原標題：分貝低了素質(zhì)高了 文明盡在輕聲細語中

　　手機讓支付更方便。見習記者蘇弼坤 攝

　　如今，手機已成為人們生活中不可或缺的一部分。手機給大家?guī)肀憷耐瑫r，也對公德意識提出了考驗。公共場所人員來往密集，和諧的氛圍也是維持公共秩序的因素之一。大聲喧嘩和接打手機，不僅有損自身形象、影響他人活動，也侵犯了他人的公共權(quán)利。

　　?？陂_展城市更新“五化”先行以來，在提高市民文明素養(yǎng)上下功夫，既抓大的硬件基礎(chǔ)設施建設，也抓諸如“接聽尊長者電話應待對方先掛機”等小的文明禮儀。從小事做起，從細節(jié)改起。如今，海口這座城市也越來越美，越來越文明。

　　科技進步帶來方便 使用不當適得其反

　　9月23日，記者在?？诮夥怕返嚷范斡^察發(fā)現(xiàn)，個別市民邊打電話邊走路，甚至在橫穿馬路時也只顧接聽電話，全然不管來往的車輛。

　　市民一邊騎車一邊看手機。 見習記者蘇弼坤 攝

　　“有些人邊走路邊看手機，如果不打燈或者鳴笛提醒很容易發(fā)生碰撞?！笔忻耜惥f，科技進步雖然給我們帶來了方便，但是如果沒有正確的使用禮儀，那么手機的廣泛使用將影響到一座城市的文明形象。

　　有數(shù)據(jù)顯示，近年來，因駕駛?cè)舜螂娫挕⒖词謾C造成的交通事故明顯上升，“低頭族”已成道路交通安全的新生隱患。除了以上這些“手機陋習”外，記者在走訪中還發(fā)現(xiàn)，在一些禁止使用手機的場所，仍然有人在“違禁”使用手機。比如，?？邙P翔西路加油站內(nèi)，一男子在站內(nèi)接聽手機，加油站一工作人員勸其“離遠點”后，才走到外面打電話。工作人員無奈地稱，明明旁邊張貼有“禁用手機”的提醒，但還是有“違禁”使用手機的人。

　　“近年來，因為使用手機‘分心’導致交通事故發(fā)生的案例有不少?！焙Ｄ鲜〗痪傟犗嚓P(guān)負責人周平虎說，這些人在駕駛機動車或電動車時都存在“邊開車邊打電話”現(xiàn)象。殊不知，路況變化很快，稍不留神就可能導致事故發(fā)生。而除了駕駛員外，也有行人在過馬路時打電話或玩手機，這些“低頭族”的交通安全意識也讓人堪憂。

　　市民將車停在路邊打電話。見習記者蘇弼坤 攝

　　“開車時撥打或接聽手機，最大的危害是分散駕駛?cè)说淖⒁饬?，使其反應速度明顯降低，而看微博、刷微信朋友圈時低頭注視手機屏幕，比開車打電話更危險?！敝芷交⑻嵝?，司機駕車時如果要打電話，應將汽車暫時停放在支路、臨時停車點，或其他允許臨時停車而且不影響交通的地方，通完話后再繼續(xù)駕車，消除安全隱患。

　　普及文明禮儀知識 心中有“禮”做文明人

　　隨著手機鈴聲越來越豐富，時尚一族采用的手機鈴聲越來越多姿多彩。但是在一個非常莊嚴肅穆的場合，卻忽然傳來了一陣“汪汪”的狗吠鈴聲，或者在悲哀的場合上傳來一陣“哈哈”大笑的鈴聲都是非常失禮的行為。

　　“我覺得，一些非常莊嚴的歌曲，像國歌、國際歌都不適合當鈴聲?！笔忻裎撵o表示，鈴聲可以有個性但不能雷人，要把握好度。

　　市民吳多海建議，在會議中、看演出和與別人交談的時候，最好把手機調(diào)到靜音或振動狀態(tài)，這樣既顯示出對別人的尊重又不會打斷發(fā)言者的思路。在圖書館、閱覽室、展覽館也要把手機調(diào)至靜音或振動狀態(tài)。

　　心理學家岳筱雯說，一些聚會上頻繁“發(fā)短信”的與會者，有時是通過玩手機這種方式來擺脫受冷落的窘困。手機成為越來越多人“拒絕交流”的工具，這無疑是一種極不禮貌的舉動。

　　公共場合打手機越來越文明。見習記者蘇弼坤 攝

　　近幾年，?？谑忻竦奈拿魉刭|(zhì)有了顯著提升，但公共場所大聲接聽手機、開車玩手機等不文明現(xiàn)象仍然存在。為推動社會文明大行動扎實、持久地開展，海口廣泛開展“告別不文明行為 做文明有禮的?？谌恕薄皩W禮守禮”等教育活動，針對當前道德領(lǐng)域中的突出問題，大力宣傳普及文明禮儀知識，完善文明禮儀規(guī)范，提升市民文明素質(zhì)。

　　一場場文明禮儀宣傳活動促使市民自覺審視自己，矯正不文明行為，為全社會營造文明向善的濃厚氛圍。如今，文明使用手機漸成?？诘囊坏牢拿黠L景線，體現(xiàn)著文明素養(yǎng)，傳遞著文明和諧之音。

　　電話禮儀從我做起 聲波傳遞文明素養(yǎng)

　　“前幾天女兒回來說，學校老師要求同學們學會一件有禮貌的事，那就是與長輩打電話要等長輩先掛斷電話。”市民吳小柳說，現(xiàn)在每次通話后，女兒都是等她先掛斷電話。這讓她感到非常欣慰，也讓她反思自己在接聽尊長者電話后，是否做到待對方先掛機。

　　秀英區(qū)文明辦主任李賢榮認為，電話禮儀是公共關(guān)系禮儀的重要內(nèi)容，在結(jié)束通話時具體表現(xiàn)為待上級或長輩先掛斷電話；通話雙方職級相當時，一般由主叫方先掛斷電話；掛斷電話前，應確認對方的話已經(jīng)講完，并互道“再見”等結(jié)束語再輕輕掛上電話。在生活中，很多人忽視了電話禮儀，匆忙掛斷對方電話，卻不知這會給對方留下不好的印象。

　　市民在圖書館使用手機時戴上耳機。見習記者蘇弼坤 攝

　　市民陳駒表示，有時候在動車上看到有人拿手機看電影，外放聲音讓他感覺非常不好，“手機看電影可以插上耳機，但有些人不太注意”。

　　畢業(yè)于中國政法大學法律系的市民李先生說，有些市民喜歡隨時隨地用手機拍照曬到微博或微信朋友圈，不過還是要選擇適當?shù)膱龊?，比如在公共浴室、公共衛(wèi)生間、游泳池等處，就要小心別打擾到他人。

　　海南師范大學教授王崇太建議，公共場合特別是電梯、路口、人行道、影劇院等處，不可旁若無人地使用手機；如果非要在公共場合使用手機，應盡量把聲音壓低，不要大聲說話。在一些場合，比如看電影時打手機是極其不合適的，非得回話時采用靜音的方式發(fā)送手機短信是比較適合的；在會議中、與別人洽談時，最好把手機關(guān)掉，起碼也要調(diào)到振動狀態(tài)，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷發(fā)言者的思路。

　　他山之石

　　國外如何對付“不文明手機”

　　1.澳大利亞電信曾經(jīng)一度向顧客提供“手機禮節(jié)”宣傳冊，稱這是社會責任。

　　2.在日本新干線，除了“禁煙”標記外，還有“請大家不要使用手機”的警示。

　　3.英國一位藝術(shù)家建立了一個網(wǎng)站，宣傳反對“手機吼叫”提倡文明使用手機。他認為有很多人對著手機大聲講話，不知不覺把周圍陌生人都卷進了自己的私事之中。

　　4.一份調(diào)查指出，80%的美國人經(jīng)常在餐館或商店里聽到別人用手機通話，這種行為令人感到不滿。美國鐵路客運公司推出了限制使用手機的“靜音”車廂；20%的美國餐館作出限制使用手機的明確規(guī)定。

　　5.芬蘭在某些機場、圖書館、飯廳設有隔音的“手機亭”，在里面打手機既不擾人，通話內(nèi)容隱私性也得到保證。

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