yè)務(wù)。
對于奔馳車主李先生反映被海南中升之星公司收取金融服務(wù)費,具體有哪些服務(wù),收費標準是什么,以及該公司是否有金融服務(wù)許可相關(guān)證件等?當天,海南中升之星公司市場經(jīng)理王先生接受記者采訪時表示,公司的店長和營銷總監(jiān)都出差了,對于以上的問題,只能由公司領(lǐng)導(dǎo)來回復(fù)。
現(xiàn)場,記者提出能否通過電話采訪該公司領(lǐng)導(dǎo),王先生回應(yīng)不能透露電話號碼,只能等領(lǐng)導(dǎo)回來再進行回復(fù)。記者追問,其公司領(lǐng)導(dǎo)什么時候回來?王先生稱領(lǐng)導(dǎo)回來的時間不確定。
針對此事,本報將繼續(xù)關(guān)注。
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西安奔馳漏油事件進展:
收取“金融服務(wù)費” 涉嫌違規(guī)違法
奔馳漏油事件的最新進展:調(diào)查組已約談北京梅賽德斯—奔馳銷售服務(wù)有限公司西安工作小組,并全面調(diào)查“收取金融服務(wù)費”等涉嫌違規(guī)違法行為。
同時,西安市市場監(jiān)管局下發(fā)《關(guān)于開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項整治工作的通知》,即日起對全市4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營行為中存在的侵犯消費者權(quán)益行為及不正當競爭問題展開整治,具體包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務(wù)、限定辦理指定金融貸款等。
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