信息化讓地球變成了“村莊”。但在真正的村莊,“信息”仍是稀缺資源。由于信息閉塞,“菜賤傷農(nóng)”等現(xiàn)象在各地農(nóng)村反復(fù)出現(xiàn)。信息化如何為“三農(nóng)”發(fā)展注入新動(dòng)力?
在云南,多個(gè)部門機(jī)構(gòu)攜手,構(gòu)建了覆蓋全省的“三農(nóng)通”涉農(nóng)信息服務(wù)體系。十年來(lái),“三農(nóng)通”為云南農(nóng)民和農(nóng)企創(chuàng)收超過(guò)60億元,110萬(wàn)噸農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)了銷路,近8萬(wàn)農(nóng)民找到了務(wù)工機(jī)會(huì),被譽(yù)為開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)村信息化的“云南模式”。
十年磨一劍,信息惠農(nóng)家
云南省硯山縣平遠(yuǎn)鎮(zhèn)的村民老王是土豆種植大戶。今年4月底,眼看300多畝土豆即將豐收,老王卻為銷路發(fā)愁。抱著試試看的心態(tài),他找到鎮(zhèn)里的“三農(nóng)通”信息員,報(bào)了有700噸土豆即將成熟的信息,并留下了他的聯(lián)系電話。
這則信息通過(guò)“三農(nóng)通”發(fā)布后,老王向“三農(nóng)通”硯山縣聯(lián)絡(luò)站反饋:有13個(gè)外地客商收到信息后找他采購(gòu),700噸土豆很快銷售一空,“不僅銷路好,還賣了個(gè)好價(jià)錢!”
老王賣土豆,是“三農(nóng)通”信息惠農(nóng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的案例之一。這個(gè)涉農(nóng)信息服務(wù)體系的宗旨,正是以“信息入戶”促“村民致富”。到今年,“三農(nóng)通”走過(guò)了十年的發(fā)展歷程。
回望2005年,信息化在城市如火如荼,在農(nóng)村剛剛起步。當(dāng)年,中央一號(hào)文件首次提出“加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)”。彼時(shí),交通不便、信息閉塞和貧困突出等問(wèn)題困擾著云南農(nóng)村。
把握發(fā)展大勢(shì),在涉農(nóng)廳局和州市政府的支持下,新華社云南分社、中國(guó)移動(dòng)云南公司和云南省農(nóng)科院攜手,2005年推出“三農(nóng)通”涉農(nóng)信息服務(wù)(早期名為“聚焦三農(nóng)”)。
“這種模式是通過(guò)手機(jī),向農(nóng)民傳遞最新的三農(nóng)政策、種植養(yǎng)殖技術(shù)、病蟲害防治、農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、外出務(wù)工等實(shí)用信息。”中國(guó)移動(dòng)云南公司總經(jīng)理馬奎介紹,“我們還開(kāi)通了語(yǔ)音熱線,組織農(nóng)業(yè)科技專家提供一對(duì)一的咨詢服務(wù)?!?/p>
通過(guò)十年發(fā)展,云南“三農(nóng)通”構(gòu)建了包括1個(gè)省級(jí)服務(wù)中心、16個(gè)州市聯(lián)絡(luò)站、129個(gè)縣級(jí)聯(lián)絡(luò)站和1300余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息采集點(diǎn)的“四級(jí)采集、三級(jí)發(fā)布”管理體系;從省級(jí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展了2013名信息員,涵蓋各個(gè)涉農(nóng)部門和行業(yè)領(lǐng)域。目前,“三農(nóng)通”實(shí)現(xiàn)了云南全面覆蓋,服務(wù)全省700多萬(wàn)農(nóng)戶。
整合優(yōu)勢(shì)資源,搭建四大平臺(tái)
在實(shí)踐探索中,新華社云南分社發(fā)揮信息采集、編輯和審核等信息資源的組織優(yōu)勢(shì),中國(guó)移動(dòng)云南公司發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶龐大的渠道優(yōu)勢(shì),云南省農(nóng)科院發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技專家的智力優(yōu)勢(shì),將“三農(nóng)通”打造成信息惠農(nóng)的四大平臺(tái)。
政策宣傳平臺(tái)。各級(jí)政府利用“三農(nóng)通”向農(nóng)民傳播各項(xiàng)政策信息,比其他方式更為直接、廣泛和有效??h級(jí)聯(lián)絡(luò)站普遍反映,通過(guò)“三農(nóng)通”發(fā)布農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策、勞動(dòng)技能培訓(xùn)和白內(nèi)障免費(fèi)篩查等信息,傳播效果比傳統(tǒng)方法好很多。
去年11月,麗江市古城區(qū)有3000多名農(nóng)民尚未繳納前一年的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)?!叭r(nóng)通”發(fā)布相關(guān)信息后,有2149人前去繳費(fèi),促進(jìn)了農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的落實(shí)。
科技支撐平臺(tái)。根據(jù)不同區(qū)域的農(nóng)民需求,“三農(nóng)通”及時(shí)發(fā)布種植養(yǎng)殖技術(shù)、病蟲害防治、農(nóng)藥化肥施用等信息。云南省農(nóng)科院農(nóng)經(jīng)所所長(zhǎng)肖植文說(shuō),“三農(nóng)通”組建了400多人的農(nóng)科專家團(tuán)隊(duì),開(kāi)通了熱線電話,每個(gè)工作日至少有8位專家輪流到熱線中心值班,為農(nóng)民提供一對(duì)一的咨詢解答。
2011年10月,紅河州石屏縣一個(gè)農(nóng)戶有300畝楊梅出現(xiàn)不抽新梢和葉片畸形等癥狀,撥打?qū)<覠峋€反映了情況。專家診斷系施用多效唑過(guò)量,指導(dǎo)農(nóng)戶及時(shí)采取了補(bǔ)救措施。
產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)。“三農(nóng)通”為發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情、價(jià)格信息、供求信息等提供了便利渠道,對(duì)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通、解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷和帶動(dòng)農(nóng)民增收起到了顯著作用。
去年魯?shù)榈卣鸢l(fā)生時(shí),正值當(dāng)?shù)鼗ń烦墒欤卣饘?dǎo)致花椒銷售困難。此外災(zāi)區(qū)大量畜圈損毀,養(yǎng)殖戶面臨無(wú)畜圈、無(wú)飼料困境。這些信息經(jīng)“三農(nóng)通”發(fā)布后,地震災(zāi)區(qū)300余噸花椒、1000余頭生豬被及時(shí)收購(gòu),解了災(zāi)區(qū)農(nóng)戶的燃眉之急。
就業(yè)信息平臺(tái)。“三農(nóng)通”發(fā)布何處招工、工資水平、上崗條件等信息,成為勞務(wù)輸出的重要橋梁??h級(jí)聯(lián)絡(luò)站普遍反映,招工信息受到農(nóng)戶歡迎,對(duì)促進(jìn)就業(yè)很管用。如“三農(nóng)通”曾發(fā)布浙江寧波一工業(yè)園區(qū)招聘2000名工人的信息,紅河州元陽(yáng)縣政府主動(dòng)對(duì)接,組織了1600多人前往就業(yè)。
十年來(lái),“三農(nóng)通”累計(jì)發(fā)布涉農(nóng)實(shí)用信息53萬(wàn)余條次,解答農(nóng)民群眾各類問(wèn)題8萬(wàn)余條次,出版“三農(nóng)通”叢書11冊(cè)。2012年1月,國(guó)家版權(quán)局為“云南三農(nóng)通信息發(fā)布管理系統(tǒng)”發(fā)放了著作權(quán)登記證書。2013年12月,云南省被科技部、中組部、工信部批準(zhǔn)為第三批國(guó)家農(nóng)村信息化示范省建設(shè)試點(diǎn),“三農(nóng)通”是云南農(nóng)村信息化示范工程之一。
打通“最后一公里”,引領(lǐng)農(nóng)村信息化
云南省委書記李紀(jì)恒指出,“三農(nóng)通”信息服務(wù)模式搭建了黨委政府與農(nóng)民之間及時(shí)、高效、便捷的溝通橋梁,為促進(jìn)云南民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、邊疆繁榮穩(wěn)定和農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。這是農(nóng)村信息化服務(wù)的好模式、好路子。
“三農(nóng)通”在全國(guó)引起廣泛關(guān)注,被譽(yù)為開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)村信息化的“云南模式”,20多個(gè)省區(qū)市前來(lái)考察取經(jīng)。目前,江蘇、山東、湖北、四川、青海、廣西等省份按照這一模式進(jìn)行了推廣。有關(guān)人士指出,“三農(nóng)通”提供了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和啟示:
一是打通農(nóng)村信息服務(wù)“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋和有效傳播。中國(guó)移動(dòng)云南公司互聯(lián)網(wǎng)分公司總經(jīng)理李慧認(rèn)為,“三農(nóng)通”以普及廣泛、使用便捷的手機(jī)為終端,具有覆蓋面廣、傳播速度快、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn),打破了其他傳播媒介的被動(dòng)服務(wù)模式,保證涉農(nóng)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、主動(dòng)傳遞到農(nóng)民手中。
二是注重內(nèi)容的貼近性、針對(duì)性和實(shí)用性,并提供定制化的一對(duì)一服務(wù)。新華社云南分社新聞信息中心主任鄧泉介紹,“三農(nóng)通”對(duì)信息采集發(fā)布實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和分級(jí)管理,對(duì)聯(lián)絡(luò)站和采集點(diǎn)建立考核激勵(lì)機(jī)制,保證了信息服務(wù)的質(zhì)量和安全。
三是創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,低投入獲得高效益,實(shí)現(xiàn)了多方共贏。政府不花一分錢,而是通過(guò)政策支持,由市場(chǎng)主體為農(nóng)戶提供公共產(chǎn)品;農(nóng)戶不花一分錢,獲得了實(shí)用的信息服務(wù);運(yùn)營(yíng)商提供了經(jīng)費(fèi)支持,同時(shí)拓展了用戶,贏得了口碑。各界人士認(rèn)為,業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和完善,是“三農(nóng)通”可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
四是企業(yè)自身發(fā)展與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任同頻共振。馬奎、李慧等人認(rèn)為,“三農(nóng)通”的宗旨和實(shí)際成效與云南移動(dòng)的使命和價(jià)值追求高度契合。十年來(lái),云南移動(dòng)大力開(kāi)展農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),讓農(nóng)民分享信息化的成果,“三農(nóng)通”就是典型代表。
隨著信息通信技術(shù)日新月異,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,“三農(nóng)通”在新形勢(shì)下面臨不少新挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)短信和電話語(yǔ)音等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,“三農(nóng)通”開(kāi)通了官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新的平臺(tái),拓展服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段,致力于打造“三農(nóng)通”升級(jí)版,為農(nóng)村信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化再立新功。
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