?？诰W(wǎng)10月28日消息（熱線員黃紅花）近日，市民黃先生收到關(guān)于“網(wǎng)銀即將到期”及“電子密碼器即將失效”的短信，他懷疑是詐騙短信，于是便向本報(bào)反映情況。筆者就此咨詢了銀行客服人員，確認(rèn)是詐騙短信，在此給市民提個(gè)醒。

　　前幾天，市民黃先生收到號(hào)碼“15685421514”以中國銀行的名義發(fā)來的短信，內(nèi)容是“網(wǎng)銀將于次日到期，請(qǐng)盡快登入我行維護(hù)網(wǎng)站”。27日，黃先生又收到號(hào)碼為“10662095588”發(fā)來的短信，內(nèi)容為“尊敬的工行用戶您好：您所申請(qǐng)的工銀電子密碼器將于次日失效”。黃先生很納悶，發(fā)送短信的號(hào)碼不是銀行專用的客服號(hào)碼，況且他身邊的不少人也收到類似的短信，他懷疑是詐騙短信，于是便向本報(bào)反映，希望借此提醒市民。

　　筆者就此問題咨詢了中國銀行的客服人員，客服人員表示，市民黃先生收到的是詐騙短信。銀行一般都用客服電話號(hào)碼發(fā)短信，不會(huì)使用其他號(hào)碼給客戶發(fā)短信，凡是收到除了客服電話以外的號(hào)碼發(fā)送的短信，要提高警惕。此外，銀行一般不會(huì)更新維護(hù)電子密碼器，即使電子密碼器即將過期，客戶也只能到各營業(yè)廳升級(jí)，銀行不會(huì)要求客戶在網(wǎng)上更新。

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