海口市民劉先生未被刑事拘留過卻有案底，無奈之下便向海口12345政府服務(wù)熱線求助。據(jù)了解，劉先生的困惑已經(jīng)解決，刑拘記錄已經(jīng)被取消。

　　“我從?？谑薪痪ш?duì)查詢，沒發(fā)現(xiàn)這個(gè)刑拘，只有一個(gè)普通的交通違章記錄?！笔忻駝⑾壬榻B，今年11月中旬，他因工作需要欲開具無犯罪記錄證明，卻被轄區(qū)金宇派出所民警告知有一條由?？谑薪痪ш?duì)龍華大隊(duì)錄入的2012年8月被刑事拘留的記錄，從未被刑拘過的他當(dāng)時(shí)就傻眼了，于是撥打?？谑?2345熱線尋求幫助。熱線了解情況后，立即將辦件轉(zhuǎn)給責(zé)任單位，?？谑泄簿铸埲A分局金宇派出所民警胡詩堯介紹，在跟交警部門核實(shí)確定劉先生沒有被刑事拘留后，他們立即向上級(jí)部門反映。經(jīng)過查詢得知，因系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳導(dǎo)錯(cuò)誤導(dǎo)致這次問題的出現(xiàn)。

　　“特別感謝12345，因?yàn)橛兴麄兊臏贤▍f(xié)調(diào)，讓派出所和交警部門聯(lián)合調(diào)查解決了問題?！比涨?，劉先生再次來到金宇派出所辦理無犯罪記錄證明。經(jīng)過查詢，他原本的刑事拘留記錄已經(jīng)被取消，他也順利拿到了急需的無犯罪記錄證明。

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