安全員不管事兒、監(jiān)控有死角、防護(hù)設(shè)施不健全——
體育消費(fèi),保安全是底線(多棱鏡)
洪蔚琳
“很想帶孩子去學(xué)滑雪,可最近各地滑雪場(chǎng)出了不少事故,我有點(diǎn)怕了?!北本┦忻耜愬f(shuō),對(duì)滑雪、滑冰、游泳、攀巖這些當(dāng)下很“火”的項(xiàng)目,她都希望孩子去嘗試一下?!安贿^(guò)都是些高危運(yùn)動(dòng),孩子的安全有保障嗎?”
她的疑問(wèn)很有代表性。“體育消費(fèi)”如同帶刺的玫瑰,讓大家又愛(ài)又怕。
“體育市場(chǎng)”良莠不齊,企業(yè)別漠視風(fēng)險(xiǎn)隱患
“我去過(guò)不少游泳館,有的地方根本沒(méi)配備合適的救生設(shè)備。初學(xué)游泳時(shí),有一次溺水了拼命掙扎,池邊的救生員卻沒(méi)反應(yīng),最后是朋友跳下水把我救上來(lái)的。”北京的游泳愛(ài)好者吳舒婷質(zhì)疑:這些游泳館的救生員有合規(guī)的從業(yè)資質(zhì)嗎?如果學(xué)員溺水他們會(huì)擔(dān)責(zé)嗎?
比起游泳,這幾年新興的滑雪運(yùn)動(dòng)危險(xiǎn)系數(shù)也不低,安全隱患也很常見(jiàn)。滑雪愛(ài)好者徐鵬霖告訴筆者,很多滑雪場(chǎng)都未向滑雪者進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)告知,在安全保障措施上做得也不到位?!鞍匆?guī)定,滑雪場(chǎng)都應(yīng)配備安全巡視員。我去過(guò)的幾個(gè)滑雪場(chǎng),對(duì)滑雪者的不安全動(dòng)作,工作人員視若無(wú)睹?!?/p>
今年1月16日,河北崇禮萬(wàn)龍滑雪場(chǎng),北大女研究生李某滑雪下坡時(shí)撞樹(shù)致意外身亡;1月18日,崇禮太舞滑雪場(chǎng),一名10歲男童因護(hù)欄存在縫隙在滑雪中墜崖死亡;2月3日,河北巨鹿一無(wú)證滑雪場(chǎng)發(fā)生坍塌事故,造成多人受傷;2月9日,山東臨沂茶山滑雪場(chǎng),一名9歲女童被卷入傳送帶后不幸身亡。還原這些悲劇發(fā)生的過(guò)程,人們發(fā)現(xiàn),安全員值守缺位、監(jiān)控有死角、防護(hù)設(shè)施不健全、缺乏對(duì)滑雪者的基本安全警示……安全管理制度不完善、防護(hù)執(zhí)行不到位等是事故發(fā)生的主要原因,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者對(duì)此難辭其咎。
業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前我國(guó)體育消費(fèi)快速增長(zhǎng),但體育產(chǎn)品和服務(wù)供給良莠不齊,風(fēng)險(xiǎn)隱患重重,嚴(yán)重制約了大眾體育消費(fèi)的健康發(fā)展。
“有些雪場(chǎng)為了節(jié)省開(kāi)支,該拉防護(hù)網(wǎng)的地方?jīng)]拉,偌大的雪場(chǎng)只雇幾個(gè)安全員。這樣忽略安全管理,早晚會(huì)出事兒?!北本┐髮W(xué)體育教研部教授、中國(guó)大學(xué)生國(guó)家滑雪隊(duì)教練何仲愷說(shuō)。
“確保廣大消費(fèi)者的人身安全,是推動(dòng)體育消費(fèi)可持續(xù)健康發(fā)展的前提?!敝袊?guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海說(shuō),如果企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)存在危險(xiǎn)因素,那么安全保障方面就必須投入到位?!昂芏嗌碳覍?duì)安全問(wèn)題是心存僥幸的,對(duì)此,監(jiān)管部門既要完善規(guī)則,提高安保標(biāo)準(zhǔn),更要勤于檢查,切實(shí)將安全監(jiān)管工作常態(tài)化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化,進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)企業(yè)懲處力度,務(wù)必守住安全底線。”
消費(fèi)者要繃緊“安全弦”,盡興不任性
消費(fèi)者安全意識(shí)淡薄,也是導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所安全事故頻發(fā)的重要原因。
“很多人覺(jué)得,我花了這么多錢來(lái)了趟雪場(chǎng),一定要坐一次纜車。”北京南山滑雪場(chǎng)市場(chǎng)部總監(jiān)徐心文告訴記者,雪場(chǎng)的纜車都是通向中高級(jí)道的,初學(xué)者從上面滑下來(lái)非常危險(xiǎn)。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,南山滑雪場(chǎng)的巡邏隊(duì)看到有水平不夠的人沖坡或選擇了難度過(guò)高的雪道,都會(huì)上前提醒勸阻,并在他的纜車票上打叉做標(biāo)記。如果車票上有了兩個(gè)叉,游客將被禁止再登上任何提升設(shè)備。但為了這個(gè)事情,有很多游客投訴雪場(chǎng)管理人員,甚至發(fā)生過(guò)沖突。
同樣的情況也發(fā)生在冰場(chǎng)上。北京西城區(qū)某滑冰場(chǎng)的工作人員告訴記者,很多滑冰者缺乏自我保護(hù)意識(shí),“幾乎每天都有一些不遵守基本規(guī)則的人,不戴護(hù)具就上冰。”
讓消費(fèi)者繃緊“安全弦”,管理部門、大眾媒體要勤發(fā)聲、多嘮叨,經(jīng)營(yíng)者也要積極開(kāi)展消費(fèi)者安全教育。
“南山滑雪場(chǎng)早在2001年就開(kāi)始了安全滑雪的普及工作,推出了不同級(jí)別的滑雪教程以及滑雪者行為準(zhǔn)則,發(fā)布在官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、多媒體電視和廣播上?!毙煨奈恼f(shuō),目前每一位來(lái)到雪場(chǎng)的消費(fèi)者都能在墻上的公告欄和滑雪地圖上看到安全警示和基礎(chǔ)教程。
“企業(yè)要算安全大賬,這部分投入是值得的。只有守好安全這個(gè)‘底’,才能吸引客戶,從‘體育經(jīng)濟(jì)’這塊大蛋糕里持續(xù)獲益?!毙煨奈恼f(shuō)。
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監(jiān)控有死角防護(hù)設(shè)施不健全?體育消費(fèi)保安全是底線?
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