“使用的信用卡,消費(fèi)信用額度無緣無故被調(diào)低90%,直接從20000元下調(diào)到2000元?!苯?,??谑忻駨埾壬从?,他在網(wǎng)上看準(zhǔn)了的一款限時打折電子產(chǎn)品并希望通過信用卡刷卡支付,誰料,他半年前在??诠ど蹄y行海口某支行新辦理的一張信用卡原本2萬元的透支消費(fèi)額度,被莫名降低信用額度,只剩下2000元的額度,無奈交易泡湯。
無獨(dú)有偶,據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,中國銀聯(lián)將從今年下半年整治信用卡業(yè)務(wù),每月刷卡次數(shù)少、單筆刷卡金額高的情況連續(xù)出現(xiàn)三個月,這張卡就被降低信用額度80%。持卡人的征信記錄也會受到影響。
記者從??诙嗉毅y行了解情況就發(fā)現(xiàn),目前各銀行并未對相關(guān)措施進(jìn)行明確。
對此,記者通過工行客服熱線了解到,張先生的信用卡信用額度被調(diào)低,是因刷卡次數(shù)少所致。而對于銀行是否有權(quán)調(diào)低客戶信用額度,銀行工作人員表示,屬于系統(tǒng)設(shè)置問題,如需要調(diào)整,建議客戶自己到銀行前臺重新辦理。
“銀行系統(tǒng)一般會根據(jù)客戶使用情況(使用頻率、累計(jì)金額等)來調(diào)整客戶信用額度,所以,信用額度并非不變,銀行不會主動為客戶調(diào)高信用額度,但經(jīng)常刷卡累計(jì)信用額度,可以主動向銀行前臺申請調(diào)高額度。相反,若客戶刷卡次數(shù)或累計(jì)金額太少,銀行系統(tǒng)自會自動調(diào)低客戶額度,避免交易風(fēng)險。而長期不用的信用卡,則面臨著被停用的風(fēng)險,還將因拖欠年費(fèi),導(dǎo)致欠費(fèi),給客戶帶來信用風(fēng)險。”據(jù)工行??谀持泄ぷ魅藛T陳女士介紹,“信用卡消費(fèi)刷卡普及,不少市民已有多張信用卡。不建議市民盲目辦理太多信用卡,否則,一方面,刷卡不足,每張還要繳納一筆不菲的卡年費(fèi);此外,信用卡過多,額度過高,一旦被盜刷,還將帶來資金風(fēng)險,實(shí)在得不償失。”
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