1月9日,八寶山革命公墓內(nèi)的花圈店,店員正在布置花籃,另有店員向記者介紹情況。
在運(yùn)送第二個(gè)花圈時(shí),馮勇強(qiáng)再次遇到這位董姓負(fù)責(zé)人,沖突爆發(fā)。據(jù)馮勇強(qiáng)描述,董姓負(fù)責(zé)人先是說了過激言語,然后對其進(jìn)行毆打。
隨后,馮勇強(qiáng)的客戶聞?dòng)嵑筅s來勸架,馮勇強(qiáng)的哥哥馮勇剛也趕到現(xiàn)場并報(bào)警。
館內(nèi)商戶被疑壟斷經(jīng)營
馮勇強(qiáng)告訴新京報(bào)記者,八寶山殯儀館本身并不售賣花圈,但內(nèi)部有兩家花圈店,與八寶山殯儀館屬于承包關(guān)系。而之所以發(fā)生沖突,是因?yàn)殚L期以來,內(nèi)部花圈店一直存在試圖壟斷銷售的行為。
新京報(bào)記者在1月9日、10日以顧客身份對館外商鋪進(jìn)行探訪,多名商戶證實(shí)顧客在外部商鋪購買的花圈進(jìn)廳會(huì)受到限制。
一位商戶告訴記者,他們最多可以幫客戶送到二樓門廳,但告別廳他們送不進(jìn)去,“在數(shù)量上對我們也有限制,一個(gè)可以,多了就不行了?!?/p>
另有多位商戶告訴記者,因內(nèi)部商鋪的限制,他們只能將花圈送到告別廳門口,如顧客不能到場,他們可以擺好后拍照發(fā)給顧客,以證明花圈確實(shí)送到位。
■ 探訪
工作人員稱“內(nèi)部規(guī)定”不許館外花圈進(jìn)館
八寶山殯儀館內(nèi)部兩家花圈店,一家為“鮮花服務(wù)部”,一家為“花圈服務(wù)部”。
在“鮮花服務(wù)部”,一位工作人員介紹,他們店的花圈一般是出租,不建議顧客購買。在問及外部花圈是否能進(jìn)入時(shí),工作人員表示,殯儀館內(nèi)部有“管理規(guī)定”,不允許外部花圈進(jìn)館。
在另一家“花圈服務(wù)部”,工作人員表示,“從外面買的花圈是無法進(jìn)館的”,而如果從他們這里購買,他們可以根據(jù)客戶要求將其擺放在告別廳內(nèi)。
探訪中,殯儀館院內(nèi)一位身著制服的工作人員告訴記者,所謂的“不讓進(jìn)”,是不讓商戶進(jìn),而顧客自己攜帶花圈進(jìn)去,工作人員一般不阻攔。
“有兩種辦法:買了花圈硬進(jìn),有人說你也別理他;再就是塞點(diǎn)‘小費(fèi)’給工作人員?!边@位工作人員透露,他們內(nèi)部有不成文的管理規(guī)定,即勸說顧客不要在外部購買花圈,“內(nèi)部的價(jià)格比外邊貴一倍左右?!辈贿^,如果有的顧客執(zhí)意要從外邊買,他們也不敢實(shí)質(zhì)阻攔。
相似花圈 內(nèi)部價(jià)格比外部的貴近一倍
八寶山殯儀館西門外殯葬用品市場有20多家殯葬用品店,其中多數(shù)都有花圈銷售,1.2米直徑的鮮花圈價(jià)格為350元到600元一個(gè)。
一位商戶介紹,鮮花圈最常用的原材料是菊花、百合等,其中菊花最常見,如果插得不是很密且僅用菊花,1.2米直徑的花圈為350元。而如果插花量增加一倍,價(jià)格則為600元。
不過,銷售最多的是400至500元的檔位。
在內(nèi)部商店,“花圈服務(wù)部”一位工作人員介紹,他們提供的花圈一般只提供租賃,租賃價(jià)格為100至300元。
在“鮮花服務(wù)部”,工作人員介紹,該店有600元、700元、900元、1000元等價(jià)位的花圈,600元與700元的直徑為0.8米,900元與1000元?jiǎng)t為1米。針對價(jià)格,這位工作人員承認(rèn),外部售賣的花圈價(jià)格比他們便宜,但都是不正規(guī)的商戶制作,其質(zhì)量無法與他們相比。
有商戶表示,內(nèi)外部價(jià)格的差異,租金不同是一個(gè)因素:“內(nèi)部商店位置好,客流多,租金應(yīng)該比我們貴,所以賣得貴一點(diǎn)也正常?!辈贿^,商戶們認(rèn)為,既然價(jià)格差異存在,應(yīng)該允許客戶自由選擇,不應(yīng)該有相關(guān)限制措施。
■ 追訪
殯儀館:未規(guī)定禁止外購殯葬品入館
1月11日,針對沖突事件及館外商戶的質(zhì)疑,八寶山殯儀館書面回復(fù)新京報(bào)記者稱,八寶山殯儀館未出臺(tái)相關(guān)規(guī)定禁止外購殯葬商品入館。對于喪葬用品,家屬可自行選購、使用,于告別儀式結(jié)束后自行帶離妥善處理,不得隨意拋棄、焚燒,確保不污染環(huán)境。作為殯儀服務(wù)單位,其建議家屬從正規(guī)渠道購買,避免產(chǎn)生糾紛或損失,并嚴(yán)格遵守殯儀館的管理秩序。
針對此前的商戶沖突事件,八寶山殯儀館在回復(fù)中表示,館內(nèi)鮮花服務(wù)由兩家政府采購中標(biāo)單位分別提供,依法依規(guī)經(jīng)營,并遵守殯儀館的相關(guān)規(guī)章制度。對于涉事鮮花服務(wù)供應(yīng)商,殯儀館將督促其進(jìn)行停業(yè)整頓,待公安機(jī)關(guān)查明相關(guān)事實(shí)后,視過錯(cuò)情節(jié),依據(jù)雙方簽訂的合作協(xié)議和相應(yīng)管理制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理,直至解除合同,取消供應(yīng)商資格。
針對工作人員所稱收取“小費(fèi)”問題,回復(fù)稱,對于行風(fēng)問題,一經(jīng)查實(shí),殯儀館將視情況嚴(yán)肅處理,直至開除,絕不姑息。
內(nèi)部商戶行為涉嫌違法
上海普世律師事務(wù)所律師張文鈞認(rèn)為,八寶山殯儀館內(nèi)部鮮花銷售商的行為,已涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》。該法第六條規(guī)定,“公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者,不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭。”
張文鈞表示,公用企業(yè)或者其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營者,限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品,以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭的,省級(jí)或者設(shè)區(qū)的市的監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,可以根據(jù)情節(jié)處以五萬元以上二十萬元以下的罰款。
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