部分旅客誤解新政入境不暢
三亞旅游部門推出應(yīng)急方案
記者15日了解到,自“海南省59國人員入境旅游免簽政策”實施以來,三亞市旅游委收集反饋發(fā)現(xiàn),部分游客將“59國人員入境旅游免簽”政策理解為拿著護照就可以來三亞,而忽略了新政所要求的“59國免簽入境海南旅游游客持普通護照來海南旅游時,需由在海南設(shè)立的旅行社接待,在入境24小時前需通過旅行社向海南公安機關(guān)提交身份信息和行程安排”這一點,造成出行不暢。
三亞市旅游委迅速提出并實施應(yīng)急方案,組織三亞多家入境旅行社派員成立7人臨時工作小組入駐三亞鳳凰國際機場入境處,為因免簽新政解讀不當(dāng)而造成出行不暢的游客24小時提供俄語、韓語、英語服務(wù),并現(xiàn)場錄入身份和行程信息,幫助完成免簽入境相關(guān)手續(xù),確保游客出行體驗度。
三亞市旅游委相關(guān)負責(zé)人表示,針對59國人員入境三亞不暢的問題,該部門第一時間在三亞旅游官網(wǎng)上分批分類發(fā)布三亞市有接待能力的旅行社名單、聯(lián)系方式及接待語言,以便游客在出行前可及時聯(lián)系三亞入境旅行社,完成相關(guān)出行手續(xù)。
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