雀巢與消費者的微博對話記錄一。(微博截圖)
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消費者希望雀巢就“送菊”行為道歉期盼奶粉檢測結(jié)果
“就算不是惡意,但這畢竟是對中國人的感情的一種傷害,未必花店就一種花吧,這種送法殺傷力太大了。”“愛太陽”忿忿地說,發(fā)生送花事件之后,雀巢方面就再沒有任何人電話聯(lián)系她,包括4日下午其在微博上承諾的“明天給一個說法”,截至記者發(fā)稿前,仍舊沒動靜?!斑@種拖拉的處理方式讓人難以接受。”
之后,記者也在“愛太陽”的微博上看到,面對雀巢、美贊臣等洋奶粉的漲價新聞,身為媽媽的她再次轉(zhuǎn)發(fā)并評論:又漲價,能不能先提高下質(zhì)量啊?
“愛太陽”告訴記者,3號那天看到雛菊后,她就生氣地將花扔進了垃圾桶。盡管事后雀巢方面給予了解釋,但她和家人依然表示情難以接受,但現(xiàn)在她只希望雀巢盡快把奶粉檢測結(jié)果提供出來,對消費者負責。
“如果奶粉真的有問題,就盡快告訴我,如果能補救的話盡快補救,因為孩子是耽誤不起的?!薄皭厶枴闭f。
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