被騙消費者韓大爺:報名是兩個人,我和我老伴。當時說好的去泰國七日游,每個人團費是1700元,別的地方都3000多元,它這1700元,我和老伴兒倆人都能去上,交完錢還能給退回來,想象地挺把握。
在交納了2萬元押金和3400元團費以后,韓大爺和老伴兒就日夜盼望著平生第一次出國旅游的日子。
被騙消費者韓大爺:一直等到11月17號晚上,一點兒消息沒有,我說沒有這樣的團吧。然后孩子問,爸媽你們幾點走啊,幾點送你啊,上飛機幾點啊,啥信息沒有,結果第二天說了,不出團了,黃了。
內(nèi)部人員起底“構夢空間”
人去樓空之后,再來說說“構夢空間”這個名字?!皹媺艨臻g”卻曾是一個在沈陽市旅游商圈攪動風云的名字,在短短一年多的時間里,從一家門店發(fā)展到20幾家門店。紅紅火火的發(fā)展勢頭,也成為讓很多消費者難辨真假、深陷其中的一個障眼法。公司多名高層管理者失蹤后,基層員工成了棄子和眾矢之的,一位員工經(jīng)過再三考慮,接受了記者采訪。
劉艷茹,網(wǎng)名劉宴,是“沈陽構夢空間企業(yè)管理有限公司”的一名老員工,也是“構夢空間”在沈陽市第20家加盟店的負責人,她見證了這家公司的高速膨脹,也經(jīng)歷了它最后的瘋狂崩盤。
劉艷茹:這個公司成立的時間是2016年,大概是四五月份吧。
記者:從2016年成立,然后到2017年,您是第20家店的負責人,那現(xiàn)在它已經(jīng)不止20個加盟店了吧?
劉艷茹:加盟店這塊兒應該外地還有,沈陽這個地區(qū)應該只有20家。
記者:還有哪兒有,您知道嗎?
劉艷茹:我知道的有遼陽(市)、鞍山(市)、阜新(市),其它的地方我就不太清楚了。
2017年7月,劉艷茹接手“構夢空間”在沈陽的第20家加盟店,這家店的業(yè)務量很快與總店齊平,成為公司發(fā)團量最大的一家分店。
劉艷茹:7月份報名的人數(shù)大概在300人左右吧,但10月和11月份報名的人數(shù)大概能將近1000人。
劉艷茹告訴我們,“構夢空間”高速擴張的一大法寶,就是以低價甚至零團費的方式吸引消費者。
劉艷茹:從公司成立那天就是,那個時候最開始走的是韓國,那個時候是零團費,八天的游程一分錢不花。
劉艷茹說,“構夢空間”只負責上游的旅游銷售,就是收錢組團,然后再把錢和消費者轉發(fā)給下家的相關旅行社。過去旅游市場上這類銷售公司,多數(shù)都是依附大旅行社生存??稍诼糜涡袠I(yè)原本毫無根基的“構夢空間”,卻很快就把業(yè)務從韓國一地,擴展到東南亞、日本、歐美等更多線路,靠的只有一招,就是大量發(fā)賠本兒的低價團。
劉艷茹:泰國團的價格最低的時候是1000元,目前收的是1700元,然后我們發(fā)團的時候交的團費是3850元和4100元。
這位分店負責人的揭秘,讓記者了解到一個令人匪夷所思的事實——“構夢空間”每發(fā)團一人,就要倒賠數(shù)千元:比如,新馬旅游收團費1200—1500元,交旅行社3100元;越南游收團費800—1000元,交旅行社2680元;美國東西海岸15日游收團費8500元,交旅行社15300元;歐洲游收團費4000—6000元,交旅行社6900—8800元。
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