????釣魚行騙步驟
今天是中秋佳節(jié),但覃女士小兩口的這頓團圓飯卻吃得無比郁悶。在廣州花都區(qū)華興工業(yè)區(qū)打工的覃女士原計劃與男友中秋后去北京旅游,于是在網上搜索引擎搜出的特價機票網站上訂機票,不想竟掉入“購票陷阱”,不僅賠了2000多元機票錢,連卡上所有的積蓄9萬多元都被提取一空。目前,覃女士已向新華派出所報警處理。
騙局:半小時內血汗錢被轉走
覃女士和男友都在花都華興工業(yè)區(qū)打工。知道中秋節(jié)后機票便宜,小兩口計劃10日到北京旅游?!拔覀兌际谴蚬さ?,之前從沒試過在網上買機票,聽朋友說網上的機票便宜,才打算嘗嘗鮮?!?/p>
前晚,覃女士在搜索引擎百度上輸入關鍵詞“最便宜機票網站”。網頁出現(xiàn)一長串購票網站,其中第三個就是一個名為“航空票務”的網站,網站旁還寫著“推廣”二字。點擊進入網站后,覃女士按網頁指示,搜索9月10日從廣州到北京的機票,選好了兩張機票,價格共計2112元。
然而,當覃女士付款時,網頁跳出提示:由于系統(tǒng)升級,無法通過網上銀行在線支付,必須通過銀聯(lián)轉賬,并留下了一個400開頭的客服聯(lián)系電話。
看到提示中預留訂單的時間僅120分鐘,覃女士立即致電客服。對方要求覃女士將票錢打到指定賬戶,5分鐘后就能收到出票通知。覃女士按要求轉賬2112元后,等來的卻只有轉賬短信,遲遲沒有收到出票短信,于是再度致電客服。
客服熱線稱,由于覃女士是首次購票,系統(tǒng)識別比較慢,并要了覃女士的賬號?!皩Ψ絾栁铱ㄉ嫌卸嗌馘X,當時也沒多想,就告訴他了?!本瓦@樣,對方得知覃女士卡上共有88512元。
隨后,客服讓覃女士在網上銀行輸入88600這串數(shù)字?!拔铱吹骄W上銀行寫的是轉賬金額為88600元覺得奇怪就問他?!睘榱舜蛳康囊蓱],客服告訴她,由于卡上不足88600元,即使轉賬也會不成功。聽了對方多番“忽悠”,覃女士也被繞暈了,于是在轉賬金額一欄輸入了88600。
意想不到的是,這一次竟然轉賬成功了。覃女士幾乎同時收到2條銀行的轉賬短信,第一條稱有人向她的卡中轉入150元,緊接著的第二條則顯示覃女士已向對方銀行賬戶匯入88600元。加上此前的機票錢2000余元,她與男友打工5年積攢的血汗錢9萬多元,在短短半小時內就被套走。
這可急壞了覃女士,她立即致電客服。客服先是承認搞錯并承諾半個小時內退錢,但半小時后開始不斷拖延,一時稱財務部門正在處理,一時稱錢馬上到賬。覃女士當晚再致電,電話就已無人接聽?!拔覀儸F(xiàn)在連100元都沒有了,中秋節(jié)都只能喝粥了。”覃女士欲哭無淚。
客服:無法使用支付寶只能轉賬
昨日,記者發(fā)現(xiàn)通過百度仍然能搜到這家網站。該網站看起來比較簡單,機票折扣從0.3折到2折不等。公司簡介顯示為常州拜仁信息科技有限公司,但記者無法在江蘇工商局網站找到該公司的注冊信息。
隨后記者按覃女士所示訂票,成功后同樣被要求致電客服??头粞韵仁且欢握Z音提示“歡迎致電航空公司客服熱線”,隨后轉接到人工服務。
對方聲稱,由于存在系統(tǒng)漏洞,無法用支付寶付款,只能通過轉賬到個人賬戶,轉賬成功后則可收到出票短信。當記者始終不愿付款,對方則表示能夠取消訂單。但當記者問起,聽說有人在該網站被騙,客服回復一句“我不知道”便掛掉電話。
若非強制引導?百度并無過錯
眼看這個網站如今仍可登錄,覃女士心里很著急。一方面她正焦急地等待著警方的消息,另一方面她也不解,這樣的“騙子”網站為何能接二連三地騙人,百度對此難道沒有責任?“我們是看到這個網站在百度的前幾位,才覺得可以信任,誰知被騙得這么慘!”
對此,廣東正大律師事務所許瀚律師表示,事件的關鍵在于覃女士是否由百度強制引導到該釣魚網站。若是,則百度需對覃女士的損失進行賠償;若非,百度并無過錯。他解釋,像覃女士這樣的情況,百度很難對此負責,由于百度只是搜索引擎,不代表要對其搜索結果排名的前后負責任。許律師說,像釣魚網站這種網絡詐騙由于存在“跨地區(qū),跨部門,跨領域”等特點,導致刑偵成本過高,消費者即使向警方報警也未必能有效維權。
對于如何防范釣魚網站,許律師提出以下建議:1.在電腦端安裝防釣魚軟件并及時更新數(shù)據; 2.對于貨到付款的物品,應堅持先拆郵包查對后付款。
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