原標題：顏值更漂亮 民心更順暢 作風更扎實 城市更文明

　　“雙創(chuàng)”：留給?？谝还P寶貴財富??

　　記者謝大強

　　從2015年7月31日啟動的海口“雙創(chuàng)”，是一場舉全市之力、集全民之智的攻堅戰(zhàn)，全市上下齊心協(xié)力，全民動員積極參與，以“愚公移山”之志攻堅克難。一分耕耘一分收獲，今天?？趯崿F(xiàn)了“雙創(chuàng)”既定目標。

　　通過創(chuàng)建，?？诓粌H收獲了市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生的蝶變，更留下一筆寶貴的精神財富，城市文明向善，民心更加順暢，干部作風煥然一新，群眾的獲得感和幸福感顯著提升，城市精氣神被“雙創(chuàng)”喚醒，城市活力被“雙創(chuàng)”激發(fā)，?？谡蛑ㄔO國際化濱江濱?；▓@城市邁出堅實步伐。

　　顏值更漂亮：城市內(nèi)外美麗蝶變

　　11月14日，由于受潮汛海水頂托影響，一場暴雨致?？趦?nèi)澇積水嚴重。雨剛停，?？诘沫h(huán)衛(wèi)工人全員出動，奔走在?？诘拇蠼中∠铮蚯鍜叻e水，或清理垃圾，第一時間恢復了城市的市容市貌。

　　“不管白天還是晚上，海口的街道都十分干凈，沒有占道經(jīng)營等亂象。”來自東北的“候鳥”武建國大爺點贊道。

　　地面鋪著透水的火山石地磚，安裝有生物防制措施的下水道井口，粉刷一新的墻壁上張貼著社會主義核心價值觀宣傳畫，夜晚明亮的路燈照亮幽深狹窄的巷道……讓人意想不到的是，藏身老城區(qū)的小街巷居仁坊，經(jīng)過“雙創(chuàng)”的洗禮才變成如今的模樣。

　　“以前這里的路面坑坑洼洼，雜物垃圾亂堆亂放，小巷墻壁破損，單車、電動車隨意停放，外人來了都不好意思久留?！痹诰尤史簧盍艘惠呑拥膮前⑵耪f，改造后的居仁坊亮堂了、漂亮了，巷子里的垃圾桶一裝滿就有人來清理，現(xiàn)在生活在這里，心情很舒暢。

　　美舍河是海口市區(qū)最長的城市內(nèi)河。這些年，河邊管網(wǎng)老化，雨污混流，數(shù)千個排污口每天直排美舍河，讓美舍河變成了名副其實的臭水河。去年底，?？陂_展城市更新行動。市民們發(fā)現(xiàn)，美舍河一天天在變美，上游河床種上了水草，下游河岸栽上紅樹林，水泥堤岸改成透水護坡，還搭起了親水棧道。環(huán)境改善了，多年不見的白鷺也回來了。如今，漂亮的美舍河成了市民親近自然的首選。

　　?？谌f綠園通過功能修補和生態(tài)修復，生態(tài)環(huán)境有了較大改善，園內(nèi)綠樹伴紅花，白云綴藍天，白鷺飛舞，魚戲水中，一幅人與自然和諧相處的美麗畫卷呈現(xiàn)在市民和游客面前。

　　美麗的西海岸帶狀公園，隨著實施“透綠見藍”和“透光見?！本坝^提升工程，椰林、草皮、恰到好處的綠植點綴，一條條帶狀的綠色海岸帶與整個西海岸帶狀公園連為一體，構成 “藍天、碧海、沙灘、綠地”少有的濱海城市景觀。

　　“這兒的公共海灘太漂亮了，不僅能看到海，海岸帶更是一幅獨特的風景?！眮碜运拇ǖ淖择{游客楊西春一家站在西秀晚霞的海岸帶上，不斷用手機拍下椰風海韻美景，“我要把?？诘臑I海風光‘打包’帶回家”。 楊西春說。

　　民心更順暢：為民惠民贏得市民支持

　　“雙創(chuàng)”剛啟動時，群眾議論最多的就是流動攤販因“雙創(chuàng)”而生計受影響。但?？谠趧?chuàng)建過程中，堅持創(chuàng)建為民、惠民、利民，將創(chuàng)建成果物化、固化，讓市民生活更有品質，讓“雙創(chuàng)”成為名副其實的民生工程。

　　海甸三西路馬路市場因“雙創(chuàng)”被取締，為解決原來的流動商販轉型就業(yè)問題，市委市政府主要領導深入一線，傾聽攤販聲音，并要求全市各級各部門高度關注民生工作。在環(huán)境整治過程中，各級黨委政府因地制宜地引導分流本市困難居民的就業(yè)，對小攤小販、殘疾人等困難群眾給予更多關懷和幫助。

　　海口港社區(qū)居民許國盛，靠著一輛小三輪、一罐煤氣、幾張小桌的小吃攤，養(yǎng)活了一家人。為了配合“創(chuàng)衛(wèi)”工作，他自覺關掉經(jīng)營21年的小攤。網(wǎng)友將他的情況反映到網(wǎng)上后，秀英區(qū)主要領導帶領民政、商務、街道、社區(qū)等部門負責人，冒雨上門看望慰問并送上5000元救助金。根據(jù)許國盛家庭收入實際情況，區(qū)民政部門將其列為困難戶，給予相應救助；為解決其長遠生計，轄區(qū)海秀街道在他原來占道流動經(jīng)營的小區(qū)協(xié)調(diào)了一個固定鋪面，讓他又干起了“老本行”。

　　“家門口吃不上粉湯、燒烤了”“街邊沒修鞋攤，擦鞋不方便了”……“創(chuàng)衛(wèi)”后，不少居民感嘆生活不方便。

　　市委市政府及時傾聽民聲，多次組織相關職能部門、基層干部、市民代表、專家、媒體等召開座談會，廣泛征求建議，并充分借鑒發(fā)達城市的有益經(jīng)驗，在立足實際的基礎上，集思廣益補齊城市功能短板，提出打造 “15分鐘便民生活圈”，家門口“一站式”解決市民日常生活需求。

　　在古色古香的瓊山福地美食街，市民游客既可以暢享特色美食，又可以品瓊臺歷史韻味?！澳茉诩议T口喝上喜愛的老爸茶，對我們退休老人來說，這就是幸福?！本幼≡诟浇牧执鬆斦f，一天的幸福時光就在這杯老爸茶里。

　　原大同路27家裁縫鋪從狹窄消防隱患突出的布藝街搬到萬國大都會經(jīng)營，從原來面積僅6平方米的鐵皮房遷入有空調(diào)的大商場，裁縫師傅們工作環(huán)境更舒適了，收入也明顯增加。對此，裁縫師傅們都感慨：“‘雙創(chuàng)’是在造福我們。”

　　作風更扎實：以干部辛苦換來百姓幸福

　　秀華路秀英小街市場路段，是秀英區(qū)人流量最大的地方，但街道路面包括小街小巷都十分干凈整潔，商家門前停放的電動車擺放整齊，原來占道經(jīng)營嚴重的小街小巷現(xiàn)在秩序井然?！懊刻焱砩隙伎煽吹匠枪芎徒值?、社區(qū)干部出來巡查，現(xiàn)在大家自覺多了。”小餐飲店主張女士說道。

　　在小街菜市場巡查的秀英街道辦副主任黎廣輝說，不少基層干部白天上班，晚上巡查，用自己的辛苦換來了城市顏值的提升，轄區(qū)市容市貌從原來的臟亂差，變成街道干凈整潔優(yōu)美。群眾的理解支持和參與，也成為廣大黨員干部做好工作的動力，“雖然辛苦一點，但群眾投訴少了，我們都覺得很值?！?/p>

　　全市2萬多名黨員干部每天下班后或雙休日都會到街巷、夜市開展巡查、清掃保潔、為民解難。許多機關部門和干部自我加壓，轉變工作作風，不斷增強服務意識，提高工作效率，主動踐行一線工作法，爭當“兩學一做”的標兵。

　　我市還先后推出一整套嚴密詳盡的督考方法和操作細則，實現(xiàn)了督考內(nèi)容、督考對象的全覆蓋，督查無禁區(qū)，考評無間歇，嚴管不松懈，重罰不手軟，問責不留情，真正把追究問責貫穿于“雙創(chuàng)”工作全過程。推動了干部作風持續(xù)轉變， “推、等、靠、要、慵、怠”的現(xiàn)象大幅減少。

　　此外，我市還充分發(fā)揮12345熱線“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用，全面提高城市信息化管理水平，第一時間回應群眾訴求，為市民游客提供優(yōu)質高效服務。在防御今年第20號臺風“卡努”期間，有市民來電反映瓊山區(qū)中山北路2號靠近府城中學有一個變壓器發(fā)生巨響后，整條路段停電。接到情況反映后， 12345熱線立即聯(lián)動供電部門冒著風雨現(xiàn)場核實處理，第一時間恢復供電。

　　“高效、方便、管用”是?？谑忻瘛⒂慰蛯?2345熱線最深刻的印象。無論大小事，只需要一個電話或者在微信上反映，馬上就有政府工作人員回電對接。12345熱線成為?？诔鞘泄芾淼摹爸笓]棒”，將涉及百姓民生的大小事統(tǒng)一歸納并精細化處理，不僅解決了各職能部門間的推諉扯皮現(xiàn)象，而且通過系列制度和組織架構的完善，使得處理問題的速度和效果極大提高。

　　城市更文明：凡人善舉層出不窮

　　11月17日上午，在南沙路與濱涯路口，老陶義工社的義工們守候在路口，揮舞著手中的小紅旗，吹著小哨子勸阻警示闖紅燈的電動車。在他們的協(xié)助指揮下，這里的交通秩序良好，沒有了過去“中國式過馬路”的不文明現(xiàn)象。

　　在海岸路步行街，環(huán)衛(wèi)工人動態(tài)保潔，地面十分整潔，一家服裝鋪門前，有客人隨手丟下一個煙頭，見此該店鋪女店主不等環(huán)衛(wèi)工人前來就拿出掃帚打掃干凈，“現(xiàn)在大家都很自覺，不落實‘門前三包’制度被罰了，誰臉上也掛不住。”女店主說道。

　　“你們快進來喝杯熱茶吧?！痹谡衽d路，三棵樹農(nóng)家雞飯店老板薛小蘭招呼著環(huán)衛(wèi)工人歐冬香拿杯子進店加熱水。眼前這溫暖的一幕至今已延續(xù)7年。7年來，薛小蘭每天準時為環(huán)衛(wèi)工備好茶水，夏日有解暑綠茶、鷓鴣茶，冬日有暖胃溫水。

　　在秀英區(qū)海玻市場旁，一家蘭州拉面館玻璃門上很醒目地張貼著： “‘雙創(chuàng)’志愿者和環(huán)衛(wèi)工人免費吃拉面。”每當志愿者和環(huán)衛(wèi)工人進店吃完面要掏錢時，都被面館老板馬吾買日拒絕，“我沒有時間和你們一樣去當志愿者，就讓我為?？凇p創(chuàng)’出點力吧?！?/p>

　　在一次大型戶外演出活動中，5萬多觀眾在演出結束后自覺把垃圾帶走，演出現(xiàn)場地面沒留下任何果皮、紙屑、飲料瓶等零星垃圾。

　　外化于行內(nèi)化于心的文明，讓海口多了溫情暖意。10月16日上午，?？诠还?6路司機吳宏強駕車行駛到明珠廣場站時，一位年齡較大的阿公舊病發(fā)作?？紤]老人年紀較大，突然發(fā)病危險性大，吳宏強向車上其他乘客做好解釋工作，疏導乘客換乘車輛，然后將公交車變成“急救車”，及時將老人送進最近的醫(yī)院，老人才化險為夷。

　　?？诖罅霌P社會正能量，不斷推動社會文明進步和良好道德風尚的形成，凡人善舉層出不窮。近兩年來，海口有22人先后入選“中國好人榜”，涌現(xiàn)出129名道德模范。全市的注冊志愿者已達26萬人，占建成區(qū)人口比例16％，成為城市文明建設的重要生力軍。

　　文明的種子已在?？谏l(fā)芽，并綻放出絢麗的花朵。如今，行走在?？诘拇蠼中∠?，隨處可以感受到文明新風迎面拂來，根植椰城精神文明的沃土，文明之花的綻放正潛移默化地推動著城市的進化和發(fā)展，加速國際化濱江濱?；▓@城市建設的步伐。

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