新聞回放:長春市民張女士的公婆最近一直在去火車站前一家賓館“聽課”,聽完課老人總會花高價購買一些所謂的保健品,雖然每次都有贈品,但贈品并不值錢。在她和丈夫去勸說老人時,老人大發(fā)雷霆,張女士很苦惱,希望大家能幫她出出主意。
張女士的遭遇見報后,多名讀者給本報打來電話,其中有不少老人希望能用自己的遭遇來給大家提個醒,不要被天花亂墜的宣傳迷了眼。
為阻老伴上當 怒提離婚
徐先生今年68歲,老伴王女士最近總是神神秘秘去紅旗街某大廈聽人“講座”。組織者第一天先收老人20塊錢,發(fā)杯子之類的獎品,第二天返還現(xiàn)金。連續(xù)幾天都兌現(xiàn)了承諾,取得了大家的信任,“15號的時候,他們找來兩個托兒,花4000塊錢買了他們的產品?!毙煜壬f,“結果16號的時候,組織者返還了這兩個人4100塊錢,這在老人中都轟動了,覺得這肯定是真的。”
“在現(xiàn)場,組織者跟這些老頭老太太說你們就是我的親爹親媽?!毙煜壬鷮@種毫無底線的營銷行為非常反感。
“17號一早,我老伴兒就琢磨要取錢,我聽說后就堅決反對?!毙煜壬f,“我老伴到底還是把錢取了,我急眼了,說這日子沒法過了,不能過就離婚吧,我老伴被我一嚇唬,就沒敢交錢?!毙煜壬f,和他老伴一起的還有5個老太太,都交了4000塊錢,拿回4盒所謂“冬蟲夏草”,“結果交完錢第二天,組織者說活動結束了,這些老太太都后悔死了?!?/p>
組織者當眾磕頭感動老人
宋女士今年81歲,2015年她和老伴先后三次被人忽悠買了鍋和所謂的保健產品。除一次把錢退回來之外,老兩口攢的5000多元都打了水漂。之后宋女士不讓老伴再參加活動,但老伴拽著她的手腕子要去銀行取錢,“后來我也跟他去參加了幾次活動,他們太會說話了,最后連我都上當了?!彼闻空f,有一個活動的組織者是四川人,“他在臺上說,你們都是我親媽、親奶奶!我給你們磕頭了。說完了當真在臺上‘梆梆梆’地磕了3個響頭。當時臺下很多老太太都感動哭了,也許是他們的子女陪伴的比較少,這種做法確實打動了很多人。”
宋女士也花了4500元買了一套所謂的“冬蟲夏草”和營養(yǎng)液,但很快就發(fā)現(xiàn)上當受騙了。
自己舍不得吃 喂給小孫女
市民姜女士的姑姥經常去參加類似的活動,家人勸說她很多次,但老人非常固執(zhí),有時候子女不給她拿錢,老人就生氣,說子女不孝?!懊看稳サ臅r候領幾個雞蛋,或者發(fā)一些大米粗糧,老太太還挺高興。”姜女士說,“每次花好幾千,買回來一些保健品,甚至是三無產品?!?/p>
更讓人擔心的是,老人經常把買來的東西給小孫女吃,“我們看到后都說她,但老太太說,‘你們懂啥?這都是好東西,我自己都舍不得吃,給孫女吃咋了?’”姜女士說,“我跟她說,你不怕給你孫女吃性早熟了,你就繼續(xù)讓她吃,我姑姥這才放棄?!?/p>
親情化營銷手段誘導老人
針對此事,長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍表示,每年消協(xié)方面都會接到許多類似的投訴,“這些組織者往往利用一些親情化的手法,獲取老人的信任,誘導老人購買商品。”今年1~4月份,長春市消協(xié)接到了100余件關于在活動中推銷保健品的投訴,但相比這類活動動輒百余人、數百人的規(guī)模,這個投訴數量是比較少的,“老人可能沒有消費憑證,另外組織者的承諾都是口頭的,老人往往拿不出證據?!辩娖颊f。
對于張女士的遭遇,鐘萍表示:“單純的呼吁老人提高警惕,不要上當,效果并不好。子女應該多給老人一些關心,多去陪伴老人,及時了解他們的內心想法,如果發(fā)現(xiàn)老人有此類想法,勸說時應該講究方式方法。”
鐘萍表示,這些活動往往是流動的,如果沒人舉報是很難發(fā)現(xiàn)的,“另外調查取證也需要大量的人力物力,而且曾有老人在調查時不配合,這都給調查取證帶來難度?!?/p>
新文化記者 邢陽 實習生 陸璇 閆虹瑾
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