對于河北省保定市(包括保定市區(qū)及下轄多個市縣)因集中供暖改造導(dǎo)致不能按時供暖問題，河北電視臺等媒體多次報道，但全面供暖仍需時日。11月24日，河北新聞網(wǎng)刊登一位保定市民的呼吁，“現(xiàn)在五四路長城大街以東的老舊小區(qū)都還在凍著，老舊小區(qū)大部分住的都是老人孩子……你們老婆孩子熱炕頭的時候有沒有想到，還有幾千號老百姓在凍著呢？”保定市區(qū)情況如此，下轄市縣情況也差不多。

　　偏天公也不作美，今年的極寒天氣將問題進(jìn)一步放大。微信微博等自媒體上，不時看到保定網(wǎng)友貼出室內(nèi)溫度的圖片，十來度的室溫，讓人看著心里發(fā)緊。有人可以投親靠友逃離“冰窖”或者用空調(diào)等方式取暖，但對指望不上這些方式的人來說，望眼欲穿等著暖氣熱乎，就是他們唯一的選擇。

　　治理大氣污染，減少燃煤排放，這是此次供暖改造的初衷。對此，沒人會反對，不僅包括正在挨凍者在內(nèi)的當(dāng)?shù)鼐用?，京津等周邊地區(qū)也是改造的受益者。然而，當(dāng)上述目的實現(xiàn)以數(shù)量龐大的居民受凍為代價的時候，有關(guān)部門必須反思：好事為何沒辦好？

　　公允地講，施工企業(yè)已經(jīng)盡力，如果不是工人加班加點，情況會比現(xiàn)在更糟糕。之所以出現(xiàn)不能按時供暖的問題，根本原因在于項目“先天不足”。“十月底才動工，已經(jīng)是供暖期了，保定的大街小巷還在開腸破肚”，保定市民所說問題很普遍。雖然施工企業(yè)在電視上信誓旦旦保證供暖前完成施工，但它們未必不明白，這幾乎是一項不可能完成的任務(wù)。

　　不要說明確預(yù)知不能完工，即使存在不能完工的可能性，有關(guān)部門都該有相關(guān)預(yù)案。比如，根據(jù)工程進(jìn)度，分階段拆除原來分散供暖的鍋爐，一旦工程進(jìn)度達(dá)不到預(yù)期，原有設(shè)備仍可實現(xiàn)供暖。而事實卻是，原有供暖設(shè)備全部被鏟除?；蛟S有人視之為“破釜沉舟”，但保障民生，僅有決心是不夠的，否則就是拿百姓冷暖在冒險。

　　沒人否認(rèn)政府和施工企業(yè)為改造付出的努力，但對百姓來說，只有結(jié)果對他們有意義。由于改造是政府主導(dǎo)的，一些人將挨凍的“賬”算到政府頭上，后者也不必委屈。對于正在和仍將受凍的百姓，政府需要向他們真誠表達(dá)歉意。

　　再有就是經(jīng)濟(jì)上的賠償。保定市之前表示，減免未供熱期間暖氣費。沒供熱，錢自然不能收，但作為未能按時供暖的違約方，僅僅不收錢是不夠的，它還須承擔(dān)因違約給對方造成的損失。賠償范圍，或有爭議，但“要賠”，這一點在法律上是明確的。

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