資料圖片:即將上線的“LAON”智能搜索服務(wù) 。
中新網(wǎng)3月23日電據(jù)韓媒報(bào)道,韓國(guó)著名互聯(lián)網(wǎng)公司“NAVER”憑借其第一大搜索門(mén)戶的地位,在近來(lái)火爆的人工智能產(chǎn)業(yè)上再下一城。據(jù)了解,NAVER將在今年4月,推出語(yǔ)音識(shí)別人工智能程序“LAON”。該人工智能系統(tǒng)能夠通過(guò)與人類對(duì)話實(shí)現(xiàn)信息篩選,主要應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⑼斗旁诩磿r(shí)搜索和購(gòu)物上。
如果說(shuō)關(guān)鍵字輸入的搜索是一種機(jī)械式的數(shù)據(jù)排查過(guò)程,那“LAON”可以說(shuō)一種最大限度體現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益的智能搜索。
NAVER旗下商業(yè)通訊平臺(tái) “NAVER TALK”是一個(gè)基于商品交易的即時(shí)通訊平臺(tái),主要用戶是消費(fèi)者與商家,本身就具備問(wèn)答功能,可將事先準(zhǔn)備好的答案進(jìn)行匯總、篩選。例如像尺寸、顏色、送貨方法等簡(jiǎn)單的問(wèn)題,到混搭產(chǎn)品推薦等復(fù)雜問(wèn)題都能機(jī)械式消化。
而“LAON”程序之所以被稱為人工智能,正因?yàn)樗淖灾髂芰?。?dāng)“NAVER TALK”遇上“LAON”后,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存進(jìn)行咨詢時(shí),“LAON”會(huì)直接進(jìn)入相關(guān)系統(tǒng)調(diào)動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),查清庫(kù)存后進(jìn)行答復(fù)。
這節(jié)省了電話人工咨詢或是等待商家答復(fù)的時(shí)間。若是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品表示“價(jià)格很貴”,“LAON”還會(huì)綜合多個(gè)折扣信息總結(jié)出省錢(qián)方案。
NAVER方面稱,日后還將對(duì)“LAON”進(jìn)行完善,加入智能程度更高的功能,如低價(jià)檔位的相似產(chǎn)品推薦,和商家討價(jià)還價(jià),等等。
近日落下帷幕的人機(jī)大戰(zhàn)中,阿爾法圍棋通過(guò)區(qū)別于其他智能程序的深度學(xué)習(xí)(Deep Learning),打敗了韓國(guó)九段棋手李世石。
深度學(xué)習(xí)的概念源于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的研究,是機(jī)器學(xué)習(xí)研究中的一個(gè)新的領(lǐng)域,其動(dòng)機(jī)在于建立、模擬人腦進(jìn)行分析學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),模仿人腦的機(jī)制來(lái)解釋數(shù)據(jù),例如圖像,聲音和文本。
NAVER研發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,“LAON”的核心技術(shù)基于深度學(xué)習(xí),現(xiàn)已具備人類思考后作答的功能。首要目標(biāo)就是將其發(fā)展為購(gòu)物管家。
這種技術(shù)體現(xiàn)在購(gòu)物上時(shí)會(huì)出現(xiàn)因人而異、因地制宜等效果。
例如將“連衣裙”作為關(guān)鍵字,男性搜索時(shí)會(huì)出現(xiàn)漫畫(huà)產(chǎn)品;女性搜索時(shí)會(huì)出現(xiàn)服裝。另外自然語(yǔ)言分析也是“LAON”的核心技術(shù)之一。人類間的對(duì)話隨時(shí)間軸的推移,會(huì)出現(xiàn)省略部分字句的現(xiàn)象,還會(huì)根據(jù)前后文出現(xiàn)一詞多義的情況?!癓AON”為減少誤差,采取使用多義詞和省略還原的技術(shù),提高了答復(fù)的準(zhǔn)確度。
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