399元買一部土豪金智能手機(jī)、一塊手表,還贈(zèng)送600元充值卡?面對(duì)這樣的好事,南岸一位76歲大爺相信了。不過(guò),就在大爺購(gòu)買電話卡時(shí),卻被專業(yè)人士告知,這是一部模型機(jī),根本無(wú)法打開(kāi)。
大爺叫戴農(nóng)耕,住在南岸區(qū)回龍灣71號(hào)。不久前,他在電視購(gòu)物廣告上看到一則智能手機(jī)售賣廣告,外觀看起來(lái)不錯(cuò),價(jià)格也不貴。對(duì)于喜歡玩微信的戴大爺來(lái)說(shuō),有一部智能機(jī),更方便玩微信又能和朋友視頻,于是訂購(gòu)了一部,貨到付款。
不久,快遞員就將智能機(jī)送來(lái)了,戴大爺高高興興領(lǐng)回了一部土豪金智能機(jī)、一塊手表及一張600元的充值卡。手機(jī)屏幕比較大,樣式也比較好看,戴大爺當(dāng)天就拿出眼鏡和放大鏡,仔細(xì)閱讀說(shuō)明書和用戶手冊(cè),直到半夜12點(diǎn)才睡覺(jué)。
次日一早,戴大爺便帶上智能手機(jī)去了附近的營(yíng)業(yè)廳,想請(qǐng)工作人員幫忙插卡,不料手機(jī)怎么都打不開(kāi),更不用說(shuō)充電了。工作人員懷疑,這是一部模型機(jī)。戴大爺頓時(shí)傻眼了,在營(yíng)業(yè)廳工作人員的幫助下,他報(bào)了警。
昨天上午,重慶晚報(bào)記者在戴大爺家看到了這部手機(jī)。從包裹外包裝所見(jiàn),手機(jī)是從江蘇省太倉(cāng)市發(fā)出,包裹的物品正如商品信譽(yù)卡所寫,一部手機(jī)、一塊表,一張卡。手機(jī)外觀類似蘋果手機(jī),附有充電器、三包卡、電池等;600元充值卡也由信封裝起。從外觀上看不出是模型機(jī),但所有按鈕都無(wú)法使用。
戴大爺告訴重慶晚報(bào)記者,家里有十幾部老年機(jī),本想用智能手機(jī)和朋友們聊聊微信看看視頻,結(jié)交新的朋友。
重慶晚報(bào)記者陪同戴大爺去到附近營(yíng)業(yè)廳,再次請(qǐng)專業(yè)人士確認(rèn)。工作人員確認(rèn)后表示:“這個(gè)手機(jī)是模型,打不開(kāi),電也充不了,肯定是假的?!?/p>
當(dāng)著重慶晚報(bào)記者的面,戴大爺撥通了銷售方電話。戴大爺表示想退貨,對(duì)方一聽(tīng),讓他聯(lián)系售后。戴大爺又撥通售后電話,客服人員回應(yīng):“手機(jī)如果打不開(kāi),建議您寄過(guò)來(lái)我們給您換貨,退貨我們申請(qǐng)不了,因?yàn)槲覀冏陨砩唐窙](méi)有問(wèn)題?!睂?duì)方還提到,寄過(guò)去的郵費(fèi)要戴大爺承擔(dān)。
昨日,重慶晚報(bào)記者也撥打了該手機(jī)的客服電話。對(duì)方表示,他們發(fā)貨前對(duì)手機(jī)已檢查,不清楚戴爺爺為什么說(shuō)拿到手的是一部模型手機(jī)。
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315投訴:網(wǎng)友實(shí)體店買手機(jī)幾天連換6次不能用?
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