海南旅游一卡通“卡”住消費(fèi)者市民反映拿著卡在指定景區(qū)和酒店消費(fèi)時(shí)被告知“用不了”；經(jīng)營(yíng)公司：卡不能使用是因存在技術(shù)故障

?

　　?？诰W(wǎng)5月27日消息??從2007年開(kāi)始，海南旅游一卡通電子門票服務(wù)平臺(tái)正式推出，游客持該卡不僅在購(gòu)買海南旅游景區(qū)門票時(shí)能享受優(yōu)惠，還能享受全島超過(guò)300家聯(lián)盟商家優(yōu)惠折扣、超過(guò)500家聯(lián)盟酒店預(yù)訂優(yōu)惠折扣。不過(guò)幾年時(shí)間過(guò)去后，海南旅游一卡通經(jīng)營(yíng)公司——海南一卡通旅游科技有限公司卻意外停業(yè)，持卡者手中的“一卡通”也失去了電子票務(wù)功能。到底是什么原因?qū)е孪M(fèi)者手中的這張卡無(wú)法如預(yù)期一樣在全島刷卡消費(fèi)？記者近日就此進(jìn)行調(diào)查。

?

　　市民反映：卡還沒(méi)刷過(guò)一次就沒(méi)用了

?

　　市民常先生2009年購(gòu)買了一張海南旅游一卡通（逍遙行卡），不過(guò)購(gòu)買后他一次也沒(méi)有用過(guò)?！拔胰ミ^(guò)三亞的南山景區(qū)和天涯海角景區(qū)，人家都說(shuō)暫時(shí)還沒(méi)有收到通知能刷這個(gè)卡。在?？谖乙踩ミ^(guò)很多個(gè)酒店，但都說(shuō)用不了。”常先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)辦“一卡通”交了150元，里面還有未消費(fèi)的金額。在景區(qū)和酒店消費(fèi)碰壁后，常先生撥打了卡上的服務(wù)電話，發(fā)現(xiàn)電話是空號(hào)，“到底是公司沒(méi)有了，還是卡失效了？”常先生納悶地說(shuō)。

?

　　經(jīng)營(yíng)公司：卡刷不了是因有技術(shù)故障

?

　　記者按照常先生提供的信息，撥通了一家名為“海南一卡通旅游科技有限公司”的客服電話，語(yǔ)音提示號(hào)碼為空號(hào)。記者又從114查到了該公司的辦公電話，發(fā)現(xiàn)電話已停機(jī)。

?

　　“海南一卡通旅游科技有限公司已停止?fàn)I業(yè)了，目前‘一卡通’的后續(xù)業(yè)務(wù)由集團(tuán)下的另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司在做，‘一卡通’的后續(xù)處理工作要問(wèn)這家網(wǎng)絡(luò)公司?！备鶕?jù)知情人士提供的信息，記者找到了和海南一卡通旅游科技有限公司同屬海南逍遙假期旅行機(jī)構(gòu)旗下的聯(lián)興旅游在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。該公司負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理告訴記者，一卡通旅游科技有限公司停業(yè)后，總公司的確要求他們?yōu)椤耙豢ㄍā边\(yùn)行提供技術(shù)支持，但具體的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是否還在繼續(xù)，要問(wèn)分管領(lǐng)導(dǎo)。

?

　　近日，記者從逍遙游假期旅行機(jī)構(gòu)石總經(jīng)理處了解到，“一卡通”目前的確存在不能刷卡的情況，原來(lái)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的公司也因經(jīng)營(yíng)狀況不佳停業(yè)了。不過(guò)這不意味著“一卡通”要退市?！拔覀儸F(xiàn)在主要問(wèn)題是存在技術(shù)故障，有一些較遠(yuǎn)景點(diǎn)的刷卡系統(tǒng)刷不了?！笔偨?jīng)理介紹，公司目前正在著手恢復(fù)“一卡通”的使用功能，但什么時(shí)候持卡者能到指定酒店和景區(qū)消費(fèi)，還不方便透露。

?

?

相關(guān)鏈接