新華網(wǎng)北京2月12日電(薛濤)國(guó)家郵政局11日發(fā)布《2018年1月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》,首次對(duì)外公布月度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)?!秷?bào)告》顯示,2018年1月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為132.4。
《報(bào)告》顯示,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)規(guī)模保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。1月份,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為166.3,快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成39億件,同比增長(zhǎng)76.4%。快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)515億元,同比增長(zhǎng)66.2%。
受益于“雙11”期間充足的寄遞能力儲(chǔ)備,我國(guó)快遞服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展能力表現(xiàn)較好。1月份,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為122.8,快遞有效申訴率為5.4%,同比降低一半以上??爝f服務(wù)滿意度77.4分,與上年同期基本持平。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率同比提高4%,快遞時(shí)效明顯提升。
1月份,快遞發(fā)展能力指數(shù)為133.8??爝f支撐網(wǎng)絡(luò)零售額同比增加930億元,達(dá)4300億元;城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)密度同比增加1%,達(dá)到每萬人1.6個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。
春節(jié)臨近,快遞業(yè)即將進(jìn)入業(yè)務(wù)淡季,發(fā)展趨勢(shì)將有所下滑。1月份,快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為54.8。預(yù)計(jì)2月份業(yè)務(wù)量增速同比下降或超過80個(gè)百分點(diǎn)。春節(jié)過后,城市中員工返崗遲、招工難等現(xiàn)象也將對(duì)快遞服務(wù)能力產(chǎn)生一定影響。
據(jù)介紹,這是中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系調(diào)整優(yōu)化以后的首次亮相。該指數(shù)指標(biāo)體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和11個(gè)二級(jí)指標(biāo)。指數(shù)評(píng)價(jià)以2016年3月為基期,基期值設(shè)定為100,通過標(biāo)準(zhǔn)值實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化,通過加權(quán)合成而來。數(shù)據(jù)來源方面,除國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)、支撐網(wǎng)絡(luò)零售額歷史數(shù)據(jù)來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,其余所有數(shù)據(jù)來自國(guó)家郵政局。
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