秀英區(qū)委副書記、區(qū)長王業(yè)天節(jié)目現(xiàn)場解決民生難題。（王巨昌 攝）

　　?？诰W(wǎng)9月25日消息（記者劉杰 通訊員陳創(chuàng)淼 吳一華 攝影報道）為了更好地貫徹落實(shí)市委、市政府“以人民為中心，為人民服好務(wù)”的指示要求，把熱線辦“熱”，擴(kuò)大12345熱線的影響力和知名度，25日下午，“海口市12345政府服務(wù)熱線進(jìn)基層”第一場電視直播活動在秀英區(qū)海秀鎮(zhèn)水頭村舉行。

　　傾聽民意，解決難題。在直播現(xiàn)場，秀英區(qū)委副書記、區(qū)長王業(yè)天以及區(qū)住建局、區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，直面民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，現(xiàn)場對12345熱線辦件進(jìn)行解答。

活動現(xiàn)場。（劉杰 攝）

　　“秀英區(qū)綠地海森林旁邊的廣場，有人跳廣場舞，播放高音喇叭，而且每天持續(xù)到晚上10點(diǎn)多，嚴(yán)重噪音擾民，我們反映了多次，都未得到處理。”市民聞先生通過12345熱線，現(xiàn)場投訴噪音擾民問題。對此，秀英區(qū)綜合行政執(zhí)法局局長肖正新表示：“我們已安排工作人員前往現(xiàn)場進(jìn)行勸阻，讓跳廣場舞的人調(diào)低音量，同時控制時間，不要太晚，以保證不影響周邊居民的正常生活。”

　　“秀英小街農(nóng)貿(mào)市場有電動車亂停放”“秀英區(qū)錦地翰城小區(qū)二期遲遲沒有安裝門禁”……針對市民反映的問題，秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人都一一進(jìn)行了答復(fù)，能現(xiàn)場解決的立即提出解決的辦法，不能現(xiàn)場解決的則表示將限時辦理?！白鳛槭忻?，我看到了政府部門認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，相信這些問題都能得到圓滿解決?！笔忻衤勏壬f。

　　“這是一個面對面傾聽百姓訴求和直面城市管理痛點(diǎn)難點(diǎn)的好機(jī)會，感謝各位市民朋友對秀英區(qū)各職能部門工作的監(jiān)督和關(guān)注?！蓖鯓I(yè)天現(xiàn)場表態(tài)，針對節(jié)目中市民反映的問題，秀英區(qū)會一個不落“照單全收”，相關(guān)職能部門將主動“認(rèn)領(lǐng)”問題，并就問題采取有效的措施。今后，秀英區(qū)會按照市委、市政府的相關(guān)要求，充分發(fā)揮海口市12345熱線“指揮棒”“繡花針”“連心橋”的作用，將老百姓的每一件事情都用心用情做好，為民排憂解難。

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