地鐵沒信號 手機咋刷卡
二維碼不斷彈出時不要關閉APP
“手機沒信號,結(jié)果我補了全程票?!弊蛱?,市民王先生反映,自己乘地鐵出行用了掃二維碼的付費方式,可是在一些地鐵站內(nèi),手機信號不好甚至沒有信號,掃碼受影響。無法掃碼也查不到進站記錄,無奈的王先生只好補了全程的票款。
王先生說,前兩天他從地鐵二號線朝陽門站上車,進站時掃了二維碼。經(jīng)過換乘,他最終在十四號線朝陽公園站下了車。途中他會低頭看看手機,不知為什么,進站掃碼的二維碼頁面總是會從后臺蹦出來。幾次之后,有點煩的王先生關掉了APP。下車時,他重新打開APP準備付費出站,卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定,無法進行掃碼出站?!拔矣玫囊苿舆\營商是中國電信,難道電信信號沒有覆蓋到北京地鐵嗎?”由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定,王先生又查不到進出站記錄,只好補了全程票款。“這樣的問題,究竟應該由誰來負責?”王先生有些委屈。
在社交網(wǎng)絡上,有不少市民反映類似問題,大家提到了多個地鐵站。根據(jù)這些情況,記者攜帶一部電信號碼的手機,到多個地鐵站進行了實測。結(jié)果發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡信號是否穩(wěn)定、暢通存在個體差異。比如,有網(wǎng)友提到地鐵8號線一些站點信號不暢,但記者的手機在這些站點卻表現(xiàn)良好,在一些未提及的站臺反而信號很弱。同一站臺上,有的乘客手機信號滿格,但記者的手機信號只剩下一格。記者重點走訪了王先生提到的朝陽門站及朝陽公園,在這兩個站點,均出現(xiàn)了信號弱的情況。
電信信號是否完全覆蓋地鐵站?記者向站臺工作人員進行了咨詢,工作人員說自己并不清楚,如果信號不暢,應該向電信反映投訴。
隨后記者致電電信客服,工作人員說,電信信號已經(jīng)實現(xiàn)地鐵全覆蓋。但經(jīng)工作人員仔細查詢,地鐵朝陽門站西南口、朝陽公園附近基站出現(xiàn)故障,故障應該在48小時內(nèi)修復。巧合的是,這兩個站點都讓王先生趕上了。
王先生提到,一路上,進站掃描的二維碼總會從后臺彈出來。之所以出現(xiàn)該問題,是因為他進站時就遇到了網(wǎng)絡不暢的問題,所以信息并沒有從手機上傳到服務器,二維碼不斷從后臺彈出來,實際上是在尋找網(wǎng)絡信號,不斷請求上傳數(shù)據(jù)的過程。但王先生關閉了APP,這組存在于手機緩存內(nèi)的隊列就完全消失了,這才造成了查詢不到進出站信息的問題。
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