平凡之善識(shí)客：

　　成都地鐵運(yùn)營(yíng)公司工作人員梁志錄

　　推薦理由：

　　地鐵站“藍(lán)色倩影”貼心服務(wù)幫助老人便利出站，她用熱心溫暖了冬天，也讓乘客感受到家一樣的溫情。

　　早上6點(diǎn)10分開(kāi)始，24歲的成都人邊秋鈺，筆直地站在成都地鐵省體育館1號(hào)線北面的站臺(tái)上，反復(fù)提醒上下乘客“注意安全”。這樣有些單調(diào)的工作，要持續(xù)到下午3點(diǎn)。已經(jīng)上班一年的邊秋鈺，今年春節(jié)再也不像往年能收到家人的紅包，但一位陌生的婆婆卻給她送上一個(gè)裝著滿滿兩頁(yè)感謝信的“紅包”。邊秋鈺笑著說(shuō)：“這是新春最好的禮物?！?/p>

　　大爺太婆電梯上摔倒 乘客工作人員齊援手

　　這個(gè)送給邊秋鈺的“紅包”還得從2月1日說(shuō)起。時(shí)值春節(jié)大假，上午10點(diǎn)的成都地鐵省體育館1號(hào)線客流量很少，120米長(zhǎng)的6節(jié)車廂的地鐵到站，20余位乘客魚(yú)貫走出。邊秋鈺一如往常地提示“請(qǐng)乘客先下后上，注意腳下安全，請(qǐng)站在黃線兩側(cè)等車”。她留意到下車乘客中有兩名老人，舉起“小蜜蜂”兩次提醒乘客握好扶手，向右站穩(wěn)，不要依靠扶梯，目送著人流轉(zhuǎn)過(guò)站臺(tái)的立柱，走向電動(dòng)扶梯。

　　“快停，快停電梯，有老人摔倒了。”剛剛踏上電動(dòng)扶梯的乘客高聲呼叫。聞聲的邊秋鈺快跑著從5米外趕到電動(dòng)扶梯處，一面高喊“請(qǐng)乘客拉緊扶梯，扶梯將緊停”，一面迅速蹲在電動(dòng)扶梯前長(zhǎng)按3秒紅色的“緊急停機(jī)按鈕”。待電動(dòng)扶梯停止后，邊秋鈺看到，周圍的乘客已經(jīng)扶起兩位跌倒的老人。原來(lái)，剛剛出站人流中的一位大爺踩錯(cuò)電梯位置，摔倒在電動(dòng)扶梯上。站在大爺身后的婆婆馬紹莉，下意識(shí)伸手去拉大爺，兩人卻一同倒在正在上行的電動(dòng)扶梯上。

　　“大爺，有沒(méi)有事？”“婆婆，摔到哪兒沒(méi)？”邊秋鈺和趕來(lái)的客運(yùn)值班員秦勇軍上前詢問(wèn)，兩位老人站好后連說(shuō)“沒(méi)事”。大爺出了站，馬婆婆也換乘地鐵3號(hào)線走了。邊秋鈺回到站臺(tái)繼續(xù)自己的工作，并特別留意每位出行的老人。

　　婆婆“紅包”致謝 還要給兒孫講這件暖心事

　　次日上午11點(diǎn)過(guò)，馬婆婆又出現(xiàn)在省體育館1號(hào)線，手里還捏著一個(gè)“新年快樂(lè)”的紅包。“我想見(jiàn)一面幫助過(guò)我的人?！瘪R婆婆說(shuō)，盡管身體沒(méi)事，回家后她想起電動(dòng)扶梯上的一幕，心情久久不能平靜?！叭绻皇枪ぷ魅藛T及時(shí)停了電梯，后果不堪設(shè)想?！瘪R婆婆說(shuō)，她看到過(guò)電梯“吃人”的新聞，“很嚇人”，“我是一個(gè)被成功解救的受益者，我想感謝那位工作人員，雖然我現(xiàn)在都還不知道她是誰(shuí)，但很想見(jiàn)她一面?！瘪R婆婆寫了滿滿兩頁(yè)紙的感謝信裝進(jìn)紅包，專程上門感謝。

　　邊秋鈺正在票亭崗工作，“不影響小邊工作”的馬婆婆沒(méi)能當(dāng)面致謝，值班站長(zhǎng)付瑤代收“紅包”，并現(xiàn)場(chǎng)為馬婆婆講解了有關(guān)“扶梯緊停”的相關(guān)知識(shí)。細(xì)心的馬婆婆要來(lái)邊秋鈺的手機(jī)號(hào)，加上了她的微信，還特意向她要了一張照片，“我要給我的兒孫講講這件暖心事，特別是這個(gè)有愛(ài)心的女孩?！?/p>

　　反響

　　每個(gè)人都能是“平凡之善創(chuàng)客”

　　成都市精神文明建設(shè)辦公室主辦，成都晚報(bào)社、成都文明創(chuàng)建全媒體平臺(tái)承辦的“我愛(ài)成都·平凡之善”——尋找身邊的成都溫度活動(dòng)已啟動(dòng)兩日，收獲了市民、網(wǎng)友的關(guān)注與點(diǎn)贊，全國(guó)最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目“名師一堂課”的名師、全國(guó)文明家庭也加入活動(dòng)，傳遞身邊的平凡之善，推薦身邊的成都溫度。

　　“這個(gè)活動(dòng)很溫暖，很有意義?！泵麕熞惶谜n名師、高級(jí)生物工程師、成都華希昆蟲(chóng)博物館館長(zhǎng)趙力說(shuō)，“每個(gè)人都可以通過(guò)自己擅長(zhǎng)的事情，力所能及去幫助他人”。趙力自己就已堅(jiān)持3年，組織上萬(wàn)名留守兒童、農(nóng)民工子女到昆蟲(chóng)博物館免費(fèi)參觀，為他們送去科普讀物。趙力認(rèn)為，每個(gè)人都能成為平凡之善的一份子，“你是教師，可以幫貧困孩子輔導(dǎo)；你是店老板，可以讓清潔工免費(fèi)接開(kāi)水……每個(gè)人都能是‘平凡之善創(chuàng)客’，為這個(gè)社會(huì)和他人送去溫暖，傳遞溫暖?！?/p>

　　全國(guó)文明家庭的李婷華，春節(jié)一直值班，剛休假帶父母到云南自駕游。一路上，李婷華發(fā)現(xiàn)車輛都自覺(jué)禮讓行人，“特別是有老人時(shí)，都不會(huì)鳴笛催促?！崩铈萌A說(shuō)，這就是平凡之善的舉動(dòng)。她和她的好心人公益團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持這樣做?！斑@個(gè)活動(dòng)，我會(huì)告訴團(tuán)隊(duì)成員，一起傳遞向上向善的正能量，這個(gè)社會(huì)才會(huì)更美好?！?/p>

　　網(wǎng)友點(diǎn)贊

　　@xiguatailang0291：#成都平凡之善#積小善成大德，溫暖他人，提升自我。

　　@董旭陽(yáng)：責(zé)任、義務(wù)、大愛(ài)。

　　@PEACE2613：正能量，讓社會(huì)充滿愛(ài)。

　　成都晚報(bào)記者 謝紅 攝影報(bào)道

?

相關(guān)鏈接：

?