南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/泠汐實(shí)習(xí)生/黎思瑜)“辛苦幾天做出的東西拿不到回報(bào),感覺(jué)自己被坑了?!苯眨瑥V州市民劉先生爆料稱,他和同事馬小姐為一名客戶做完設(shè)計(jì)后,雙方口頭約定的勞務(wù)費(fèi)遭到客戶否認(rèn),如今打了“水漂”。
3月2日,經(jīng)朋友介紹,劉先生和同事馬小姐開(kāi)始為一間名為“德鷹家居”的淘寶家具店做品牌形象設(shè)計(jì)。劉先生稱,雙方曾會(huì)面商談設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),口頭約定先由劉先生提供一份基本模板,待客戶滿意后再繼續(xù)合作。若不滿意,模板勞務(wù)費(fèi)照常支付。當(dāng)時(shí),雙方約定的模板勞務(wù)費(fèi)為1.5萬(wàn)元,
3月13日,劉先生等人做好模板并現(xiàn)場(chǎng)交給客戶?!翱蛻羰紫缺硎緷M意,但我們報(bào)出勞務(wù)費(fèi)全價(jià)后,客戶覺(jué)得要價(jià)太高?!眲⑾壬f(shuō)。隨后,客戶再?zèng)]提出繼續(xù)合作,也沒(méi)有結(jié)算模板的勞務(wù)費(fèi)。
而劉先生從介紹人處得知,客戶已經(jīng)找了另外一家公司完成設(shè)計(jì)。
記者撥打了“德鷹家居”負(fù)責(zé)人徐先生的電話。對(duì)方稱:“我是個(gè)生意人,這東西我覺(jué)得不好憑什么要給錢?我從來(lái)沒(méi)有答應(yīng)過(guò)支付模板的費(fèi)用,絕對(duì)沒(méi)有?!?/p>
“這次的工作是朋友介紹的,因此客戶給了口頭勞務(wù)費(fèi)承諾后,我們就信任了對(duì)方,沒(méi)有簽署合同也沒(méi)有留相關(guān)證據(jù)。沒(méi)想到吃了虧?!眲⑾壬f(shuō)。
針對(duì)此類情況,記者詢問(wèn)了北京盈科(廣州)律師事務(wù)所律師馮世鋒。馮世鋒說(shuō),若雙方曾約定過(guò)模板是有償?shù)模蛻羧圆挥柚Ц秳趧?wù)費(fèi),則客戶存在違約行為,可通過(guò)提起訴訟等方式追回欠款。
馮世鋒提醒,雙方針對(duì)勞務(wù)費(fèi)的口頭約定也有法律效力。為了證明確實(shí)存在約定,設(shè)計(jì)方一定要妥善保存錄音、微信截圖等證據(jù),或找到曾在現(xiàn)場(chǎng)的證人做證明。“即使雙方約定過(guò)服務(wù)是有償?shù)?,但沒(méi)有確定勞務(wù)費(fèi)的具體金額,也可以憑證據(jù)向法院提起訴訟。法院推定客戶違約后,仍可通過(guò)價(jià)格核算的方式,要求客戶將一定金額的勞務(wù)費(fèi)返還給設(shè)計(jì)師?!?/p>
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