編者按:俗話說(shuō):兩虎相斗,必有一傷。不過(guò),自打馬化騰高調(diào)宣布微信新版本將加入支付功能后,其意欲從馬云的支付寶手中分一杯羹的意圖益發(fā)明顯。只是,對(duì)于如今十分青睞微信的用戶(hù)來(lái)說(shuō),微信的支付功能能夠帶來(lái)多大的用戶(hù)粘性還需市場(chǎng)考驗(yàn),且看兩馬相爭(zhēng),誰(shuí)能笑到最后。
新版微信將增加移動(dòng)支付功能
微信支付直扎阿里帝國(guó)腹地
支付寶面臨誕生以來(lái)最大挑戰(zhàn)
本報(bào)記者 賀 駿
阿里帝國(guó)能有今天,支付寶可謂是首功一件。如果沒(méi)有支付寶,恐怕京東、蘇寧根本不會(huì)把淘寶、天貓放在眼里,如果沒(méi)有支付寶,恐怕今天風(fēng)生水起的余額寶、小微信貸更是無(wú)源之水。
盡管都有著龐大的用戶(hù)基礎(chǔ),但顯然,支付寶賬戶(hù)的“含金量”要大大高于QQ賬戶(hù)。在PC時(shí)代,騰訊也推出了自己的第三方支付財(cái)付通。不過(guò),如同騰訊進(jìn)軍電商屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)一樣,財(cái)付通問(wèn)世后,并沒(méi)有對(duì)支付寶產(chǎn)生任何有威脅的沖擊,很快就被歸入快錢(qián)、易寶支付、匯付天下等第三方支付的二線陣營(yíng)。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年第一季度,在PC端的互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域,支付寶的市場(chǎng)份額為48.3%,財(cái)付通為20.1%;在手機(jī)客戶(hù)端等移動(dòng)支付領(lǐng)域,支付寶的市場(chǎng)份額更是高達(dá)67.6%,財(cái)付通的份額僅為7.3%。
不過(guò),PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的勝負(fù)并不能完全移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而且上述數(shù)據(jù)都是財(cái)付通“獨(dú)立”作戰(zhàn)的結(jié)果。在騰訊微信風(fēng)卷殘?jiān)瓢愕恼碱I(lǐng)了智能手機(jī)后,微信的親哥哥財(cái)付通也終于等來(lái)了向支付寶挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
新版微信將推移動(dòng)支付功能
在日前舉行的“2013年騰訊合伙伴大會(huì)”上,一直備受關(guān)注的微信5.0版本中終于揭開(kāi)了神秘面紗,這款號(hào)稱(chēng)擁有4億用戶(hù)的社交軟件即將置入財(cái)付通,以增加支付功能。騰訊總裁劉熾平在會(huì)上表示,未來(lái)騰訊會(huì)進(jìn)一步將支付體系延伸到更多平臺(tái),新版手機(jī)QQ和微信均會(huì)引入移動(dòng)支付功能,實(shí)現(xiàn)支付閉環(huán)。
7月18日,廣東聯(lián)通成為首家與微信進(jìn)行深度合作的電信運(yùn)營(yíng)商。廣東聯(lián)通與騰訊合作的“微信沃卡”在騰訊旗下的易迅網(wǎng)上線。在對(duì)“微信沃卡”的介紹中,除了肯定微信沃是“一張電話卡”以外,還透露其不僅是一張電話卡,“微信沃”用戶(hù)可獲得“更多微信功能、更多流量?jī)?yōu)惠、無(wú)限靚號(hào)”。預(yù)計(jì)該卡將于8月8日開(kāi)始發(fā)售。盡管具體合作形式尚不清晰,但業(yè)內(nèi)人士表示,無(wú)論是政策面,行業(yè)發(fā)展層面還是用戶(hù)需求角度,均看好此次合作。
據(jù)了解,未來(lái),微信不僅可以聊天,還可以購(gòu)物、查車(chē)次、買(mǎi)車(chē)票、充話費(fèi)、一鍵還款等。在微信支付的過(guò)程中,用戶(hù)不用退出微信再進(jìn)入其他網(wǎng)頁(yè)或程序,只要擁有一張可網(wǎng)上支付的銀行卡、一個(gè)微信賬號(hào),就能通過(guò)財(cái)付通購(gòu)買(mǎi)公共賬號(hào)所提供的商品,整個(gè)過(guò)程不到1分鐘。
“微信支付通過(guò)綁定用戶(hù)的銀行卡將使支付流程變得極為簡(jiǎn)單,僅需輸入支付密碼就能完成支付。一旦微信支付的產(chǎn)品體驗(yàn)做好了,將對(duì)支付寶形成巨大的沖擊”,一位不愿具名的分析人士指出。
受微信的帶動(dòng),手機(jī)QQ也在調(diào)整產(chǎn)品形態(tài),未來(lái)也將推出上線支付功能。據(jù)悉,新版手機(jī)QQ推出了“附近的群”功能,用戶(hù)經(jīng)過(guò)搜索加入,就可以在群里實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、送貨上門(mén)以及在線支付等服務(wù)。
自2011年初誕生至今,僅僅2年多的時(shí)間,微信已遍及世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),用戶(hù)數(shù)占智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)的70%。目前,微信國(guó)內(nèi)用戶(hù)已經(jīng)超4億,國(guó)外用戶(hù)超7000萬(wàn)?!耙坏v訊的微信支付、QQ支付和財(cái)付通打通,從線上線下形成合力,屆時(shí),移動(dòng)支付市場(chǎng)將發(fā)生翻天覆地的變化”,上述分析人士指出。
根據(jù)已經(jīng)曝光的微信5.0部分信息,其可能涉及游戲、文學(xué)、表情、主題以及其他虛擬內(nèi)容的增值銷(xiāo)售,這幾乎等同于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域復(fù)制了一個(gè)新的QQ帝國(guó)。
不過(guò),騰訊方面所面臨的問(wèn)題也不少。比如,現(xiàn)有微信公眾帳號(hào)太多,導(dǎo)致信息泛濫、提醒過(guò)多等。比如,受?chē)?guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)條件所限,“掃一掃”等很多簡(jiǎn)單的體驗(yàn)都不能連貫,致使微信支付和真正的移動(dòng)支付還有一定距離。
易觀國(guó)際張萌表示,雖然財(cái)付通能直接接觸到微信的存量用戶(hù),但其能否快速追趕支付寶,關(guān)鍵取決于微信的商業(yè)化進(jìn)程。此外,微信在二維碼支付領(lǐng)域加快拓展商戶(hù),也能加速追趕支付寶,因?yàn)樵絹?lái)越多的餐飲、娛樂(lè)、零售企業(yè)會(huì)把商品信息輸出為二維碼,張貼在地鐵、公交等公共領(lǐng)域,供消費(fèi)者用手機(jī)掃描購(gòu)買(mǎi)。
支付寶嚴(yán)陣以待反擊更快
微信支付磨刀霍霍,支付寶也是嚴(yán)陣以待,反應(yīng)甚至更為迅速。
7月8日,歷經(jīng)三個(gè)多月重新設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),支付寶錢(qián)包7.1版全面升級(jí)。據(jù)支付寶方面介紹,新版支付寶錢(qián)包向第三方應(yīng)用全面開(kāi)放賬戶(hù)體系,還加入了倍受歡迎的余額寶服務(wù),并對(duì)旅行、卡券等服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。
“從余額寶上線起,就不斷地有用戶(hù)提出希望在手機(jī)客戶(hù)端加入余額寶功能,以便隨時(shí)查看收益”,阿里小微金融集團(tuán)國(guó)內(nèi)事業(yè)群總裁樊治銘認(rèn)為,余額寶延伸至移動(dòng)端,有利于二三線乃至三四線城市的用戶(hù)享受到理財(cái)服務(wù),“一線城市的用戶(hù)對(duì)理財(cái)?shù)母拍钜呀?jīng)很普及,但很多三四線城市的用戶(hù)對(duì)此還比較陌生,尤其在缺少網(wǎng)絡(luò)的情況下,理財(cái)離他們很遠(yuǎn),而手機(jī)里放入余額寶,則讓他們可以隨時(shí)隨地理財(cái)。以往提到金融理財(cái)就是復(fù)雜、很高級(jí),現(xiàn)在我們通過(guò)技術(shù)手段,做到隨時(shí)隨地都可以理財(cái)。這不僅是互聯(lián)網(wǎng)金融的一個(gè)里程碑,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)里程碑”。
投資分析師呂商指出,支付寶此次推出新版錢(qián)包,意欲抗衡微信支付的沖擊?!拔⑿磐瞥鲋Ц?,是想借助其龐大的用戶(hù)人群,形成支付閉環(huán)。而支付寶對(duì)接應(yīng)用,也是想在用戶(hù)基礎(chǔ)上借助支付捍衛(wèi)霸主地位”。
據(jù)支付寶方面統(tǒng)計(jì),從7月1日至7月16日,通過(guò)手機(jī)進(jìn)行余額寶轉(zhuǎn)入的筆數(shù)就高達(dá)99.4萬(wàn)筆。支付寶錢(qián)包產(chǎn)品經(jīng)理李衛(wèi)透露,“余額寶上線18天時(shí),累計(jì)轉(zhuǎn)入筆數(shù)才達(dá)到200多萬(wàn)筆,而手機(jī)余額寶上線16天,轉(zhuǎn)入筆數(shù)就已經(jīng)接近100萬(wàn)筆了。移動(dòng)理財(cái)時(shí)代真的來(lái)了?!?/p>
微信是先有開(kāi)放后上支付,而擁有8億注冊(cè)賬戶(hù)的支付寶,將其賬戶(hù)體系向第三方應(yīng)用進(jìn)行開(kāi)放,對(duì)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的震動(dòng)不亞于微信。
事實(shí)上,賬戶(hù)體系的開(kāi)放并非局限于接入應(yīng)用,支付寶錢(qián)包“賬單”欄目上列出了所有的交易支付記錄,錢(qián)包還支持按照“交易對(duì)象”像短信對(duì)話一樣進(jìn)行新的支付。支付寶錢(qián)包產(chǎn)品經(jīng)理賈誼稱(chēng),“未來(lái)我們也會(huì)將這一區(qū)域資源進(jìn)行開(kāi)放,商戶(hù)可以自行添加服務(wù)等功能板塊,更好地服務(wù)用戶(hù)”。
有分析指出,如果將支付視為工具,那么支付寶是可以被替代的,任何功能性的應(yīng)用都是可以被替代的。但支付寶并非支付工具,而是基于個(gè)人賬戶(hù)的綜合金融服務(wù),認(rèn)清這一點(diǎn),就明白微信支付相比之下的脆弱微信支付只是一個(gè)支付工具。
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