本報(bào)訊（記者李澈）12年初心不改，為莘莘學(xué)子順利入學(xué)保駕護(hù)航，教育部高校學(xué)生資助熱線電話010—66097980、010—66096590，將在8月15日至9月15日每天8:00-20:00接通。

　　“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”，是黨和政府的莊嚴(yán)承諾。國家高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作，已建立健全涵蓋“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”等多項(xiàng)措施的高校學(xué)生資助政策體系。特別是在高等教育階段，建立了國家獎(jiǎng)助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、補(bǔ)償代償、新生入學(xué)資助、勤工助學(xué)、困難補(bǔ)助、伙食補(bǔ)貼、學(xué)費(fèi)減免、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系。

　　為了給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生答疑解惑，幫助他們順利入學(xué)，教育部自2005年起，連續(xù)12年在暑期和開學(xué)初開通熱線電話，與廣大學(xué)生點(diǎn)對點(diǎn)溝通。具體時(shí)間為每年的8月15日—9月15日。

　　今年，教育部除開通熱線電話外，還明確要求各地、各中央高校也全部開通熱線電話，認(rèn)真對待學(xué)生和家長的每一個(gè)問題，做到“件件有說法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問題。如果學(xué)生有問題，可先打給就讀的學(xué)校；如果問題得不到有效解決，再打相關(guān)省市直至教育部熱線電話。辦理國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生，有疑問也可撥打國家開發(fā)銀行熱線95593咨詢。