價(jià)廉又方便的快遞行業(yè)進(jìn)入雞年后忽然壞消息不斷,快遞員罷工、快遞物品爆倉……昨天,圓通快遞因“倒閉”傳言發(fā)酵,連累股價(jià)下跌2.81%。北京青年報(bào)記者調(diào)查快遞市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),一些快遞公司面臨房租高、利潤(rùn)低、人手少等困境,活得格外糾結(jié)?!皩?shí)在不成就關(guān)門不干了唄?!币患铱爝f站點(diǎn)老板唉聲嘆氣。
事件:“倒閉”傳聞令圓通股價(jià)下跌
昨天,有著“快遞第一股”、市值高達(dá)690億的圓通快遞走勢(shì)令股民揪心。開盤大幅殺跌,曾于中午11點(diǎn)多的時(shí)候跌幅達(dá)到5.54%,下午走勢(shì)有所回升,最終報(bào)收于23.18元,跌幅2.81%。圓通自去年10月上市以來,一直被稱為快遞第一股,其第一份財(cái)報(bào)成績(jī)斐然,歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)9.76億元,同比增長(zhǎng)90.74%??墒呛萌兆舆€沒過多久,圓通就壞消息不斷,“倒閉”傳聞直接連累股價(jià)受挫。
雞年春節(jié)過后就有網(wǎng)友爆料稱,自己的8件快遞在圓通北京花園橋站點(diǎn)停了半個(gè)多月,一直沒有收到。自己前往該站點(diǎn)取件,卻發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)幾乎沒有工作人員,只有幾萬件快遞堆放在倉庫。之后北青報(bào)記者撥打圓通官網(wǎng)公布的北京市海淀區(qū)花園橋站點(diǎn)客服電話發(fā)現(xiàn),該站點(diǎn)座機(jī)為欠費(fèi)狀態(tài),兩個(gè)手機(jī)號(hào)均已暫停服務(wù)。
針對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)媒體“圓通可能要倒閉了”等報(bào)道,圓通公司立即站出來聲明:圓通速遞整體運(yùn)營(yíng)正常,包括北京區(qū)域在內(nèi)的快件攬派均正常進(jìn)行。有關(guān)報(bào)道中提及的北京花園橋加盟網(wǎng)點(diǎn)因服務(wù)質(zhì)量問題已被內(nèi)部調(diào)整,花園橋加盟網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的快件收派目前已恢復(fù)正常。
在公告中圓通還表示,公司通過對(duì)加盟商的嚴(yán)格考核和優(yōu)勝劣汰等機(jī)制不斷提升加盟體系整體運(yùn)作質(zhì)量。其弦外之音就是說,如果出現(xiàn)站點(diǎn)關(guān)閉現(xiàn)象,也是公司加強(qiáng)管理、統(tǒng)一調(diào)配的結(jié)果,用戶不必大驚小怪。
調(diào)查:快遞公司陷入廉價(jià)困境
發(fā)本市每件7元起價(jià),發(fā)外地每件10元起價(jià),優(yōu)速快遞一直執(zhí)行著這個(gè)價(jià)格。東城區(qū)安定門站點(diǎn)的業(yè)務(wù)員老趙說,價(jià)格便宜,老百姓歡迎啊,“甚至有的人找我們快遞幾瓶礦泉水,因?yàn)槲覀兣芡葍罕阋税??!闭f話間,市民肖女士來發(fā)快遞,一疊發(fā)票需要寄到朝陽區(qū)白家莊,費(fèi)用7元。肖女士說,找快遞比自己跑一趟又便宜又方便,“要是我自己跑一趟,來回地鐵費(fèi)用8元,還要搭上2小時(shí)時(shí)間。”她說。但是如果發(fā)快遞,不僅自己省時(shí)省力,還便宜1元,很劃算。
盡管順豐快遞的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)早已經(jīng)上漲到同城每件13元起價(jià),外地每件23元起價(jià),但是業(yè)務(wù)員老趙說,優(yōu)速快遞總部還是沒有漲價(jià)的意思,“因?yàn)槲覀儞?dān)心快遞費(fèi)用漲了,業(yè)務(wù)也就流失了?!钡拇_,順豐漲價(jià)后即遭到網(wǎng)店店主的集體抵制,有的網(wǎng)店店主直接對(duì)退貨買家明確,除了順豐,其他快遞公司都可以用。北青報(bào)記者調(diào)查了解到,圓通快遞的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)也不貴,同城寄件8元起價(jià)。
可是廉價(jià)是把雙刃劍,不斷侵蝕著快遞公司利潤(rùn)。目前老趙所管理的優(yōu)速快遞站點(diǎn)很快就要搬家了,“房租又漲了,4000元一個(gè)月,租不起啦?!彼麌@氣道。這是一間位于東城區(qū)胡同深處的老舊平房,50多平方米,墻壁灰暗斑駁,沒有暖氣、廚房、衛(wèi)生間。在屋里,老趙還要穿著羽絨服。“以后你要發(fā)快遞,可以到旁邊申通快遞那屋找我們,我們兩家共租一個(gè)站點(diǎn)了?!痹谒麄兛磥肀F(tuán)取暖或許是快遞公司生存下來的好辦法。
未來:實(shí)在不行就關(guān)門唄
對(duì)于快遞公司的未來,老趙顯得十分悲觀:“實(shí)在不行就關(guān)門唄。”與去年相比,除了租不起房子,另一大痛點(diǎn)就是他所管轄的站點(diǎn)人員流失比較嚴(yán)重,“以前我這里還有兩組雙層床鋪供快遞員休息,可是現(xiàn)在用不著了,因?yàn)楹枚嗫爝f員都改行送外賣去了,外賣一單快遞員能掙7元呢。”
據(jù)了解,收入低是快遞小哥轉(zhuǎn)行的一大根本原因。2016年5月,北京交通大學(xué)、阿里巴巴研究院、菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合發(fā)布《全國(guó)社會(huì)化電商物流從業(yè)人員研究報(bào)告》。報(bào)告顯示,中國(guó)一線快遞員有118萬,其中五成以上收入在2000-4000元,近八成工作時(shí)長(zhǎng)在8小時(shí)以上,促銷旺季要達(dá)12個(gè)小時(shí)。快遞員流失很嚴(yán)重,近一半工作年限不到1年。
相比之下,外賣小哥掙得就比較多。在趕集網(wǎng)上,一個(gè)百度外賣網(wǎng)點(diǎn)掛出的一則招聘,底薪有2500元/月;每月完成300單以上,可獲得5元/單至8元/單的提成,500單以上,還有額外的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),平均工資5000-7000元。同時(shí)招聘還注明,每天上班8小時(shí),每月休息兩天。文/本報(bào)記者 趙新培
最新進(jìn)展
圓通積壓快件已送完
本報(bào)訊(記者李寧)記者從北京郵政管理局獲悉,自圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司出現(xiàn)快件積壓?jiǎn)栴}以來,該局約談北京圓通速遞公司總部負(fù)責(zé)人,要求企業(yè)全面落實(shí)主體責(zé)任,加大對(duì)該站點(diǎn)的人力、物力支持力度,提升站點(diǎn)派送能力,對(duì)寄往該站點(diǎn)區(qū)域的快件積極采取分撥中心限流、周邊網(wǎng)點(diǎn)分流等方式,減輕派送壓力,防止出現(xiàn)快件再積壓等問題,同時(shí)安排執(zhí)法人員每日赴現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。截至2月17日下午,積壓快件均已派送完畢。
據(jù)悉,北京郵政管理局將繼續(xù)關(guān)注北京圓通速遞公司末端站點(diǎn)運(yùn)行情況,依法查處違法違規(guī)行為。同時(shí)按照國(guó)家郵政局要求,將對(duì)全市快遞企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況開展專項(xiàng)檢查。
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