大連買海鮮遭掉包 吉林游客千里維權(quán)
買海鮮回家后發(fā)現(xiàn)被掉包 乘高鐵返回市場(chǎng)交涉獲8000元賠償
劉先生買回的海鮮不僅不新鮮且缺斤短兩
9月2日,在大連結(jié)束旅程的劉先生和愛人決定帶些海鮮回去給家人嘗嘗。于是,他們購買了1300元的新鮮龍蝦和螃蟹,沒想到遭遇商販的“掉包計(jì)”。氣不過的劉先生決定“打高鐵”返回1000公里外的大連維權(quán)。最終,在市場(chǎng)監(jiān)督管理所的幫助下,劉先生拿到了8000元賠償。
海鮮市場(chǎng)買蝦蟹
老鄉(xiāng)給“優(yōu)惠價(jià)”
劉先生告訴北京青年報(bào)記者,8月末,他和愛人一起從吉林延吉來到大連旅游,一共在大連玩了7天,感覺整個(gè)旅途都很順利,雖然勞累,但心情很不錯(cuò)。
9月2日,是他們啟程回家的日子,“大連是海濱城市,我們這些天吃了不少海鮮,感覺味道很好,就決定給家里人帶一些回去?!眲⑾壬f,“我們住的賓館附近有家水產(chǎn)市場(chǎng),我們就決定在這里買一點(diǎn)海鮮?!?/p>
在市場(chǎng)逛了一會(huì)兒,劉先生選了一個(gè)攤位,和攤位的老板聊了幾句,老板聽出他是吉林人,便說自己和他是老鄉(xiāng),給劉先生一個(gè)“優(yōu)惠價(jià)”,龍蝦40塊錢一斤,螃蟹20塊錢一斤。劉先生隨后買了5只龍蝦和十多斤螃蟹,挑選的時(shí)候看上去也都是活蹦亂跳的,一共花了1300塊錢。
“當(dāng)時(shí)光顧著聊天,并沒有留意他給我裝進(jìn)袋子里的動(dòng)作,攤販用黑塑料袋裝好后,我就拎著走了。”劉先生說,“老板告訴我,從大連到延吉只要幾個(gè)小時(shí),給龍蝦和螃蟹周圍放上冰,到家依舊還是活的。”
從大連回延吉?jiǎng)⑾壬蛺廴舜畛说氖秋w機(jī),海鮮需要用泡沫箱包裝,還需要裝上冰塊,劉先生的這些海鮮一共被分了5個(gè)泡沫箱包裝,辦理托運(yùn)的時(shí)候,稱重顯示是44公斤。
買的新鮮龍蝦
回家變“冰坨”
“一路帶著這40多公斤的海鮮和包裝箱,終于回到了延吉??墒堑郊掖蜷_包裝一看就傻眼了,當(dāng)時(shí)買的時(shí)候龍蝦和螃蟹都是新鮮的,但打開之后發(fā)現(xiàn)都是冰凍的,根本就不是新鮮的,我們重新稱了重,發(fā)現(xiàn)還缺斤短兩?!眲⑾壬f。
在大連的時(shí)候,考慮到回家還要請(qǐng)教攤主海鮮的做法,劉先生和愛人加了賣海鮮攤主的微信,可是等劉先生發(fā)微信過去詢問情況時(shí),發(fā)現(xiàn)攤主早已將他拉黑了。
隨后,劉先生撥打了該水產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的舉報(bào)電話,對(duì)方告訴他需要提供具體的攤位號(hào),否則找不到攤主很難處理?!爱?dāng)時(shí)根本沒有留意攤位號(hào)碼,所以我一生氣,就買了高鐵票,決定再去一趟大連,給自己維權(quán)?!?/p>
從延吉到大連有將近1000公里的距離,坐高鐵一共要6個(gè)多小時(shí),二等座的票價(jià)也有400多元,“我就是咽不下這口氣,而且他坑了我,以后還會(huì)坑別人?!眲⑾壬嬖V北青報(bào)記者。
聽說要調(diào)監(jiān)控
攤主趕忙賠償
9月3日晚,劉先生回到了大連。第二天,他便來到了水產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理所反映情況。
市場(chǎng)監(jiān)督管理所的杜所長(zhǎng)隨后叫來了攤販,在9月2日還熱情招呼劉先生的攤販,此時(shí)見到他卻像見到了一個(gè)陌生人一樣,“他說不認(rèn)識(shí)我,完全想不起來了,還反問我在他這里買了什么?!?/p>
工作人員告訴攤販,市場(chǎng)里面有監(jiān)控視頻的,可以隨時(shí)調(diào)出來?!皵傌溌犃诉@話,沉默了大約一分鐘,最終承認(rèn)了自己掉包海鮮的事實(shí),并且表示會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償?!?/p>
隨后,在市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員的監(jiān)督下,攤販返還了劉先生購買海鮮的錢,并給予了三倍賠償,加上交通費(fèi),一共給了劉先生8000元。
離開大連之前,劉先生前往了當(dāng)?shù)氐牧硪惶幩a(chǎn)批發(fā)市場(chǎng),同樣大小的新鮮龍蝦這里售價(jià)110塊錢一斤,螃蟹40塊錢一斤,“當(dāng)?shù)貪O民告訴我,新鮮龍蝦40塊錢一斤,螃蟹20塊錢一斤,根本就是賠本的,如果是這個(gè)價(jià)格,商販如果不用掉包計(jì),根本就不會(huì)賣?!?/p>
北青報(bào)記者了解到,這家水產(chǎn)市場(chǎng)由于靠近大連火車站,很多外地游客都會(huì)在回家之前在這里購買海鮮。有不少網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽,曾在這里遭遇購買海鮮被掉包的經(jīng)歷,由于距離太遠(yuǎn),絕大多數(shù)人都放棄了維權(quán)。(記者 付垚)
對(duì)話
維權(quán)者:我就是要較這個(gè)真兒
北青報(bào):當(dāng)你回家看到被掉包的海鮮,是什么反應(yīng)?
劉先生:海鮮在路上需要用冰塊冷凍,而且需要用泡沫箱包裝,特別沉,在機(jī)場(chǎng)的時(shí)候稱重有44公斤,我好不容易扛回家的,想叫上親戚朋友來美餐一頓,結(jié)果一打開海鮮都是變質(zhì)的,原本五六斤的龍蝦也變成了一二斤的,當(dāng)時(shí)氣壞了。
北青報(bào):有沒有想過要放棄維權(quán),畢竟返回去有將近1000公里的距離。
劉先生:從大連回去之后原本就打算第二天去上班的,當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)肯定是算了,打電話投訴一下,但是因?yàn)橛洸黄饠偽惶?hào),市場(chǎng)的管理人員也沒有證據(jù)去找攤販??偣?000多塊錢,感覺并不是特別值得再跑一趟,但是攤販騙了我一個(gè)人,以后還會(huì)再騙人。不能讓他從這里面嘗到甜頭,要不然以后還是會(huì)有人上當(dāng),我就是要較這個(gè)真兒。
北青報(bào):你覺得這趟維權(quán)值得嗎?
劉先生:因?yàn)榈⒄`了幾天上班,但是我覺得這樣的維權(quán)還是值得的。因?yàn)槲业男袨榭梢宰屇切┫M@空子的攤販能夠意識(shí)到,欺騙消費(fèi)者是需要付出代價(jià)的,下次再想做這樣的事兒,他們至少會(huì)想一想,能不能承受住這些代價(jià)。
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