大眾點(diǎn)評、美團(tuán)日前被卷入員工互毆風(fēng)波。6月15日晚,美團(tuán)針對大眾點(diǎn)評發(fā)出的律師函回應(yīng)表示,“無意陪競爭對手炒作”。
雙方各曬員工受傷照片
2015年6月15日,大眾點(diǎn)評對外聲明稱,6月12日,在鎮(zhèn)江、咸寧和常州,連續(xù)發(fā)生三起美團(tuán)員工蓄意毆打大眾點(diǎn)評員工的惡劣事件。已緊急成立專項(xiàng)法務(wù)支援小組,并為員工開通24小時(shí)支援熱線,確保員工的人身安全。
同時(shí),大眾點(diǎn)評還宣布,已著手就6月12日的毆打事件提起法律訴訟,6月15日已向美團(tuán)總部發(fā)出律師函,目前警方已經(jīng)介入。大眾點(diǎn)評還在微博上曬出自己員工受傷的多幅照片,稱“美團(tuán)員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點(diǎn)評員工?!?/p>
15日晚間,美團(tuán)則通過官微回應(yīng)表示,是美團(tuán)鎮(zhèn)江站員工遭大眾點(diǎn)評方面毆打引發(fā)雙方?jīng)_突事件,并出示了員工肩部帶有瘀傷的照片。“很遺憾今天大眾點(diǎn)評再一次炒作此事,試圖抹黑美團(tuán),誤導(dǎo)輿論?!?/p>
“美團(tuán)無意陪競爭對手炒作,相信清者自清,抹黑改變不了事實(shí)。我們將用法律手段保障員工安心工作,將精力放在服務(wù)廣大商戶和消費(fèi)者身上。”美團(tuán)稱。
雙方爭搶“市場占有率第一”
此前,大眾點(diǎn)評曾將三起暴力事件的發(fā)生,指向其對于三四線城市擴(kuò)張加快引發(fā)了競爭對手不滿情緒所致。
“從去年開始大力拓展三四線市場以來,一線員工就經(jīng)常遭到美團(tuán)員工的挑釁和騷擾,甚至毆打?!贝蟊婞c(diǎn)評表示,在發(fā)生暴力事件的鎮(zhèn)江和常州,從去年6月至今的一年間市場份額實(shí)現(xiàn)了超過3倍的增長;在咸寧,更是以超過10倍的速度增長。
大眾點(diǎn)評相關(guān)人士稱,從去年著力開拓三四線市場以來,市場份額一直大幅度增長。截至今年5月份,在數(shù)十個(gè)城市反超美團(tuán),成為當(dāng)?shù)厥袌稣加新实谝弧?/p>
不過,美團(tuán)官方表示自己一直占據(jù)市場第一的位置。其公布數(shù)據(jù)顯示,在鎮(zhèn)江,美團(tuán)占據(jù)市場份額一直在80%以上,而大眾點(diǎn)評僅在10%左右。“懸殊的市場份額對比,讓大眾點(diǎn)評銷售人員整日生活在高壓陰影下,提升業(yè)績無路可循后,只能寄希望于用暴力和謠言攻擊美團(tuán)。”美團(tuán)表示。
美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示對于此事以官微內(nèi)容為準(zhǔn),不再回應(yīng)。大眾點(diǎn)評相關(guān)人士則稱,警方依法做出判定后,會第一時(shí)間向社會公示。截至記者發(fā)稿,雙方均未給出能證明由對方引發(fā)此次惡劣沖突的醫(yī)療、法律等方面證據(jù)。
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