8日,一年一度的春運(yùn)開始
1月8日,福州火車站王威服務(wù)臺(tái)的工作人員為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供熱情周到的服務(wù)。
三殘疾人致信鐵道部
建議為殘疾人進(jìn)站上車提供便利
???/a>網(wǎng)1月9日消息?昨天,殘疾人張宇飛、付志東等三人向鐵道部寄出一封《關(guān)于鐵道部門應(yīng)依法為殘疾人提供無障礙進(jìn)站設(shè)施和服務(wù)的建議信》,呼吁各火車站為殘疾人進(jìn)站、上車提供便利。
付志東是一位下肢殘疾人,在安徽阜陽(yáng)市一家關(guān)注腦癱兒童的公益機(jī)構(gòu)工作。2011年10月25日,付志東、張宇飛等3名殘疾人因去北京開會(huì)需要坐火車,“我們?cè)缭绲杰囌?,在有綠色通道的1號(hào)候車室候車?!备吨緰|說,但直至開始檢票,綠色通道一直不打開,工作人員要求他們?nèi)?號(hào)候車室檢票乘車。
“去3號(hào)候車室要走天橋,非常費(fèi)勁,我?guī)缀跏且徊揭徊酵吓赖?,?dāng)時(shí)離火車啟動(dòng)不到10分鐘了,我們向一名工作人員求助,但遭到拒絕。”付志東說,眼看時(shí)間快來不及,同是殘疾人的張宇飛不得不把他背下天橋,”累得他筋疲力盡,我們剛上車火車就開了?!?/p>
此后,三人在網(wǎng)上征求有乘車經(jīng)歷的殘友意見后,向鐵道部寄出了這封建議信。建議信提出,火車站應(yīng)設(shè)有適合殘疾人用的購(gòu)票臺(tái)、殘疾人專用升降梯和綠色通道,并對(duì)殘疾人隨時(shí)保持暢通開放,在殘疾人購(gòu)票、進(jìn)出站與上車不便、需要輔助服務(wù)時(shí),應(yīng)有專門的服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)助、服務(wù)。建議信還建議,行動(dòng)不便的殘疾人應(yīng)提前20分鐘進(jìn)站臺(tái)候車或上車,設(shè)殘疾人專用車以便行走不便的殘疾人可從候車室直抵列車站臺(tái)等。
長(zhǎng)期關(guān)注殘疾人權(quán)利的著名公益律師李方平表示,為殘疾人出行提供便利和優(yōu)惠等,在《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》和聯(lián)合國(guó)《殘疾人權(quán)利公約》中都有明確的法律依據(jù),“鐵路部門應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件積極履行這些法定義務(wù),幫助殘疾人出行、鼓勵(lì)殘疾人出行?!?/p>
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