事發(fā)時經(jīng)過用棉花和膠布包扎,陳先生的傷口止不住血。
海口網(wǎng)7月19日消息(見習(xí)記者陳奕霖攝影報道)7月18日,??诰W(wǎng)記者接到??谑忻耜愊壬鷪罅戏Q,17日凌晨1點(diǎn),他與朋友在南沙路的“好聲音”KTV唱歌時,左手被包廂門側(cè)邊處鐵皮割傷,當(dāng)場血流不止,因此還耽誤了工作,陳先生認(rèn)為,“好聲音”對其受傷負(fù)有責(zé)任,要求賠償醫(yī)療費(fèi)和誤工損失費(fèi)。但KTV管理人員卻聲稱,受傷是陳先生自己造成的,己方?jīng)]有責(zé)任賠償。
時隔一天之后,工作人員已經(jīng)用膠水將開口粘合。
市民遭遇:KTV消費(fèi)時受傷 耽誤工作
“當(dāng)時就是在這里唱歌,開門的時候被割掉了一塊手皮,一直止不住血,工作人員說送我去醫(yī)院包扎,但是送到樓下就不管不問了?!?月18日上午,記者與陳先生來到“好聲音”KTV306包廂門前,陳先生向記者展示了自己被紗布包扎得厚實(shí)的左手無名指,同時提供了自己當(dāng)時在醫(yī)院治療的照片和視頻。
照片中可以看到,割傷陳先生的包廂門邊緣處,鐵皮并未與木門貼合,門上還有清晰的血跡。但在現(xiàn)場,記者看到306包廂門上開口的鐵皮邊緣已經(jīng)被工作人員用膠水粘合。陳先生表示,雖然包扎治療的費(fèi)用不多,但自己在坡博路開了一家飯店并掌廚,手指受傷后連鍋都沒辦法拿,只能請朋友過來頂班,一天要損失一兩百塊。來到KTV是想讓對方向自己道歉并賠償醫(yī)療費(fèi)和因傷誤工造成的損失。
事發(fā)時306包廂的門,可以看到開口的鋒利鐵片邊緣和清晰的血跡。
KTV態(tài)度:事情與我們無關(guān) 不賠損失費(fèi)
18日晚,記者與陳先生再次來到“好聲音”KTV,就此事向陳先生被割傷當(dāng)日的值班經(jīng)理了解情況?!鞍l(fā)現(xiàn)陳先生受傷后,我們馬上拿來消毒棉花和紗布綁上,發(fā)現(xiàn)還是不行,就想帶陳先生到KTV對面的診所包扎?!痹摻?jīng)理說,但是當(dāng)時診所已經(jīng)關(guān)門,去其他醫(yī)院又太遠(yuǎn),自己還有工作走不開。他表示,陳先生受傷是因?yàn)樽约罕婚T割到,與KTV沒有任何關(guān)系。
陳先生向“好聲音”索賠自己醫(yī)療費(fèi)及1000元誤工損失費(fèi),但KTV方面只愿意承擔(dān)他的醫(yī)療費(fèi)用,不愿意賠償損失費(fèi)。陳先生對此不能接受,打電話向派出所報警,但派出所表示此事并不在他們的職權(quán)范圍內(nèi)。
律師建議:遇到類似情況應(yīng)及時保留證據(jù)
記者就此事咨詢了陽光島律師事務(wù)所陳劍律師。陳劍表示,KTV包廂門上出現(xiàn)鋒利鐵皮,經(jīng)營者有責(zé)任及時修繕和提醒顧客,但“好聲音”由于管理缺失,造成陳先生受傷,應(yīng)對此負(fù)責(zé)并賠償損失。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在經(jīng)營場所消費(fèi)時受傷,經(jīng)營者有過錯的,要承擔(dān)消費(fèi)者的損失,因?yàn)榻?jīng)營者有義務(wù)保證消費(fèi)者的人身和財產(chǎn)安全,應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者因受傷害而遭受的所有損失,包括因傷誤工造成的損失。如果協(xié)商無果,消費(fèi)者可以向法院起訴,讓經(jīng)營者賠償。
陳劍提醒廣大市民,如果遇到類似的情況,最好立即報警保留證據(jù),或者自己拍照片錄視頻,記錄受傷現(xiàn)場的情況,以便于明確責(zé)任方。
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