今年5月底,海口市一名退休教師陳明韶突發(fā)腦梗死,導(dǎo)致口不能言,手腳不能動(dòng),徹底失去了自理能力。為給丈夫治病,給孩子交學(xué)費(fèi),其妻子侯春榮欠下大量外債。后試圖從丈夫工資卡中取款時(shí),卻因沒(méi)密碼未能如愿。8月23日,侯春榮向銀行提供了所有證明材料,卻遲遲得不到解決,遂向媒體求助。
陳明韶今年50歲,生病之前在瓊山某小學(xué)教語(yǔ)文。記者走訪醫(yī)院證實(shí),其5月28日生病中風(fēng),目前已經(jīng)半身不遂。由于病情嚴(yán)重,先后轉(zhuǎn)入海南醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、海南省老年療養(yǎng)院。每日的醫(yī)療費(fèi)成了這家人最大的難題。
侯春榮稱,丈夫有一張工資卡里面還有1萬(wàn)多元,及時(shí)取出來(lái)還能在醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)行救治。但丈夫目前不能說(shuō)話,銀行卡密碼也不知道,明知道有錢(qián)卻拿不出來(lái)。他們多次到銀行協(xié)調(diào),均被銀行推脫。
8月23日,陳明韶的兒子陳亮悟到五公祠對(duì)面的某銀行辦理更改密碼手續(xù)時(shí),被工作人員告知除了一家人的身份證、戶口本之外,還需要醫(yī)院開(kāi)具的證明。然而當(dāng)8月26日,他帶著所有材料去辦理時(shí),卻被告知,一紙醫(yī)院證明不能證明其父親不能前來(lái)銀行進(jìn)行辦理,需要銀行派人去醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查之后才行。
“現(xiàn)在我爸爸沒(méi)錢(qián)治療,被迫出院了還是沒(méi)有人前來(lái)調(diào)查?!标惲廖蛘f(shuō),銀行為客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度可以理解,但是那么久還沒(méi)有結(jié)果,讓他有些難以接受?!斑@可是我們急等的救命錢(qián)啊!”陳亮悟說(shuō)。
4日上午,記者與侯春榮一起到位于五公祠對(duì)面的某銀行,這時(shí)銀行工作人員才重新了解了他們所反映的情況,在等待近一個(gè)小時(shí)之后,銀行派工作人員前往侯春榮家核實(shí)情況。下午,侯春榮母子給記者打來(lái)電話稱,問(wèn)題已經(jīng)得到解決,從銀行卡里面取出來(lái)2萬(wàn)多元,他們將用這筆錢(qián)安排陳明韶繼續(xù)救治,同時(shí)對(duì)幫忙的南國(guó)都市報(bào)表示感謝。
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