原標(biāo)題：冰車致女游客受傷引熱議 北青報(bào)記者探訪什剎海冰場(chǎng)——

　　什剎海雙人冰車被封存

　　日前，有媒體報(bào)道，什剎海冰場(chǎng)冰車導(dǎo)致游客下體受傷。北京市西城區(qū)政府新聞辦公室昨日晚間通報(bào)稱，已約談冰場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方立即開展隱患排查，要求將全部冰車封存。

　　2月2日中午，記者來(lái)到什剎海冰場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)冰場(chǎng)內(nèi)的游客數(shù)量并沒有減少，現(xiàn)在冰場(chǎng)的各個(gè)售票處都張貼了“冰面維護(hù)冰車暫停使用”的告示，在其價(jià)目表上，取消了事件中涉及到的雙人冰車。

　　監(jiān)管方約談運(yùn)營(yíng)者 要求封存冰車

　　2月1日晚間，北京市西城區(qū)人民政府新聞辦公室官方微博“北京西城”回應(yīng)稱，監(jiān)管單位西城區(qū)園林市政管理中心已到冰場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，并約談運(yùn)營(yíng)方，要求將全部冰車封存。

　　“北京西城”表示，1月30日，接到網(wǎng)友反映在什剎海冰場(chǎng)滑冰時(shí)受傷的情況后，什剎海冰場(chǎng)監(jiān)管單位西城區(qū)園林市政管理中心到冰場(chǎng)進(jìn)行了安全檢查，約談冰場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方立即開展隱患排查，要求將全部冰車封存，加大巡視管理力度，增加冰面器材的安全措施，做好安全提示工作，保護(hù)游客游玩安全。

　　回應(yīng)稱，據(jù)了解，西城區(qū)園林市政管理中心、什剎海冰場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方已與傷者取得聯(lián)系，待病情好轉(zhuǎn)后面談相關(guān)事宜。

　　昨晚，西城宣傳部劉科長(zhǎng)表示，什剎海冰場(chǎng)是外包經(jīng)營(yíng)，政府作為安全的監(jiān)管方，約談了冰場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方，要求其加強(qiáng)安全防護(hù)。而針對(duì)記者所問的冰車的生產(chǎn)廠商以及出廠是否具備安全標(biāo)準(zhǔn)等問題，他表示相關(guān)部門正在工作，具體結(jié)果會(huì)在3日公布。

　　雙人冰車被封存 設(shè)專人看管

　　2月2日中午，記者來(lái)到什剎海冰場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)冰場(chǎng)內(nèi)的游客數(shù)量并沒有減少，但冰場(chǎng)的各個(gè)售票處都張貼了“冰面維護(hù)冰車暫停使用”的告示，冰場(chǎng)7號(hào)入口處還停放了一輛被禁用的冰車，售票處的價(jià)目表上也將此類雙人冰車的價(jià)格遮擋了起來(lái)。

　　記者粗略統(tǒng)計(jì)，什剎海冰場(chǎng)的雙人冰車總約有200余輛，現(xiàn)在被為兩批，分別堆放在什剎海冰場(chǎng)的西南角和東南角的冰車區(qū)，并設(shè)專人看管。什剎海冰場(chǎng)售票處和冰車管理處表示，目前冰場(chǎng)內(nèi)的雙人冰車已全部暫停使用，且重啟日期未定。

　　冰車無(wú)防護(hù) 操作不當(dāng)易致傷

　　記者了解到，什剎海冰場(chǎng)中如今還有四種冰車可以使用，包括冰上自行車、電動(dòng)冰車、單人海豚形冰車和四人龍形冰車。其中單人海豚形冰車和四人龍形冰車和發(fā)生游客受傷事故的雙人鐵架冰車一樣，需要用冰釬刺擊冰面前進(jìn)。

　　與這上述兩種冰車相比，發(fā)生事故的冰車座位上沒有應(yīng)有的護(hù)擋，同時(shí)座椅更光滑，游客在乘坐時(shí)容易滑落。什剎海冰場(chǎng)涉事的冰車是用鋼筋焊制的座椅，沒有任何安全防護(hù)措施，一旦冰面不平或者操作不當(dāng)很容易造成傷害。

　　一名經(jīng)常在什剎海冰場(chǎng)游玩的附近居民稱，因?yàn)橐巫記]有安全帶，高速相撞，人會(huì)直接滑出去，而該冰車的設(shè)計(jì)正前方有個(gè)豎著的支撐假方向盤的細(xì)鐵棍，三種因素疊加后，受傷幾率倍增。

　　設(shè)施傷害游客 運(yùn)營(yíng)者需擔(dān)責(zé)

　　北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)薛軍告訴記者，從游客買票進(jìn)入滑冰場(chǎng)開始，游客便與滑冰場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)者有了服務(wù)合同。根據(jù)合同的約定或者此類合同當(dāng)然包含的附隨義務(wù)，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該保障游客的安全，確保游樂設(shè)施符合基本的安全標(biāo)準(zhǔn)。如果發(fā)生游樂設(shè)施傷害游客的事件，場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)者可能承擔(dān)違約責(zé)任，也可能承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。

　　對(duì)于負(fù)責(zé)監(jiān)管游樂場(chǎng)所的部門而言，如果接到投訴應(yīng)該立即了解情況并且排查可能存在的安全隱患。如果查實(shí)屬于典型的普遍性的游樂設(shè)施設(shè)計(jì)上的缺陷，導(dǎo)致危害游客身體安全，應(yīng)該立即要求經(jīng)營(yíng)者封存不安全的游樂設(shè)施，全面整改、消除安全隱患之后才能夠重新啟用。

　　北京航空航天大學(xué)法學(xué)院教授丁?？∠蛴浾弑硎?，從事后賠償?shù)慕嵌葋?lái)說(shuō)，傷者除了可要求按照普通合同損害賠償之外，還可以選擇要求侵權(quán)損害賠償，包括但限于人身?yè)p害賠償、精神損害賠償。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員邱寶昌表示，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

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