位于三亞灣路的富林漁村海鮮店
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三亞市政府新聞辦1月31日舉行春節(jié)黃金周旅游接待工作媒體通報會,三亞市工商局負(fù)責(zé)人在會上表示,微博反映春節(jié)期間三亞海鮮排擋“宰客”的事件,目前沒有更確切的證據(jù),案件查辦工作存在很大的困難。
三亞工商局辦公室主任傅念國表示,經(jīng)查,該店1月24日至27日四天,微博反映“宰客”的海鮮排擋富林漁村留存?zhèn)洳榈匿N售點(diǎn)菜憑證共180張,其中,3000至4000元的菜單共23張,沒有發(fā)現(xiàn)微博中反映的消費(fèi)者提及的3個菜消費(fèi)3600多元的消費(fèi)憑證,也為發(fā)現(xiàn)一條魚11斤,6000多元的憑證。該店老板是江蘇人,員工26名,無東北籍員工。經(jīng)詢問該店員工,均表示沒有接待過類似的客人。據(jù)反映“宰客”的微博表述,消費(fèi)者用餐時間是1月25日晚7:30左右,此時,正是三亞市工商局上崗巡查時段,當(dāng)時值班的工作人員均表示未發(fā)現(xiàn)有人爭執(zhí),也沒有接到任何投訴。
傅念國表示,目前發(fā)微博反映此事的羅迪和微博中提及的消費(fèi)者高先生都無法聯(lián)系。目前沒有更確切的證據(jù),案件查辦工作存在很大的困難。三亞市工商局迫切希望羅迪和高先生能迅速與三亞市工商局聯(lián)系,為案件查辦提供更有力的證據(jù)。
他表示,一旦取得了確鑿的證據(jù),證明富林漁村存在欺客宰客行為,三亞市工商局將按照“一次性死亡”原則,從嚴(yán)處罰,依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照。但傅念國同時表示,若一直沒有確切證據(jù),富林漁村經(jīng)營者有權(quán)要求恢復(fù)營業(yè)。
29日上午,三亞市工商局得知網(wǎng)友羅迪微博反映其朋友在三亞海鮮排檔消費(fèi)被宰的事情后,立即進(jìn)行處理。依據(jù)春節(jié)前轄區(qū)工商所與該店簽訂的責(zé)任狀,三亞市工商局督促該店立即自行停業(yè),進(jìn)行內(nèi)部整頓,聽候進(jìn)一步處理。
傅念國說,從春節(jié)黃金周三亞工商局12315中心受理的投訴數(shù)量看,三亞的市場正向著規(guī)范、有序、誠信方向發(fā)展。當(dāng)然,也不否認(rèn)三亞的市場存在這樣或者那樣的問題。針對這些問題,我們將深入調(diào)研,不斷研究制定新的監(jiān)管措施,不斷加強(qiáng)監(jiān)管工作,促進(jìn)三亞市場秩序更加有序、健康、規(guī)范,讓消費(fèi)者更放心。三亞市工商局態(tài)度十分明確,任何欺客宰客行為,一經(jīng)查實(shí),堅(jiān)決嚴(yán)查嚴(yán)處,絕不姑息,歡迎媒體和社會各界監(jiān)督。
中共三亞市委常委、宣傳部長孫蘇表示,得知微博反映三亞市海鮮排擋“宰客”的情況后,三亞市委市政府高度重視,及時作出回應(yīng)。很多網(wǎng)友對三亞市春節(jié)黃金周的旅游接待工作提出了很多有針對性的建議,三亞都將予以充分的研究和采納,以改進(jìn)今后的工作。三亞對海鮮排擋宰客、非法一日游、交通擁堵等在發(fā)展過程中客觀存在的一些問題絕不否認(rèn),三亞市委市政府也拿出了一系列的措施和舉措予以改進(jìn)。三亞在今后的工作中也將不斷聽取來自各方面的建議,社會各界的建議也將是三亞建設(shè)國際旅游島過程中寶貴財富。
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