車費翻倍?“外掛”作祟
叫車前APP顯示費用為8元,到達(dá)目的地后費用卻是16.09元。10日,一位滴滴快車司機向記者展示了使用“外掛”增加實際費用的過程。滴滴回應(yīng)稱,一旦發(fā)現(xiàn)司機作弊將進行封號、罰款處理。
發(fā)現(xiàn) 滴滴司機曝光“外掛”騙局
王先生原本做手機生意。一個偶然的機會,一位買他手機的滴滴司機向他透露跑快車每個月能掙兩三萬元。但該司機表示正常跑不行,如果使用“外掛”的話就很容易了。王先生讓他展示“外掛”操作,原本40多元的路費變成了100多元。
之后因生意漸難,王先生放棄手機生意,也注冊了滴滴快車,并購買裝有“外掛”的手機開始跑滴滴快車。王先生說,如果不使用“外掛”,一天只能賺300多元,使用后可賺七八百元。但他覺得賺這樣的錢良心過不去,使用了一段時間后就沒再用了,他曝光此事是希望提醒乘客別再被騙,同時希望滴滴方面能拿出有效的辦法嚴(yán)格控制此類情況。
10日上午,記者見到王先生所說的“外掛”,它是一款英文APP。王先生稱,這款A(yù)PP不能下載,由APP開發(fā)者直接安裝到手機上,每個2000元左右。要購買“外掛”,必須要有人介紹到一個群里才行,否則無法購買。
跟進 滴滴出行已監(jiān)控到該作弊行為
王先生表示,使用“外掛”的司機大多都是跑機場的或其他長途線路的,因為路程越遠(yuǎn),“外掛”作假的空間就越大。一般情況下,從西安城區(qū)叫快車到咸陽機場都是100多元,但使用“外掛”的費用可達(dá)到300多元或400多元。另外,也有不少乘客會向滴滴出行方面投訴實際乘車費用與預(yù)算費用相差太遠(yuǎn)的問題,一般情況下司機會先尋找借口推脫,即便推脫不過去,滴滴方面也沒有證據(jù)證實司機使用“外掛”,這樣處罰的力度與司機實際所得相差太遠(yuǎn),所以不少司機一直使用“外掛”作弊。
對此,滴滴出行方面表示,公司已經(jīng)監(jiān)控到該作弊行為,平臺上線了反作弊策略來識別這類作弊司機,一旦確認(rèn)立即封號處理,并依據(jù)作弊訂單金額進行罰款。作弊行為損害了誠信經(jīng)營司機的利益,滴滴出行將與警方一起堅決打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),共同保護出行平臺的健康生態(tài)。
提示 乘客應(yīng)多留意手機網(wǎng)約車APP導(dǎo)航
記者在實驗過程中發(fā)現(xiàn),在“外掛”導(dǎo)致車輛虛假行程時,乘客手機上滴滴出行APP的導(dǎo)航也會同步車輛虛假行程。王先生提醒,如果這時手機的導(dǎo)航是正常的話,那他可能正在使用另一部手機的導(dǎo)航,只要讓司機操作導(dǎo)航看其是否在使用滴滴的導(dǎo)航就能辨別真假。王先生表示,這種“外掛”可能適用于所有網(wǎng)約車APP,道路情況不熟悉的外地人及夜間習(xí)慣在車上睡覺的乘客是使用“外掛”的司機重點欺騙的對象,他建議乘客乘坐網(wǎng)約車時多留意自己手機上網(wǎng)約車APP的導(dǎo)航。
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